上海
Riot Games近日在《英雄聯(lián)盟》《無(wú)畏契約》及《云頂之弈》中上線了全新的家長(zhǎng)管控功能，旨在保護(hù)未成年玩家。然而該功能上線后意外誤傷大量成年玩家，導(dǎo)致許多人無(wú)法使用聊天系統(tǒng)、無(wú)法收發(fā)好友請(qǐng)求，甚至無(wú)法正常登錄自己的老賬號(hào)。
根據(jù)官方公告，家長(zhǎng)管控功能為家長(zhǎng)提供了以下選項(xiàng)：
· 將文字和語(yǔ)音聊天限制為僅限好友或完全關(guān)閉
· 禁止發(fā)送或接收好友請(qǐng)求
· 限制或完全禁止訪問(wèn)特定Riot游戲
然而問(wèn)題在于，該功能在上線時(shí)被自動(dòng)默認(rèn)開(kāi)啟，導(dǎo)致大量已提供出生日期的成年用戶(hù)同樣受到限制。一位玩家反映，自己擁有16年歷史的賬號(hào)遭到限制，且找不到關(guān)閉該功能的入口。
此次管控措施在玩家社區(qū)引發(fā)強(qiáng)烈不滿，尤其是在《無(wú)畏契約》中——該作在美國(guó)ESRB評(píng)級(jí)為T(mén)(青少年)，在歐洲PEGI評(píng)級(jí)為16+，本身已有年齡門(mén)檻;《英雄聯(lián)盟》的評(píng)級(jí)更輕，僅為PEGI 12+。有玩家在公告評(píng)論區(qū)指出，Riot這套新系統(tǒng)甚至是目前唯一能屏蔽好友請(qǐng)求的方式，這讓不想接收陌生人騷擾的成年玩家也陷入了尷尬境地。
面對(duì)大量投訴，Riot Games隨后發(fā)布官方聲明，承認(rèn)此次變更不當(dāng)影響了許多《英雄聯(lián)盟》賬號(hào)，并確認(rèn)將在《英雄聯(lián)盟》中回滾該功能以解決相關(guān)問(wèn)題。有用戶(hù)還反映，家長(zhǎng)郵箱驗(yàn)證系統(tǒng)本身也存在故障，進(jìn)一步加劇了混亂。
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