六大智能服務產(chǎn)品齊發(fā)，中國移動賦能千行百業(yè)

4月29日，第九屆數(shù)字中國建設峰會期間，中國移動舉辦人工智能生態(tài)大會，正式對外發(fā)布智能服務矩陣與產(chǎn)業(yè)協(xié)同倡議，全面開啟智能服務新征程。這是中國移動在明確“通信服務、算力服務、智能服務”三大主業(yè)后，首次全方位對外展示智能服務體系。

本次中國移動發(fā)布的智能服務矩陣，涵蓋數(shù)據(jù)算法、具身智能、數(shù)智文化、數(shù)智電商和行業(yè)數(shù)智服務5大版塊、12類領域、超40款智能服務產(chǎn)品，充分發(fā)揮稟賦優(yōu)勢，強化科技賦能，精準對接行業(yè)客戶標準化與定制化需求，匹配個人與家庭客戶生活服務需要。同時，中國移動也向全行業(yè)明確發(fā)出了產(chǎn)業(yè)協(xié)同倡議，提出圍繞“共筑能力基座、共創(chuàng)智能場景、共惠千家萬戶、共拓千行百業(yè)”四大核心方向，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴推動智能服務創(chuàng)新突破，攜手繪就數(shù)字中國發(fā)展新藍圖。

一是發(fā)布九天安全可信大模型，讓數(shù)據(jù)算法更安全。面向重點行業(yè)及關(guān)鍵領域，中國移動自主訓練原生安全可信大模型JT4.0（236B和35B），為內(nèi)外客戶提供安全可信的智能服務賦能基座。

技術(shù)創(chuàng)新方面，JT4.0構(gòu)建全鏈路安全可信范式，以“世界情景數(shù)據(jù)”豐富預訓練數(shù)據(jù)，依托“九天價值觀羅盤”建立內(nèi)生價值認同體系，開展價值觀引導性中訓練，并借助“九天安全攻防靶場”強化后訓練。

模型能力方面，JT4.0在多項核心安全指標上超越同參競品，在10余項權(quán)威評測中平均領先超6%，筑牢智能服務安全可信底座。

價值賦能方面，九天大模型系列對內(nèi)深耕文化等多元服務場景，對外賦能能源等關(guān)鍵行業(yè)，推動智能化服務安全升級。

二是發(fā)布靈犀機器人家族，讓具身智能更實用。中國移動依托“模-數(shù)-體-臺-網(wǎng)”全棧技術(shù)體系，推出靈犀機器人家族。

技術(shù)領先，自研VLA大模型，攻關(guān)實時異步推理系統(tǒng)，搭配VLN自主導航，依托5G具身智能網(wǎng)實現(xiàn)端邊云協(xié)同，讓機器人走得穩(wěn)、答得準、學得巧、干得好。

隨需應變，通過搭建智能運營平臺，構(gòu)建原子技能庫與智能體中心，解決“一機一用”局限，實現(xiàn)機器人“一腦多形、一機多能”。

模式靈活，提供數(shù)據(jù)開放、整機銷售、服務訂閱、標準方案、定制項目、商業(yè)租賃多元模式，已覆蓋家庭、養(yǎng)老、園區(qū)、展廳等場景，降低應用門檻，加速產(chǎn)業(yè)化落地。

三是煥新咪咕產(chǎn)品，讓數(shù)智文化更可感。中國移動立足數(shù)字內(nèi)容平臺優(yōu)勢，以AI賦能文體融合，推動咪咕產(chǎn)品升級，培育新型消費業(yè)態(tài)，讓數(shù)智文化可感可及。

AI+文化，激發(fā)數(shù)字內(nèi)容新活力。AI彩鈴3.0實現(xiàn)去模版化自由創(chuàng)作，只需簡單指令，就可生成個性化視頻，用戶超3000萬。同時，咪咕開放超2萬部網(wǎng)文IP，推出AI短劇制作工具，人人可實現(xiàn)"把好故事變成好作品"。

AI+體育，打造智慧觀賽新場景。依托海量體育資源，推出AI智慧觀賽，涵蓋AI智能解說等十余項創(chuàng)新功能，使用量達3.1億次。自研"3D全真視頻""3D沉浸視界"產(chǎn)品，已儲備超3000小時3D內(nèi)容，讓數(shù)智體育可感可觸。

四是發(fā)布移動錢包AI付，讓數(shù)智生活更便捷。中國移動基于國內(nèi)運營商唯一金融算法備案與全域支付能力，打造移動錢包AI付。

能力方面，融合通信、金融、權(quán)益領域資源，實現(xiàn)領券、比價與最優(yōu)推薦的隨心付能力，覆蓋“現(xiàn)金+AI豆+銀行積分”組合支付、無感支付、貼一貼支付等，銜接智能體對話實現(xiàn)免跳轉(zhuǎn)、免手輸、免比價的絲滑體驗。

安全方面，基于九天大模型構(gòu)建多維防護體系，自研AIGC反詐鑒偽技術(shù)攔截率高達95%以上。探索虹膜支付、聲紋支付等生物識別應用，依托AI隱私鑒權(quán)防范身份冒用盜刷。

五是升級天工工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓生產(chǎn)更高效。中國移動天工工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺全面升級連接、數(shù)據(jù)、AI等五大引擎，引領工業(yè)智能服務全棧創(chuàng)新。五大引擎已實現(xiàn)能力原子化，并封裝為工具和技能，用戶可通過天工Claw高效完成各項指令和任務。

接入能力全面升級，創(chuàng)新構(gòu)建“即插即用”的設備接入新范式，實現(xiàn)接入效率提升50%。

數(shù)據(jù)處理能力顯著增強，通過本體語義建模構(gòu)建全景數(shù)據(jù)地圖，實現(xiàn)多模態(tài)數(shù)據(jù)融合治理，數(shù)據(jù)處理能力提升40%。

賦能應用能力持續(xù)優(yōu)化，累計打造中小數(shù)轉(zhuǎn)等100+行業(yè)應用模板，助力用戶快速部署個性化應用，實施周期從數(shù)月大幅縮短至一周。

六是發(fā)布惠企政策服務平臺，讓政策服務更貼心。中國移動惠企政策服務平臺緊扣國家“十五五”規(guī)劃綱要關(guān)于“推行惠企政策全程網(wǎng)辦、直達快享”的戰(zhàn)略部署，通過“政策推演一發(fā)布一實施一評估”全流程AI閉環(huán)體系、創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)、政策、部門服務效能“三張畫像”與五大智能體模型，攻克傳統(tǒng)惠企政務服務中“政策找不到、看不懂、不會辦、兌現(xiàn)慢”等痛點。

依托中國移動紅莓惠企智能體，實現(xiàn)了從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的質(zhì)變，推動決策從經(jīng)驗轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)“免申即享、秒批秒辦”，政策紅利“無感直達”，有效解決企業(yè)多頭跑、周期長的難題，助力營商環(huán)境優(yōu)化，樹立數(shù)字政府惠企服務標桿。