硬件當誘餌、核心好課另外賣，學而思學習機憑什么賣11999元？

暑期向來是教培市場的兵家必爭之地。今年夏天，老牌教培巨頭學而思掏出了一款全新的旗艦學習機——T6系列，直接把價格探到了11999元。

萬元檔位，這在學習機品類里絕對算得上是高調的肌肉展示。然而，翻開這款旗艦產品的硬件參數，256G的存儲空間在千元安卓手機都已普及512G的今天，顯得格格不入。

在新品發布會上，學而思硬件事業部總經理趙璞錚給出了一個頗具哲理的解釋：“教育需要升級的不是設備，而是理解學生的能力。”話聽起來高屋建瓴，但對于掏出一萬多塊真金白銀的家長來說，難免有些疑惑：既然設備不需要升級，那為什么要賣一萬多？

硬件只是“誘餌”，賣課才是“主謀”

從2021年11月官宣剝離K9業務開始，學而思的轉型之路就走得頗為急促。開辟成人教育品牌“輕舟”、成立“學而思素養中心”，這些動作雖多，但真正被寄予厚望的，還是創始人張邦鑫在2022年定調的智能硬件方向。

從2023年2月首款產品落地至今，學而思在硬件賽道一路狂奔。不到三年時間，其學習機業務銷售額從零迅速做到了近70億元。單看這個數字，學而思似乎已經拿到了轉型的通關密碼。

然而，母公司好未來的財報賬本卻呈現出另一番景象。

2022至2025財年，好未來累計凈利潤虧損高達11.92億美元。早在2025財年Q2的業績電話會議上，高層就曾坦言學習設備存在調整后的經營虧損。即便到了2026財年第三季度，學習設備的出貨量和收入都實現了同比增長，但其平均客單價依然低于4000元。

這便引出了一個荒誕的現象：既然硬件業務至今不盈利，學而思為什么還要如此高調地把價格定到一萬塊以上？

學習機從來不是終點，而是獲取用戶精準數據的“超級誘餌”。

通過硬件收集孩子的學情和薄弱點，再定向推送直播試聽課，最終引導家長為動輒數千上萬元的線上培訓課買單，這才是學而思最核心的利潤來源。同行的作業幫就曾因將學習機用戶數據共享給內部線上培訓部門進行騷擾營銷而飽受詬病，同出教培一脈的學而思，顯然也深諳此道。

這直接導致了學而思學習機的尷尬境地：如果把最優質的課程資源毫無保留地裝進學習機，誰還愿意花大價錢去買線上培訓課？

在學而思網校英語培優的官方直播間里，主播在售賣課程時直言不諱：“學習機沒有這套課。”核心、優質的課程內容被刻意捂在手里進行二次售賣，留在萬元學習機里的，只能是被閹割過的基礎資源。這種“一魚兩吃”的精明算盤，讓高價購買硬件的家長，成了被二次收割的消費閉環。

輔導連錯三題，客服勸家長“去下個豆包”

趙璞錚口中“理解學生的能力”，在宣傳海報上被包裝成了無所不能的AI精準輔導。但教育軟件的開發和硬件優化，需要的是實打實的技術沉淀，而不是PPT上的概念貼紙。

現實中，學而思在硬件與底層技術上的短板，正在被消費者用投訴砸出原形。

今年6月底，有消費者在黑貓投訴平臺上發起投訴，稱其在萬達廣場學而思門店購買了一臺P4換新版學習機。臨近考試，孩子拿出三道題目讓學習機講解，而購買時銷售承諾的“精準講解”卻集體啞火，三道題無一能對得上。

更令人啼笑皆非的是，當家長向客服反饋該技術硬傷時，客服給出的解決方案竟然是：建議下載“豆包愛學”。

花數千元買來的專業教育設備，在關鍵時刻卻要靠競品的免費軟件來救場？

對于家長而言，買學習機的目的極其務實：提高解題速度，提供精準的薄弱點分析。這背后需要極其龐大且經過清洗的題庫數據、高精度的軟硬件協同優化，以及實時更新的課程體系。這些技術門檻，絕非一家從教培轉型、靠營銷起家的廠商在兩三年內就能靠貼牌和堆砌配置輕松跨越的。

課不在多而在精，如果連最基礎的答題準確性都無法保證，再漂亮的AI話術，也只是營銷包裝出來的空中樓閣。

萬元溢價買“舊內容”，更新落后撐得起野心嗎？

洛圖科技的最新數據顯示，在今年618大促期間，國內線上全渠道學習機的銷量僅為36萬臺，同比下滑了18.2%；銷售額13.1億元，同比下降11.4%。經過過去幾年的報復性增長，消費者對學習機這個品類已經開始“脫水祛魅”，市場紅利正在迅速收窄，賽道正式進入存量博弈。

在這樣一個存量市場里，科大訊飛依靠技術護城河站穩腳跟，步步高、讀書郎在下沉渠道擁有幾十年的壁壘，作業幫和猿輔導則在低價走量和營銷矩陣上窮追不舍。學而思想要在11999元的高端市場站穩腳跟，唯一的籌碼就是它曾經引以為傲的內容。

然而，學而思在內容維護上的遲鈍與漏洞，正在透支家長的信任。

有成都的家長反映，2024年花費8000多元購買了學而思二代學習機，價格比一代貴了2000元，但內容卻幾乎毫無更新。無獨有偶，還有家長在消費保平臺投訴，2025年暑期在天貓官方旗艦店買的新款學習機，直到孩子快開學了，教材里的英語課本依然沒有更新。

更讓人難以接受的是，今年3月，學而思學習機還被媒體曝光內置的第三方軟件中，竟然彈出了黃色視頻網站的鏈接。這種內容審核上的低級失誤，對于一家自詡“為了孩子健康成長”的教育企業來說，無異于自砸招牌。

當家長為了“最新、最全”的內容支付高昂溢價時，學而思卻連最基礎的教材同步、版本更新和內容安全都無法及時兌現。這不免讓人懷疑，萬元溢價究竟是在為內容買單，還是在為商家的營銷虧損填坑？

小結

做教育硬件，說得好聽是轉型，說穿了是自救的無奈。

用落后的硬件配置套上AI的光環，卻把真正核心的教學資源捂在手里留待二次銷售；承諾著精準輔導，卻在技術細節上錯漏百出，甚至需要第三方免費軟件來撐場面。

家長們愿意為焦慮買單，但絕不甘心被當成予取予求的“血包”。如果連題目都講不明白，連教材都更新不及時，再貴的學習機也只是擺在書桌上的高價擺設。

說一套做一套，絕非長久的營銷策略。