北京
來源：市場資訊
（來源：張家口橋東發布）
通信整治擦亮城市底色
細節之處更顯城市 “繡花功夫”
凌亂的空中線纜捆扎整齊了、通信設備箱悄然披上了彩繪新衣……近日，市民漫步街頭發現，曾經密密麻麻的空中“蜘蛛網”慢慢不見，整潔雅致的城市新景映入眼簾，近期我市通信管線專項整治成效凸顯。
電箱新衣 一箱一景展新貌
藍天白云、草原風車、飛瀑流泉、重巒疊嶂……最近有細心的市民發現，我市街頭的通信設備箱揮別了往日“灰頭土臉”、銹跡斑斑的形象，悄然披上了新衣，成為街頭一道亮麗的風景。
7月16日上午，記者在橋東區勝利北路看到，整條街道煥然一新。街道兩旁的通信設備箱表面呈現各類彩繪，畫面清新有趣，讓人眼前一亮，吸引了不少過路市民駐足欣賞。小小的變化，讓這些原本單調的箱體展現出了無限的美感，不僅給大家帶來視覺享受，還為街道帶來了更多生機與活力。
“以前這些設備‘灰頭土臉’，有的還被貼上各種小廣告，現在繪上了彩繪，成為街頭的裝飾，真好看。”市民陳先生對穿上“新衣”的通信設備箱贊不絕口。
據了解，為加強箱柜容貌管理、提升城市市容環境品質，今年以來，中國移動張家口分公司、中國聯通張家口市分公司、中國電信張家口分公司三家通信單位集中開展通信箱體美化改造專項行動，共計美化箱體929個。
整治線纜?告別“空中蜘蛛網”
剪線、拔桿、排查安全隱患……這段時間，中國移動張家口分公司、中國聯通張家口市分公司、中國電信張家口分公司三家通信企業的架空線纜、纜井整治工作正在如火如荼進行。
7月16日上午，在橋西區大境門景區附近，記者看到，聯通工作人員正在對空中線纜進行有序梳理。“這根長桿是捆扎線纜的專業設備，在地面就能完成空中飛線的捆扎。”工作人員告訴記者。
據了解，線纜“蜘蛛網”問題在我市普遍存在，且多集中于老舊小區。許多老舊小區在線纜建設時缺少統籌協調和統一規劃，新老夾雜，久而久之，導致各類線纜凌亂，嚴重影響市容市貌。為解決這一問題，三家通信企業對空中線纜進行整治工作，對廢棄無用的線纜進行拆除，對繼續使用的無序線纜采取捆扎、入地的方式進行規范整治。
精準服務 小驛站有大溫暖
7月16日，在中國聯通張家口市分公司緯三路營業廳內，“學雷鋒志愿服務站”內暖意融融，工作人員全程為進店客戶提供暖心便民服務。主動引導分流、耐心答疑解惑、細心協助業務辦理，周到細致的服務已然成為營業廳常態化工作準則，切實讓每一位辦事群眾感受到便捷與溫情。
針對老年群體數字化操作難題，營業廳工作人員提供一對一專屬服務，手把手教學智能手機基礎操作、線上業務辦理等實用功能，助力老年用戶跨越“數字鴻溝”，輕松享受智能科技帶來的便利。此外，“學雷鋒志愿服務站”愛心驛站持續完善便民配套，常態化配備雨傘、輪椅、針線包、老花鏡、急救醫藥箱等便民物資。
中國聯通張家口市分公司緯三路營業廳只是我市三家通信企業營業廳服務客戶的一個縮影。今年以來，三家通信企業聚焦營業廳服務短板，從環境升級、流程優化、人員提能三個維度精準發力，打造“有溫度、高效率、優體驗”的營業廳服務新標桿。（呂慧 劉楓）
來源：張家口日報
編輯：王曉陽
編審：張楠
審核：張河
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