北京
基層治理無小事，細微之處見初心。會昌縣以“物業(yè)服務(wù)突出問題深化治理突擊戰(zhàn)”為抓手，聚焦小區(qū)治理痛點、安全堵點、民生難點，堅持以小切口破解大難題、以微改造提升大環(huán)境、以暖服務(wù)凝聚大共識。
中央星城是會昌縣月亮灣片區(qū)建成較早的商住小區(qū)，受建設(shè)硬件配套、日常管護等因素影響，小區(qū)前期存在架空層電動自行車亂停放、消防安全隱患突出等問題。今年以來，在縣住保中心和屬地社區(qū)的指導(dǎo)下，小區(qū)堅持先除隱患、再提品質(zhì)，先暖民心、再抓治理，通過低成本微改造、定期提供便民服務(wù)，讓小區(qū)慢慢有了新氣象。
微改造精準破局，閑置死角變身惠民空間
架空層是小區(qū)治理的重點區(qū)域，也是安全隱患的高發(fā)區(qū)域。此前，中央星城小區(qū)架空層長期被電動自行車無序占用，亂停亂放、雜物堆積問題突出，不僅擠占公共空間，還存在較大消防安全隱患，是業(yè)主反映較為集中的突出問題，物業(yè)也曾多次整治，但往往稍一放松就反彈，治標不治本。
為徹底整治亂象、盤活存量資源，小區(qū)立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，在全面規(guī)范車輛停放、清零安全隱患的前提下，因地制宜開展架空層微改造，打造兩處全齡友好公共活動空間，實現(xiàn)“治亂象、補空白、提服務(wù)”一舉多得。
一處架空層改造為運動休閑空間，增設(shè)乒乓球桌，為居民日常活動、青少年課余休閑提供了便民空間。
另一處架空層則打造為鄰里休憩交流空間，利用業(yè)主捐贈的閑置桌椅、沙發(fā)，重新刷洗整理，擺進架空層，布置出一個溫馨的“小客廳”，既方便業(yè)主日常歇腳閑談，也為鄰里議事、小型活動提供固定場所。
從隱患叢生的堆放死角，到明亮寬敞的便民空間，兩處架空層的微改造，用小投入解決大問題、用小細節(jié)溫暖大民生，既筑牢了小區(qū)安全防線，也補齊了小區(qū)公共服務(wù)短板，讓閑置空間真正“活起來、用起來、暖起來”。
暖服務(wù)深耕民心，鄰里溫情激活治理動能
在空間微改造的基礎(chǔ)上，小區(qū)同步開展鄰里聯(lián)誼、公益便民服務(wù)，持續(xù)拉近鄰里距離、化解治理隔閡。
聚焦鄰里相融，小區(qū)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開展特色鄰里活動，在端午期間組織豐富多彩的民俗聯(lián)誼活動，搭建鄰里互動平臺，營造和睦融洽的家園氛圍。聚焦便民惠民，小區(qū)定期開展反詐知識宣傳、免費測血壓等公益服務(wù)，把安全科普、健康服務(wù)送到居民家門口，切實解決群眾身邊的小事、實事，讓基層治理更有溫度。
小小微改造，煥發(fā)新活力；件件暖服務(wù)，凝聚眾民心。中央星城小區(qū)的轉(zhuǎn)變，是會昌縣縱深推進小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問題專項治理、破解基層治理頑疾的有效實踐。下一步，會昌縣將持續(xù)聚焦各小區(qū)普遍存在的治理痛點、民生難點、安全堵點，堅持因地制宜、分類施策、精準施治，以精細化治理小切口破解基層治理大難題，全域推動小區(qū)治理提質(zhì)、環(huán)境提優(yōu)、服務(wù)提檔、民心提暖，持續(xù)擦亮縣域基層社會治理現(xiàn)代化的民生底色。
（作者：朱鏵、溫騁）
來源：中國日報網(wǎng)
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