編者按
“十五五”規(guī)劃綱要將“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”與“打造沉浸式互動式消費(fèi)新場景”同時納入國家戰(zhàn)略部署,兩大政策信號的交匯,指向一個正在加速崛起的藍(lán)海領(lǐng)域——沉浸式康養(yǎng)。2025年末我國 60 歲及以上人口達(dá)3.23 億(占比23%),已進(jìn)入中度老齡化階段;預(yù)計2035年突破4億,邁入重度老齡化,銀發(fā)消費(fèi)市場規(guī)模穩(wěn)步邁向12萬億元大關(guān)。當(dāng)養(yǎng)老從“被動養(yǎng)老”走向“主動享老”,沉浸式場景正成為連接健康管理、康復(fù)護(hù)理、文化旅居、社交互動的關(guān)鍵紐帶。
一、政策聚焦:“十五五”規(guī)劃錨定銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與沉浸式場景雙賽道
“十五五”規(guī)劃綱要在消費(fèi)領(lǐng)域明確提出“優(yōu)化養(yǎng)老、托育、家政等領(lǐng)域服務(wù)消費(fèi)體驗”“深化商旅文體健融合,打造一批沉浸式互動式消費(fèi)新場景”,并在人口發(fā)展戰(zhàn)略章節(jié)強(qiáng)調(diào)“積極應(yīng)對人口老齡化,健全養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展政策機(jī)制”“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。兩條政策主線的交匯,為沉浸式康養(yǎng)的發(fā)展提供了頂層設(shè)計支撐。
事實(shí)上,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的政策推進(jìn)已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨馈?024年國務(wù)院辦公廳印發(fā)我國首個以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”命名的政策文件,提出26項具體舉措。2025年12月,民政部等8部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營主體 促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施》,明確提出“促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)市場化供需對接”“大力支持科技賦能養(yǎng)老服務(wù)”。2026年政府工作報告進(jìn)一步要求“完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制,大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。
值得注意的是,“十五五”規(guī)劃綱要還特別提出“充分發(fā)揮數(shù)智技術(shù)和數(shù)據(jù)要素對豐富人民生活、改善民生福祉的作用”,要“有序推動數(shù)智技術(shù)在輔助診療、精準(zhǔn)醫(yī)療、健康管理、醫(yī)保服務(wù)、養(yǎng)老助殘等場景的應(yīng)用”。這意味著,沉浸式技術(shù)與銀發(fā)消費(fèi)場景的融合,已從行業(yè)探索上升為國家戰(zhàn)略方向。
(圖片:銀發(fā)經(jīng)濟(jì)政策體系示意丨來源:36氪研究院)
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二、需求升級:從“養(yǎng)老”到“享老”,銀發(fā)消費(fèi)的三重躍遷
1、從“物質(zhì)補(bǔ)給”到“精神愉悅”:文娛消費(fèi)成新增長極
銀發(fā)消費(fèi)正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。2025年上半年,老年旅游服務(wù)、體育健康服務(wù)、文化娛樂活動銷售收入同比分別增長26.2%、23.9%、20.7%。老年大學(xué)“一座難求”、老年興趣社群蓬勃發(fā)展,銀發(fā)群體正從傳統(tǒng)的“物質(zhì)補(bǔ)給”型消費(fèi)轉(zhuǎn)向“精神愉悅”型消費(fèi)。在浙江云和,企業(yè)已研發(fā)超200款老年益智類產(chǎn)品,其功能不僅是健康鍛煉,更是為了創(chuàng)造社交場景和競技樂趣。這種從“被動接受”到“主動參與”的消費(fèi)心態(tài)轉(zhuǎn)變,為沉浸式場景在銀發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用提供了強(qiáng)大的需求基礎(chǔ)。
2、從“機(jī)構(gòu)照護(hù)”到“候鳥旅居”:康養(yǎng)旅游重塑生活方式
康養(yǎng)旅游正成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)最具活力的賽道之一。云南普洱推出“康養(yǎng)+體驗”銀發(fā)旅居生活,老年公寓支持短租長租,社區(qū)配套服務(wù)齊全,針對老年人設(shè)計了節(jié)奏更慢、文化內(nèi)涵更豐富的旅居體驗線路。海南則憑借溫暖氣候、優(yōu)質(zhì)生態(tài)及自貿(mào)港政策優(yōu)勢,探索“氣候治療+旅居康養(yǎng)”的創(chuàng)新模式。湖南中旅國際打造“一莊三園六景”生態(tài)康養(yǎng)旅游綜合體,推動“康養(yǎng)+文旅+醫(yī)藥”融合發(fā)展。這些實(shí)踐表明,“候鳥式享老”正從概念走向現(xiàn)實(shí),而沉浸式場景營造正是提升旅居康養(yǎng)體驗品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、從“被動養(yǎng)老”到“價值實(shí)現(xiàn)”:銀發(fā)群體的“青春化”需求
當(dāng)代銀發(fā)群體的需求遠(yuǎn)不止于基礎(chǔ)照護(hù),更包含社交參與、知識學(xué)習(xí)、技能傳承、文化創(chuàng)造等高層次訴求。銀發(fā)網(wǎng)紅、老年知識付費(fèi)正在興起,老年人群從“被照顧者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r值創(chuàng)造者”。這種“青春化”的銀發(fā)消費(fèi)趨勢,要求康養(yǎng)空間不僅具備醫(yī)療和照護(hù)功能,更要成為支持老年人自我實(shí)現(xiàn)的“沉浸式舞臺”——讓他們在參與中獲得成就感,在體驗中感受生命的活力。
(圖片:銀發(fā)旅居康養(yǎng)場景丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)
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三、場景創(chuàng)新:沉浸式技術(shù)賦能“醫(yī)康養(yǎng)旅”全鏈條
1、沉浸式健康管理:從“單點(diǎn)檢測”到“全域智能”
智慧養(yǎng)老市場規(guī)模年復(fù)合增長率已超20%,是政策大力扶持的重點(diǎn)方向。智能穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測、緊急呼叫系統(tǒng)正從“可選”變?yōu)椤皠傂琛薄V悄芩弑O(jiān)護(hù)儀可實(shí)現(xiàn)心率、呼吸和離床狀態(tài)的無感監(jiān)測;毫米波雷達(dá)在保護(hù)隱私的前提下實(shí)現(xiàn)跌倒監(jiān)測與預(yù)警;AI語音助手讓復(fù)雜的智能設(shè)備操作變得簡單。未來的競爭焦點(diǎn)將從“單點(diǎn)智能”轉(zhuǎn)向“全域智能”——系統(tǒng)能通過無感監(jiān)測學(xué)習(xí)老人的生活習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)預(yù)測性風(fēng)險預(yù)警和個性化環(huán)境調(diào)節(jié)。數(shù)據(jù)的價值將超越安防,向健康管理和情感關(guān)懷延伸,為老年人構(gòu)建真正“沉浸”于安全與關(guān)愛之中的生活環(huán)境。
2、沉浸式康復(fù)療愈:VR/XR技術(shù)重塑康復(fù)體驗
“十五五”規(guī)劃綱要提出“擴(kuò)大康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)服務(wù)供給”,沉浸式技術(shù)正為康復(fù)領(lǐng)域注入全新可能。VR康復(fù)系統(tǒng)可以為中風(fēng)后遺癥患者模擬日常生活場景進(jìn)行功能訓(xùn)練,讓枯燥的康復(fù)過程轉(zhuǎn)變?yōu)槌两降摹瓣J關(guān)游戲”;XR技術(shù)可以為認(rèn)知癥老人重現(xiàn)熟悉的生活記憶場景,在回憶療法中延緩認(rèn)知衰退。騰訊、華為等大型科技企業(yè)已開始布局康復(fù)領(lǐng)域,將康復(fù)“玩成”科技服務(wù)。湖北康養(yǎng)與日本MCS美邸合作打造華中地區(qū)首個全日式認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)示范區(qū),填補(bǔ)了區(qū)域認(rèn)知癥照護(hù)的空白。這些實(shí)踐表明,沉浸式技術(shù)正讓康復(fù)從“被動治療”變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”,顯著提升了老年人的康復(fù)依從性和生活質(zhì)量。
3、沉浸式社交空間:打破“孤島效應(yīng)”,重建銀發(fā)社交生態(tài)
老年人的孤獨(dú)感和社交需求是一個被長期忽視的議題。沉浸式空間設(shè)計為重建銀發(fā)社交生態(tài)提供了新思路。泰康之家等高端養(yǎng)老社區(qū)已覆蓋56座城市,通過“長壽社區(qū)+長壽醫(yī)療”的布局,將醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)、旅養(yǎng)差異化功能融入社區(qū)日常生活。興趣社群、文化課程、城市俱樂部等線上線下結(jié)合的社交形態(tài),讓老年人在參與中獲得歸屬感。“時間銀行”互助機(jī)制更是讓老年人通過志愿服務(wù)獲得積分回報,實(shí)現(xiàn)社會價值的再創(chuàng)造。當(dāng)康養(yǎng)空間不再只是“住所”而是“社區(qū)”,不再只是“設(shè)施”而是“舞臺”,沉浸式的社交體驗便成為老年人“享老”生活不可或缺的一部分。
(圖片:智慧康養(yǎng)社區(qū)與沉浸式康復(fù)場景丨來源:新浪網(wǎng))
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四、產(chǎn)業(yè)融合:“醫(yī)康養(yǎng)旅融智”六位一體的沉浸式康養(yǎng)生態(tài)
沉浸式康養(yǎng)的核心價值在于打破“醫(yī)、康、養(yǎng)、旅、融、智”各領(lǐng)域相互割裂的局面,構(gòu)建覆蓋老年人全生命周期的一體化服務(wù)生態(tài)。國家級智慧養(yǎng)老平臺正在推進(jìn)落地,其以“科技驅(qū)動、以人為本、普惠共享”為理念,構(gòu)筑六大核心場景:“醫(yī)”與“康”聯(lián)動,打通線上問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、康復(fù)護(hù)理鏈條;“養(yǎng)”與“旅”結(jié)合,將居家養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)與候鳥式旅居相融合;“融”與“智”賦能,以數(shù)字技術(shù)支撐個性化服務(wù)推薦與適老化交互設(shè)計。
在產(chǎn)業(yè)主體層面,險資、地產(chǎn)、民營企業(yè)、地方國企四大主體正形成協(xié)同布局、分層競合的格局。險資企業(yè)如泰康通過跨界整合構(gòu)建“保險+康養(yǎng)”護(hù)城河;地產(chǎn)系企業(yè)以輕資產(chǎn)推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字化;民營企業(yè)發(fā)力下沉市場補(bǔ)位普惠需求;地方國企則整合區(qū)域資源推動產(chǎn)業(yè)升級。截至2024年末,省市級國企康養(yǎng)集團(tuán)已達(dá)57家,覆蓋養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、健康管理、康養(yǎng)旅游等多領(lǐng)域。2026年,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”將從試點(diǎn)探索進(jìn)入全面推廣階段,長期護(hù)理保險試點(diǎn)城市已擴(kuò)大至49個,未來有望全面鋪開——這意味著專業(yè)護(hù)理服務(wù)有了穩(wěn)定的支付來源,沉浸式康養(yǎng)的商業(yè)模式更加可持續(xù)。
區(qū)域協(xié)同發(fā)展同樣是沉浸式康養(yǎng)的重要趨勢。長三角地區(qū)已推薦300個旅居養(yǎng)老地和100個健康養(yǎng)老目的地;京津冀三地建立養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)動機(jī)制,津冀兩地已有282家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)納入合同網(wǎng)簽范圍;粵港澳大灣區(qū)推進(jìn)跨境養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),港澳服務(wù)提供者在廣東開設(shè)運(yùn)營的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)已達(dá)12家。這些跨區(qū)域協(xié)同實(shí)踐,為沉浸式康養(yǎng)的規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(圖片:康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)多主體協(xié)同布局示意丨來源:36氪研究院)
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五、趨勢展望:沉浸式康養(yǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
展望“十五五”時期,沉浸式康養(yǎng)面臨著歷史性的發(fā)展機(jī)遇。中國老齡科學(xué)研究中心預(yù)測,2030年老年人口消費(fèi)總量將達(dá)12至15.5萬億元,占GDP比重可達(dá)8.3%至10.8%。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正從“熱概念”走向“強(qiáng)系統(tǒng)”,而沉浸式場景將在其中扮演關(guān)鍵角色——它不僅是提升服務(wù)體驗的工具,更是連接醫(yī)療健康、文化旅居、社交互動、智能科技等多元需求的場景樞紐。
然而,沉浸式康養(yǎng)的發(fā)展也面臨不容忽視的挑戰(zhàn)。首先,技術(shù)落地需要“慎投、務(wù)實(shí)”。正如業(yè)內(nèi)專家指出的,真正能留下來的,是能在照護(hù)、健康管理中產(chǎn)生可驗證效果的應(yīng)用,而不是概念性投入。沉浸式技術(shù)的引入必須回到真實(shí)場景和數(shù)據(jù)可靠性,避免形成新的沉沒成本。其次,適老化設(shè)計仍是短板。沉浸式技術(shù)需要跨越“數(shù)字鴻溝”,通過智能語音交互、簡化操作流程等設(shè)計降低老年人的使用門檻。第三,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的外延很寬,落實(shí)到產(chǎn)業(yè)側(cè)需要能落到具體服務(wù)與產(chǎn)品上,只有把普惠性擺在更靠前的位置,把基礎(chǔ)能力補(bǔ)齊,再談更大范圍的消費(fèi)普及與產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,沉浸式康養(yǎng)才能實(shí)現(xiàn)真正可持續(xù)的發(fā)展。
編者后記
當(dāng)3.2億銀發(fā)群體遇上沉浸式場景,我們看到的不僅是一個萬億級市場的打開,更是一場關(guān)于“老去方式”的深刻變革。“十五五”規(guī)劃將銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與沉浸式消費(fèi)場景同時納入國家戰(zhàn)略,其深層邏輯在于:養(yǎng)老不應(yīng)只是“問題”,更應(yīng)是“機(jī)遇”;銀發(fā)生活不應(yīng)只有“照護(hù)”,更應(yīng)有“體驗”。
沉浸式康養(yǎng)的終極目標(biāo),是讓老年人不再被“安置”在養(yǎng)老空間中,而是“沉浸”在充滿溫度、尊嚴(yán)和活力的生活場景中。從智能睡眠監(jiān)護(hù)到VR康復(fù)訓(xùn)練,從候鳥式旅居到“時間銀行”互助社群,每一項創(chuàng)新都指向同一個方向——讓科技有溫度,讓養(yǎng)老有品質(zhì),讓每一個銀發(fā)生命都能在沉浸式的場景中,找到屬于自己的精彩。這不僅是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的命題,更是一個文明社會的價值選擇。
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