北京
那天小雨跟我說，她最近遇到一個(gè)比較糾結(jié)的事情。
她所在部門的科長與副科長關(guān)系不好，科長對(duì)副科長分管的某項(xiàng)工作不很滿意，于是就把小雨派過去，目的是“摻沙子”，打破副科長的壁壘。副科長也不傻，猜出了科長的“險(xiǎn)惡用心”，于是就對(duì)小雨進(jìn)行信息封鎖，不介紹情況，不給資料，核心工作不讓插手，兩個(gè)月過去了，小雨幾乎什么也沒學(xué)到，一直在坐“冷板凳”。
前幾天科里開會(huì)聽匯報(bào)，科長故意當(dāng)著所有人的面問小雨：“這兩個(gè)月工作熟悉得怎么樣啊？”
小雨只好紅著臉說：“還在熟悉的過程中。”
科長很生氣，當(dāng)眾把小雨批評(píng)了一通。小雨覺得很委屈，自己也想盡快熟悉情況，可一邊是副科長的信息封鎖，一邊是科長的不斷催促，太難了，于是就跑過來問我該怎么處理這種事情。
我說，你這樣低調(diào)處理是對(duì)的。如果你在會(huì)議上把副科長的行為公開說出來，就會(huì)把正副科長之間的矛盾公開化了，你夾在中間，怎么做都不對(duì)，搞不好還會(huì)成為替罪羊。就這樣模糊處理，看看事態(tài)如何發(fā)展，然后再考慮如何處理。
不過，委曲求全也不是最好的辦法，咱們?cè)诼殘錾弦芯奎c(diǎn)語言藝術(shù)，用巧妙的藝術(shù)語言化解矛盾。今天教你一招，叫“捧殺戰(zhàn)術(shù)”。
比如說，明明副科長在封殺你，但你假裝沒感覺，不但不發(fā)牢騷，還要夸副科長，直到夸得他不好意思，事情或許會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
比如你可以在會(huì)上這么說：“這段時(shí)間副科長一直帶著我，對(duì)我?guī)椭艽蟆２贿^這段時(shí)間副科長工作繁忙，我也沒有特別主動(dòng)地請(qǐng)教他，所以進(jìn)展有點(diǎn)緩慢，下一步我一定抓緊學(xué)習(xí)，多向副科長和老同事們請(qǐng)教，我相信下次開匯報(bào)會(huì)的時(shí)候，我一定能夠取得一定的進(jìn)步的。”
你這么說，表面上是夸副科長對(duì)你幫助很大，其實(shí)是告訴科長：副科長一直在忙他自己的，基本沒有幫助你熟悉工作。這么說科長就不會(huì)覺得你不主動(dòng)。另外，你在公開場合夸副科長一直在幫助你，名不副實(shí)，副科長會(huì)感到不好意思，或許在今后的工作中就會(huì)補(bǔ)上這一塊。這樣問題就解決了。
小雨笑道：嗨，我要是在開會(huì)之前問問您，我就不會(huì)這么糾結(jié)了啊。
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