《降世神通》格斗游戲Xbox版發(fā)售前幾小時(shí)突跳票，延期6周惹怒玩家：還不如直接退款

7月23日，原本是《降世神通：傳奇》格斗游戲全平臺(tái)發(fā)售的日子，但派拉蒙在發(fā)售前幾個(gè)小時(shí)的一紙公告，把Xbox玩家的期待打了個(gè)粉碎——Xbox Series X|S版本被直接推遲到9月3日，要等上整整6周。而PlayStation 5、Switch和Steam版本卻如期上線。這個(gè)“最后一刻”的操作，瞬間點(diǎn)燃了玩家社區(qū)的怒火。

派拉蒙游戲工作室在臨時(shí)發(fā)布的公告中解釋?zhuān)琗box版本延遲是因?yàn)椤昂蠖斯δ茉庥霾豢深A(yù)見(jiàn)的情況”，需要更多時(shí)間處理，預(yù)購(gòu)訂單會(huì)保留不會(huì)取消。但具體是什么后端功能、為什么其他平臺(tái)不受影響、為什么直到發(fā)售當(dāng)天才不得不宣布，官方一個(gè)字都沒(méi)提。同樣在今早被提及的Switch版本，雖然沒(méi)有跳票，但暫時(shí)只能提供標(biāo)準(zhǔn)版，跨平臺(tái)聯(lián)機(jī)和英語(yǔ)以外的本地化功能都欠奉，派拉蒙只說(shuō)“會(huì)盡快升級(jí)為豪華版并補(bǔ)上這些特性”。

這種“發(fā)車(chē)前一分鐘才說(shuō)車(chē)壞了”的溝通方式，直接導(dǎo)致評(píng)論區(qū)翻車(chē)。有玩家干脆用臟話開(kāi)頭：“去你的游戲！在Xbox上發(fā)售前幾小時(shí)延期，管理爛透了，沒(méi)有任何借口。你們本該早就知道。這游戲我不買(mǎi)了，作為《降世神通》粉絲本來(lái)還很期待。”還有人直指信任問(wèn)題：“一款期待已久的游戲，在距發(fā)售不到24小時(shí)的時(shí)候跳票一個(gè)半月，這真的很離譜。@ParamountGames，長(zhǎng)點(diǎn)心吧。”

更讓部分玩家難以接受的是“預(yù)購(gòu)訂單不會(huì)取消”這條說(shuō)明。有人當(dāng)場(chǎng)表示要自己走退款流程：“‘預(yù)購(gòu)訂單保持有效不會(huì)取消’是什么意思？等著看我聯(lián)系客服。沒(méi)理由在發(fā)售前不到24小時(shí)發(fā)這種通告，太可笑了。”也有玩家主張所有Xbox預(yù)購(gòu)?fù)婕覒?yīng)該得到免費(fèi)豪華版升級(jí)補(bǔ)償，稱(chēng)“這事兒糟心得沒(méi)邊了”。

拋開(kāi)情緒宣泄，也有相對(duì)克制的玩家表達(dá)了對(duì)游戲生態(tài)的擔(dān)憂：“現(xiàn)在不確定要不要買(mǎi)了。我寧愿再等一個(gè)月，因?yàn)槿绻麧撛谕婕一鶖?shù)不全，這體驗(yàn)對(duì)誰(shuí)都不好。”這句評(píng)論恰恰點(diǎn)出了格斗游戲的核心痛點(diǎn)——如果Xbox玩家被硬生生拽下車(chē)，首發(fā)活躍度和社區(qū)氛圍都會(huì)大打折扣，跨平臺(tái)對(duì)戰(zhàn)的意義也大打折扣。

從公告措辭里能拆出兩層意思。第一，派拉蒙試圖用“盡快”“感謝耐心與理解”這類(lèi)套話來(lái)控制影響，但并未提供任何實(shí)質(zhì)性的補(bǔ)救方案。第二，“后端功能”這個(gè)模糊說(shuō)法可能是服務(wù)器、賬號(hào)系統(tǒng)或跨平臺(tái)聯(lián)機(jī)配對(duì)上的問(wèn)題，但它完全不足以消解玩家最大的疑惑：這個(gè)問(wèn)題是剛發(fā)現(xiàn)的嗎？如果是，為什么Release Candidate階段沒(méi)暴露？如果早有苗頭，為什么拖到最后一刻才通知？

對(duì)于首發(fā)日踩空的Xbox玩家來(lái)說(shuō)，跳票不僅意味著比別人晚玩六周，還意味著到時(shí)候進(jìn)去可能面對(duì)的是已經(jīng)練出一批熟手的環(huán)境，排位賽先天落后。而“后端功能”如果和聯(lián)機(jī)穩(wěn)定性有關(guān)，即便9月3日上線了，玩家的初體驗(yàn)也可能仍然伴隨著不安。

目前派拉蒙還沒(méi)有公布后續(xù)補(bǔ)償計(jì)劃，只表示會(huì)通過(guò)社交媒體更新進(jìn)度。Xbox玩家的憤慨恐怕不會(huì)只靠一條公告就平息，接下來(lái)幾天退款和投訴數(shù)字或許會(huì)是更直接的反饋。而對(duì)于任何一個(gè)跨平臺(tái)格斗游戲來(lái)說(shuō)，在發(fā)售最后一刻把某個(gè)平臺(tái)一整組玩家晾在站臺(tái)上，這種開(kāi)局，本身就給自己制造了一個(gè)更需要修補(bǔ)的裂痕。