北京
我叫陳家保，家住靈璧縣朝陽(yáng)鎮(zhèn)崔樓村，是一名殘疾人。自幼家境貧寒，加上身體的缺陷，普通人輕松能完成的工作，對(duì)我而言都萬(wàn)分困難。我深知生活的不易，卻始終不愿向命運(yùn)低頭。只要愿意踏實(shí)做事、能吃苦，哪怕身體存在缺陷，也能靠自己的雙手養(yǎng)活自己、撐起家人的生活。
為了養(yǎng)家糊口，我學(xué)了一門家電維修手藝。多年來(lái)我勤勤懇懇深耕家電維修領(lǐng)域，各類設(shè)備疑難故障都能精準(zhǔn)排查、妥善修復(fù)，臟活累活從不推脫，憑著維修手藝默默堅(jiān)守著謀生的底氣。可時(shí)代更迭、行業(yè)變遷，家電維修也逐漸成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，客源銳減，收入越來(lái)越少。本以為身懷一技之長(zhǎng)，便能安身立命、安穩(wěn)度日，可現(xiàn)實(shí)卻屢屢給我重?fù)簟Ｒ驗(yàn)樯眢w的缺憾，我外出求職屢屢碰壁，很多用人單位因身體缺陷將我拒之門外。
一次次找工作，一次次被拒絕。那幾年我真的很迷茫，不知道方向在哪。我不怕干活勞累，就怕自己空有一身手藝，卻沒(méi)有出路，掙不到錢，更無(wú)力照料家人。看著別人都能正常上班、安穩(wěn)生活，我心里特別著急，甚至一度對(duì)生活失去了信心，不知道自己以后到底能做什么。就在我舉步維艱之時(shí)，中國(guó)移動(dòng)的幫扶與信任，為我灰暗的人生點(diǎn)亮了一束微光，我提交的移動(dòng)村級(jí)加盟店申請(qǐng)通過(guò)了。他們沒(méi)有因我的身體缺憾區(qū)別對(duì)待，反而給予我充分的信任與寶貴的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為特殊群體搭建起就業(yè)創(chuàng)業(yè)的賽道，讓我得以掙脫求職困境，擁有了一份穩(wěn)定體面的事業(yè)。
一間小小的移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)，徹底改寫了我的生活。經(jīng)營(yíng)門店無(wú)需重體力勞作，比較適配我的身體狀況，我多年的維修手藝也有了用武之地，讓我得以發(fā)揮所長(zhǎng)、深耕服務(wù)。自此，我不必再四處碰壁、看人臉色，穩(wěn)定的收入讓家庭生活逐步改善，困頓的日子也終于有了盼頭。
我在門店為村民辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)
我格外珍惜這份工作，日常工作中，依托自身的家電維修功底，我用心做好周邊群眾的客戶服務(wù)工作，針對(duì)用戶家中網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)設(shè)備卡頓、線路異常等各類問(wèn)題，我總能快速排查、高效修復(fù)，最大程度為群眾排憂解難，讓他們省事又省錢。附近不少老年人不會(huì)操作智能手機(jī)，我一對(duì)一反復(fù)講解，從不敷衍應(yīng)付。無(wú)論晝夜寒暑，只要用戶有業(yè)務(wù)需求、網(wǎng)絡(luò)故障，我始終隨叫隨到。日復(fù)一日的真誠(chéng)服務(wù)，讓周邊鄰里和附近村莊的群眾漸漸認(rèn)可我、信任我、支持我，方寸門店也成了群眾身邊的便民暖心站。
于我而言，這間方寸小店早已不止謀生場(chǎng)所，更是我重拾自信、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。是中國(guó)移動(dòng)的包容與幫扶，讓我走出人生低谷、擺脫生活困境，讓一名殘障人士能夠堂堂正正創(chuàng)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)做事，擁有了有尊嚴(yán)、有底氣的生活。(安移 文/圖)
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