云南
編者按：感謝您的配合，如有疑問或需要幫助，請隨時聯系景區咨詢服務電話0888-5131068
親愛的游客朋友：
2026年“五一”假日期間玉龍雪山景區游客流量將會明顯增長，為強化景區管理服務，保障游覽安全，提升游客滿意度和體驗感，現將有關事項溫馨提示如下：
提前規劃 合理出行
“五一”假日期間景區開放時間為06:00，16:30后景區停止檢票入園。特別提醒：為實現游客朋友快速便利進入景區，請務必提前購買景區門票，玉龍雪山景區西南門裸美樂檢票處不提供景區門票現場售票服務。游客朋友可通過景區微信小程序“玉龍雪山服務”“麗江旅游集團”提前7天購買景區門票、索道票等各類票種。玉龍雪山景區門票現場售票點和人工服務窗口已遷至玉龍雪山新游客服務中心（白沙），請您留意。
“五一”假日期間景區沿途車流集中，由市區乘車到玉龍雪山甘海子約需80分鐘。甘海子區域停車位有限，我們將結合甘海子區域實時停車實際，提前通過沿途志愿者引導提示、短信提醒和景區官方微博、微信公眾號等方式發布動態信息并采取分流控流等管控措施。建議游客朋友優先選乘公交車、多人共乘自駕或到玉龍雪山新游客中心選乘觀光火車、景區直通車等方式前往景區。
玉龍雪山景區已推出“玉龍雪山景區門票+雪山觀光火車”優惠聯票，景區門票含雪山觀光火車單程僅需120元/人、雙程僅需130元/人。乘坐雪山觀光火車進入景區約需30分鐘，如有需要，可通過微信小程序“玉龍雪山服務”“雪山火車”提前預約購買。
玉龍雪山景區冰川公園索道、云杉坪索道運力有限，旅游高峰期間索道票不能滿足所有游客的實際需求，建議有乘坐索道需求的游客朋友提前預約購買索道票，索道票可提前7天通過微信小程序“麗江旅游集團”實名預約預購。
每天面向散客供應的索道票比例不少于50%，購買索道票和乘坐索道的核驗環節均須通過人臉動態認證，為了保證索道票銷售環節公開透明，專業公證機構對索道票銷售情況全過程進行公示公證，同一賬號、證件號90天內限購1次，購買索道票前請您仔細閱讀購票規則，以免誤觸限購機制。咨詢電話：0888-8889999。
部分旅行社會通過抖音、美團、攜程等網絡平臺銷售含有索道行程的綜合包價旅游產品，購買此類產品時請注意簽訂正規旅游合同。特別提醒，索道公司沒有授權任何網絡平臺代理索道票銷售服務，不要輕信個別網絡平臺以“包出票”為噱頭宣傳的索道票代搶、代購服務，以免泄露您的個人信息，造成經濟損失。
受大風天氣影響，玉龍雪山景區索道有一定概率可能會臨時停運，為保障游客朋友的出行安全，在極端大風天氣條件下，索道將采取降速、停運等臨時性措施，由此帶來不便敬請理解，我們將持續做好服務保障工作。
防范風險 安全游覽
玉龍雪山景區海拔落差大，晝夜溫差變化明顯。請您在進入景區游覽前充分休息，并提前了解評估海拔變化對身體健康可能帶來的影響。景區在甘海子、索道上、下部站等游客集中區域提供免費熱飲、姜茶、糖果、測量血壓、氧飽及健康咨詢等服務。
請游客朋友務必在景區開放范圍內游覽。玉龍雪山未開發未開放區域地勢復雜，氣候多變，野生動物頻繁出沒，施救難度高，請游客朋友增強安全防范意識，留意警示提示牌，避免盲目跟風追捧“網紅景點”“網紅線路”，切勿擅自進入未開發未開放區域徒步、露營和探險，以確保人身和財物安全。
玉龍雪山森林覆蓋率廣，森林防火形勢嚴峻，請嚴格遵守森林草原防滅火相關規定，不帶火種進景區，不在禁煙場所吸煙，共同守護雪山生態。
文明旅游 安心消費
在景區游覽請遵守秩序，相互禮讓，自覺抵制各種不文明行為。“五一”假日期間高峰時段景區甘海子集散中心、索道上下部站、藍月谷環保車乘車點等區域排隊時間可能較長，請配合現場工作人員的引導，按照排隊標識標線有序排隊。游覽時愛護環境衛生和公共設施，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，不在公共場所大聲喧嘩，杜絕攀折花木、非吸煙區吸煙等陋習。
景區商品均實行明碼標價，氧氣罐自助售賣機覆蓋主要區域。參團游客請選擇正規旅行社，拒絕低價游。商品可通過“一部手機游云南”30天無理由退貨，服務點：游客服務中心（雪川港）。
感謝您的配合，如有疑問或需要幫助，請隨時聯系景區咨詢服務電話0888-5131068
麗江玉龍雪山省級旅游開發區管理委員會
2026年4月26日
來源：“玉龍雪山景區”微信公眾號
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