陜西
2026年7月16日《西部法治報》第8版
麟游縣法院化解鄰里糾紛促和諧
“感謝法官，幫我解決了這起困擾我很長時間的煩心事！”7月7日，當事人田某某說起麟游縣人民法院法官幫忙化解糾紛的事，再次為法官點贊。
這是一起因房屋連環漏水引發的侵權責任糾紛。該案涉及主體多、責任交織復雜，承辦法官在庭前多次溝通未果的情況下，依托庭審細致調查，輔以溫情感化，最終促成原本勢同水火的鄰居握手言和，并當庭履行賠償義務，真正實現了“案結事了人和”。
原、被告系同一單元樓上樓下的鄰居。因漏水問題未能及時排查維修，先后發生兩次滲漏事件：第一次導致樓下住戶衛生間、臥室門等部位嚴重受損，第二次則因陽臺管道滲漏再度造成其財產損失。盡管物業和社區工作人員曾多次上門協調，但因各方對漏水成因及責任劃分分歧較大，矛盾始終未能化解。
為查明事實，承辦法官組織庭前證據交換，詳細審查房屋產權記錄、物業維修日志及現場勘驗照片。庭審中，法官嚴格依據過錯責任原則，結合漏水點位及管道分布逐層厘清責任：首次漏水系被告趙某某衛生間內水管破裂，滲漏至隔壁被告王某某衛生間，再流至樓下原告田某某的衛生間、臥室等區域，趙某某應承擔主要賠償責任；第二次漏水則系王某某家陽臺公共管道因老化凍裂所致，物業未能及時巡查維修，同時王某某作為實際使用人亦未盡到合理注意義務，雙方均存在過錯。事實查清、責任明確后，法官并未一判了之，而是征得各方同意后，啟動“背靠背說理、面對面溝通”的調解模式。
調解過程中，承辦法官一方面分別與各方當事人談心談話，從法理、情理、鄰里關系等角度耐心疏導，引導其換位思考；另一方面組織當事人面對面交流，讓各方訴求與難處充分表達。經過數小時不懈努力，各方當事人逐漸認識到自身在房屋使用和管理中的疏忽，紛紛放下成見。最終，原、被告達成一致調解協議，相關責任方當場通過微信轉賬向原告支付賠償款項。至此，這起持續數年、牽扯多方的鄰里糾紛圓滿化解。
記者 史紅海 通訊員 張瑞
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