山東
近日，有網(wǎng)友在濟寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺留言反映，位于任城區(qū)的瑞馬意墅3期57號樓1單元101儲藏室自2024年起出現(xiàn)漏水問題，至今已持續(xù)多年仍未得到妥善解決。
據(jù)該網(wǎng)友表述，這套儲藏室是當年購房時被捆綁銷售的配套產(chǎn)品，本身并非自愿選購。漏水問題出現(xiàn)后，業(yè)主第一時間向小區(qū)物業(yè)反饋情況，物業(yè)方面卻直接將責任推給開發(fā)商，稱漏水問題不屬于物業(yè)服務(wù)范疇，應(yīng)由地產(chǎn)方負責處理。
此后開發(fā)商雖安排人員多次上門維修，但整整三年時間始終沒能找到明確的漏水原因，漏水情況一直沒有得到改善。業(yè)主多次撥打瑞馬地產(chǎn)的溝通電話，對方僅表示已經(jīng)啟動調(diào)查，可半個多月過去始終沒有給出任何實質(zhì)性回復(fù)，三年間反復(fù)溝通得到的回應(yīng)始終只有“找不到漏水點”這一句，問題至今懸而未決。
該網(wǎng)友表示，長期漏水不僅讓儲藏室完全無法正常使用，存放在內(nèi)的私人物品也遭到不同程度的浸泡損壞，自己多年來反復(fù)溝通維權(quán)卻始終看不到解決的希望，無奈之下只能在網(wǎng)絡(luò)問政平臺公開求助。他明確提出三項合理訴求：要么由責任方盡快徹底修好漏水問題并給出清晰可落地的維修時間節(jié)點，要么為業(yè)主調(diào)換一間不存在漏水問題的合格儲藏室，要么按照購買原價為業(yè)主辦理儲藏室的退款手續(xù)。
截至發(fā)稿時，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)。
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