支付寶雙扶持計(jì)劃上線，線下商家有望收獲數(shù)十億營(yíng)收增量

【億邦原創(chuàng)】7月20日，支付寶面向線下實(shí)體商家推出“星火計(jì)劃”、“回頭客計(jì)劃”兩大扶持項(xiàng)目，都以 “碰一下”AI收銀設(shè)備作為落地載體，分別補(bǔ)齊門(mén)店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、用戶復(fù)購(gòu)留存兩大短板。

據(jù)平臺(tái)測(cè)算，兩項(xiàng)計(jì)劃配套激勵(lì)資源，有望為線下商家?guī)?lái)數(shù)十億規(guī)模營(yíng)收增量。

如今線下門(mén)店普遍面臨兩大經(jīng)營(yíng)難題：線上獲客成本居高不下，缺少一體化數(shù)字化工具，收款、營(yíng)銷、流量數(shù)據(jù)相互割裂；維護(hù)老客缺少低成本手段，商家自行讓利做復(fù)購(gòu)會(huì)直接壓縮利潤(rùn)。

支付寶的兩套計(jì)劃整合智能硬件、全域流量、AI經(jīng)營(yíng)工具和平臺(tái)消費(fèi)補(bǔ)貼，給小微商家一套低門(mén)檻且易落地的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方案。

01“星火計(jì)劃”：免費(fèi)投放AI收銀設(shè)備，補(bǔ)齊門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力

“星火計(jì)劃”核心權(quán)益為商家免費(fèi)安裝碰一下AI設(shè)備，硬件整合碰付、掃碼收款、團(tuán)購(gòu)券、政府消費(fèi)券核銷等全部收銀功能。設(shè)備自帶顯示屏可展示門(mén)店優(yōu)惠，搭配交易語(yǔ)音播報(bào)，商戶無(wú)需搭配多臺(tái)外設(shè)，簡(jiǎn)化前臺(tái)收銀操作。

接入設(shè)備后，門(mén)店可承接多重營(yíng)銷資源：各地政府消費(fèi)券、支付寶常態(tài)化平臺(tái)活動(dòng)、品牌方聯(lián)合營(yíng)銷補(bǔ)貼。同時(shí)平臺(tái)打通淘寶閃購(gòu)、高德掃街榜線上渠道，將線上意向用戶導(dǎo)流至線下門(mén)店，補(bǔ)充自然到店客流。

設(shè)備內(nèi)置語(yǔ)音AI智能體 “曉雨”，商家無(wú)需手動(dòng)操作后臺(tái)，語(yǔ)音就能查詢門(mén)店流水、客流、客單價(jià)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)完成經(jīng)營(yíng)診斷并輸出營(yíng)銷建議，告別純經(jīng)驗(yàn)式經(jīng)營(yíng)。符合條件的商家還能對(duì)接專屬增長(zhǎng)顧問(wèn)，圍繞支付、營(yíng)銷和門(mén)店經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題獲得針對(duì)性建議。

02“回頭客計(jì)劃”：支付發(fā)門(mén)店立減券，平臺(tái)補(bǔ)貼撬動(dòng)次日復(fù)購(gòu)

回頭客計(jì)劃專門(mén)針對(duì)小微門(mén)店老客流失問(wèn)題設(shè)計(jì)，參與門(mén)檻極低，活動(dòng)持續(xù)至12月底。新安裝碰一下設(shè)備的商戶開(kāi)通后自動(dòng)參與活動(dòng)；已有設(shè)備商戶，僅需在設(shè)備端一鍵報(bào)名即可啟用。

消費(fèi)者在門(mén)店通過(guò)該設(shè)備完成任意支付，有機(jī)會(huì)領(lǐng)取門(mén)店專屬次日立減券，僅限線下到店使用。平臺(tái)設(shè)立統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)池，門(mén)店支付訂單越多、參與用戶越多，可發(fā)放的立減券額度越高，穩(wěn)定次日到店客流。

整套鏈路形成閉環(huán)：支付發(fā)放門(mén)店專屬優(yōu)惠券、用戶次日到店核銷、帶動(dòng)門(mén)店持續(xù)交易，依靠平臺(tái)補(bǔ)貼降低商家維護(hù)老客的成本。

兩套方案可在同一臺(tái)碰一下AI設(shè)備上同步啟用，不用切換多后臺(tái)、多設(shè)備操作。支付寶通過(guò)免費(fèi)硬件投放、多層消費(fèi)補(bǔ)貼、全域公域流量分發(fā)、AI數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具多重扶持，打通線上流量、線下交易、老客復(fù)購(gòu)?fù)暾溌罚瑸榫€下實(shí)體店打造輕投入和可持續(xù)的數(shù)字化增收路徑。

億邦持續(xù)追蹤報(bào)道該情報(bào)，如想了解更多與本文相關(guān)信息，請(qǐng)掃碼關(guān)注作者微信。