天津
根據1818黃金眼報道，有杭州消費者反映，2025年10月在杭州中心商場六樓的松下門店看中了一款冰箱，折后總價14000元。因不方便到店，她通過微信向門店工作人員支付了全款。對方當時承諾，待新房裝修完畢、需要發貨時隨時聯系即可。
2026年6月，消費者聯系發貨，卻被對接的新工作人員告知訂單已查詢到，會在6月27日左右發出。但到了6月27日，對方便再也聯系不上了。消費者前往商場才發現，這家門店早在6月16日就已停業。
商場方在店門口張貼的告示顯示，該店鋪由杭州昊安貿易有限公司獨立自主經營，法定代表人姓喬，正是此前與該用戶聯系的第二位工作人員。記者嘗試撥打其電話，未能接通。而該用戶付款的收款方，正是“松下直營店”。
報道稱，幾天前同樣有消費者反映，在該門店購買了8000多元的冰箱后遲遲未收到貨，店鋪也已停業。據其他商戶透露，這家門店在杭州中心經營了兩年多，生意不錯，月銷售額有幾十萬元。有周邊商戶稱，該店因“產品供應鏈斷了”而關門。另有經銷商透露，他們向該代理商支付了20多萬元定金后，從上個月起就再未收到過發貨。
松下品牌方對此回應稱，他們在杭州沒有經營家電的直營店。杭州中心店是經銷商獨立經營的授權店，日常運營由經銷商獨立經營。目前松下已成立專項小組，督促經銷商研討解決方案。
分析指出，這一經銷商“跑路”事件，一定程度上反映出松下在中國市場的窘境。松下曾是中國消費者心中“高品質家電”的代名詞。1918年，松下幸之助在日本大阪創辦松下。1978年，松下進入中國市場。上世紀八九十年代，松下的彩電、冰箱、洗衣機等產品憑借出色的性能和可靠的質量，在中國市場占有率極高。1987年成立的北京松下彩色顯像管有限公司，是當時中國第一家外資控股的制造業企業。巔峰時期，松下電器在全球500強企業中排名前12，產品種類多達1.4萬種。
然而，進入21世紀，松下在中國家電市場的主導地位逐漸被稀釋。松下電視因押注等離子技術路線，錯失液晶顯示的發展機遇，自2010年起進入持續虧損。2025年，松下全球電視出貨量已從2016年的631萬臺驟降至約188萬臺。在中國彩電市場，松下在線上、線下的銷售額份額分別僅為0.2%和0.21%。2025財年，松下全球凈利潤同比下滑17.5%，中國市場營收雖達368億元人民幣，但同比微降0.95%。
目前，松下公司正加速戰略轉型，從傳統家電領域向人工智能基礎設施領域深度布局。松下近期宣布，將在未來兩個財年投入5000億日元用于AI基礎設施相關業務，目標三年內實現該領域銷售額突破1.4萬億日元。
為支撐這一戰略目標，松下同步推進組織架構調整。原計劃裁減1萬名員工的方案已升級至1.2萬人。此次裁員涉及多個業務部門，但松下強調將優先保障AI基礎設施等核心業務的人才需求。2026年2月，松下還宣布將北美和歐洲的電視銷售業務移交給創維集團。
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