一位暖心網約車司機將中山好感度拉滿，收獲網友盛贊

　　近日，中山一名網約車師傅在社交平臺收獲大量網友點贊：“一位司機，直接把中山的城市好感度拉滿，原來平凡旅途里，總有不期而遇的溫暖?！薄斑@位師傅是我每天通勤的動力，手冊和留言冊簡直是移動的‘城市文化角’！”“在快節奏的城市里，能遇到一個把乘客當朋友、把車廂當作品的人，真的很難得?！?/p>

　　記者了解到，這位圈粉無數的司機師傅，正是來自中山石岐街道、今年52歲的謝富榮。7月16日上午，記者坐上他的網約車，了解其背后暖心故事。

　　■方寸車廂滿載溫暖

　　拉開車門，干凈、清爽、無異味的乘車環境，是謝富榮給每位乘客的第一份誠意?！懊刻炝c多出車前，我都會在充電后花上十分鐘，把車子里里外外打掃并消毒。”謝富榮表示，車廂干凈衛生，乘客坐得舒服，他心里也高興。每天7時28分，他便會準時上線接單，取義“日日易發”。

網約車師傅謝富榮。記者 方馨娉 攝

　　正如網友們所言，在謝富榮的車廂內，每一處細節都寫滿了“暖心”二字：椅背備齊紙巾、口罩、充電線，USB接口隨取隨用；座椅下方放置可伸縮垃圾桶與備用垃圾袋；車窗加裝防曬紗網，副駕座椅前移拓寬后排空間；中控臺擺放風油精、速效救心丸和各式糖果；后備箱常備裝有消毒水、繃帶、棉簽的急救藥包。

車中常備急救藥包。記者 方馨娉 攝

　　“準備口罩，方便往返車站、醫院的乘客；放垃圾桶，乘客暈車想吐能隨手用；糖果用來哄小朋友，也給趕路疲憊的大人一點甜；急救藥品是以備不時之需，用不到就最好。”謝富榮坦言，只要是載客途中，他都會細心留意每位乘客的需求，將其一一落實成車廂里的配置。這也讓每日接觸形形色色人群的他，可以用舉手之勞化解乘客難處。

　　今年3月的一次載客經歷讓他印象深刻：一位六旬阿姨不慎割破手掌，血流不止，急忙打車趕往醫院。剛上車，謝富榮便察覺異樣，當即取出急救包，為其消毒包扎，再送她就醫。阿姨一路反復道謝，感慨沒想到網約車上還常備急救物資。“細節決定一切，我想盡可能給乘客多一點貼心服務。沒能顧及的，下次就及時補上，能幫到大家，我心里十分滿足?！敝x富榮說。

　　為了踐行公益，謝富榮還推出幸運乘客免單活動：每天上午10時到10時30分，隨機抽取乘客，減免10公里內車費。他坦言：“免單時段基本掙不到什么錢，但能為城市出一份力，且乘客抽到免單，一天都能有好心情，兩全其美?！蓖瑫r他也希望乘客在遇到有需要的人時，能將這份善意傳遞下去。

　　■做好中山“移動的城市名片”

　　座椅后方收納袋里，幾本厚冊子十分醒目，那是謝富榮精心制作的《中山景區及美食手冊》和《愛心留言冊》。

座椅后方收納袋里，放著謝富榮精心制作的《中山景區及美食手冊》

　　謝富榮說，平日里載客時總有外地游客問路，問中山哪里好玩、哪家小店地道。今年2月，謝富榮便利用休息時間，查閱文旅網站、美食點評，結合自己的親身見聞，逐一整理中山景點、熱門食肆等資料，自行排版后托人打印，花了整整一周，做成一份攻略放在車上。

　　翻開《中山景區及美食手冊》，中山地圖清晰標注各鎮街游玩點位，美食推薦精準到店名、地址與招牌菜。“很多外地游客一上車就會翻看，下車前還會拍照保存，拿不準哪家好吃，也會主動和我聊兩句?！敝x富榮說，就連本地乘客翻閱后，也發掘出許多不曾去過的小眾打卡點。手冊被乘客傳到社交平臺后，網友紛紛留言“求原圖”。

《中山景區及美食手冊》內中山地圖清晰標注各鎮街游玩點位

　　同時，從今年1月開始，他還在車內放置了一本《愛心留言冊》。短短半年，第一本已經寫滿，第二本也接續用上?！敖裉焓俏襾碇猩降牡谝惶臁薄斑@是一臺有生命、有溫度的車，師傅更是一個細心有趣的人”“希望中山越來越美”……字里行間，乘客們分享心情，寫下滿滿好評，也不禁流露出對這座城市的好感。

網約車師傅謝富榮在社交平臺收獲大量網友點贊

　　“外地游客來到中山，最先接觸到的本地人大多是網約車司機，我們的服務風貌，影響著中山的城市形象，所以我始終守住服務的本分?！敝x富榮表示，他去年1月才從保險行業轉行成為網約車司機，入行短短一年半，便對這份工作生出十足的責任感。他立志當好中山的一張“移動的城市名片”，讓游客坐上他的車，第一印象就是“中山很溫暖”。

　　真誠服務從來都是雙向奔赴。謝富榮說，絕大多數乘客都會給他五星好評，高分口碑讓平臺派單更傾斜。他的賬號長期保持滿分5.0，整體收入比剛入行時高出一成，回頭客也越來越多。他期盼，更多同行加入他的行列，一同傳遞這座城市的溫情。

◆編輯：蘇幗敏◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平

來源：中山+