四川
7月22日，四川省資陽(yáng)市樂(lè)至縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)全縣住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)專題培訓(xùn)會(huì)，全縣51家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加本次培訓(xùn)。
會(huì)議首先通報(bào)了省、市、縣物業(yè)服務(wù)收費(fèi)領(lǐng)域典型違規(guī)案例，重點(diǎn)對(duì)重復(fù)收費(fèi)、捆綁收費(fèi)、未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等突出問(wèn)題進(jìn)行逐一剖析，深挖問(wèn)題根源，講清違規(guī)后果。通過(guò)“身邊事教育身邊人”的方式，警示各物業(yè)企業(yè)深刻汲取教訓(xùn)，嚴(yán)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線，堅(jiān)決杜絕任何損害群眾利益的行為，堅(jiān)持收費(fèi)公開(kāi)透明，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)規(guī)范化水平。
培訓(xùn)緊扣《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》等核心法律法規(guī)，系統(tǒng)解讀了普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車輛停放服務(wù)費(fèi)、代收代繳費(fèi)用等項(xiàng)目的合規(guī)邊界，明確區(qū)分政府指導(dǎo)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的適用范圍，逐項(xiàng)厘清收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式、公示要求等關(guān)鍵事項(xiàng)，并從法律層面清晰界定違法情形及相應(yīng)法律后果，幫助物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確理解政策、把握?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)議緊密結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治提出明確要求：各物業(yè)企業(yè)要高度重視，迅速開(kāi)展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題立行立改、整改到位；同時(shí)要健全內(nèi)部管理制度，完善收費(fèi)臺(tái)賬和公示機(jī)制，確保收費(fèi)透明、合理、合法，從源頭上減少投訴舉報(bào)，切實(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
下一步，樂(lè)至縣市場(chǎng)監(jiān)管局將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，持續(xù)深化"普法+監(jiān)管"工作模式，加強(qiáng)日常巡查與執(zhí)法力度，暢通12315投訴舉報(bào)渠道，強(qiáng)化與發(fā)改、住建等部門(mén)協(xié)同配合，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)規(guī)范化，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。（張范曄）
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