桃源居換物業(yè),
曾引發(fā)廣泛關(guān)注,
經(jīng)過6月20日到7月20日,
一個月的緊張投票后,
7月22日,
業(yè)委會組織了唱票,
結(jié)果已出。
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深圳桃源居小區(qū),占地面積達(dá)到1.16萬平方公里,超過了世界上很多國家的國土面積;
小區(qū)總建筑面積也達(dá)180萬平方米,已經(jīng)入駐的人口,估計差不多有5萬人,這個人口數(shù)量也超過了世界上很多國家的人口總數(shù)。
此前,小區(qū)業(yè)委會組織業(yè)主大會,就是否續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè),即深圳市世外桃源物業(yè)管理有限公司,展開了投票。相關(guān)閱讀:5萬人口大盤,物業(yè)帶資1500萬保盤,業(yè)委會:不稀罕,因為有貓膩!
7月20,投票如期結(jié)束。
7月22日,家住桃源居公眾號發(fā)文透露:
當(dāng)下下午,業(yè)委會在小區(qū)組織了唱票,結(jié)果已經(jīng)初步呈現(xiàn)。
具體投票結(jié)果和數(shù)字,家住桃源居公眾號沒有完整公布,只是透露稱:
結(jié)果符合大多數(shù)人的預(yù)期。
家住桃源居公眾號,是業(yè)委會角度的小區(qū)資訊性媒體。
此前,其一直致力于小區(qū)物業(yè)換屆宣傳,支持業(yè)委會換掉原物業(yè)公司。
所以,按照這一立場看,很明顯,桃源居小區(qū)此前投票表決是否續(xù)聘原物業(yè)公司,結(jié)果是:
深圳市世外桃源物業(yè)管理有限公司面臨被小區(qū)業(yè)主大會解聘。
小區(qū)接下來,會組織新物業(yè)招聘。
換一家物業(yè)企業(yè),幾乎成了小區(qū)物業(yè)服務(wù)未來定局。
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此前,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的態(tài)度,是盡力保盤。
為了保盤,原物業(yè)承諾帶資1500萬,同時還與金地物業(yè)聯(lián)手,對小區(qū)提出了相關(guān)改造完善意見。
但帶資被業(yè)委會公開表示“不稀罕”,金地物業(yè)的加入,也沒能避免深圳市世外桃源物業(yè)管理有限公司面臨被換的結(jié)局。相關(guān)閱讀:5萬人口大盤,桃源居物業(yè)換屆的深度思考:切莫為換而換!
長期物業(yè)服務(wù)工作,長期積攢的業(yè)主的不滿,加上物業(yè)企業(yè)經(jīng)營思維局限,業(yè)委會換物業(yè)成流行局勢等。
桃源居這樣的超級大盤,換物業(yè)服務(wù)企業(yè),也成定局。
這無疑會引發(fā)連鎖效應(yīng),會引得其他小區(qū)效仿。
同時,其無疑也給物業(yè)服務(wù)企業(yè),敲響了警鐘:
入駐小區(qū)即成為終身管家,可以躺賺的時代,一去不復(fù)返了。
物業(yè)服務(wù)已經(jīng)從乙方市場,完全轉(zhuǎn)向了甲方市場。
業(yè)主和業(yè)委會說了算的時代,已經(jīng)悄然來臨。
物業(yè)服務(wù)企業(yè),如果不思改革,不謀求改變,不追求服務(wù)意識與方式的進(jìn)步等,輕則可能會被小區(qū)淘汰,嚴(yán)重的,可能會被物業(yè)市場淘汰。
這或許正是深圳桃源居換物業(yè)投票結(jié)果,給予我們的最大啟示。
在家住桃源居的公眾號文章后,該小區(qū)業(yè)主紛紛表示:
“擺一桌!”
“天,終于亮了!”
“備煙花!”
“可喜可賀!”
“喜大普奔!”
如此等等。
這是業(yè)主權(quán)益意識的覺醒,顯然也是物業(yè)和業(yè)主矛盾的一次集中爆發(fā)。
同時,其顯然也是我們反思的契機:
業(yè)主到底需要什么樣的物業(yè)和物業(yè)服務(wù)?
物業(yè)服務(wù)企業(yè),未來的路,到底該怎么走?
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