北京
澎湃新聞記者 陳緒厚 實習生 王肖絲雨
針對地鐵站廣告被吐槽 “太密集”“辣眼睛” 一事，深圳地鐵對外回應稱，“聽勸！馬上改！”
近日，深圳地鐵站部分廣告因色彩飽和度高、鋪設密度大等問題，引起外界吐槽。此事也被廣東多家媒體報道，引起外界關注。
深圳部分地鐵站廣告引起網友吐槽 本文圖均為微信公眾號“深圳地鐵”圖
針對此事，7 月 15 日，微信公眾號 “深圳地鐵” 發布《聽勸！馬上改！》一文回應稱，大家反映的地鐵后海站高飽和度色彩的廣告，車公廟站和高新園站密集的視覺轟炸，還有部分閘機口被廣告堵得嚴嚴實實的問題，這些問題都記下了。有網友說 “下班后需要美育洗眼”，這話聽著扎心，但很真實，我們虛心接受并真誠地說一聲：抱歉，讓大家通勤路上添堵了。
在復盤問題成因時，深圳地鐵表示，地鐵廣告是城市軌道交通商業化運營的重要組成部分，其收入不僅用于反哺地鐵建設、設備維護和日常運營，更在降低公共交通對財政補貼依賴、保障線路可持續服務方面發揮著關鍵作用。很遺憾，部分廣告讓人不舒服，一方面是商業邏輯使然，地鐵空間相對封閉，廣告商看中了車站人流密度大，追求視覺沖擊；另一方面，過去對廣告的管理，更多聚焦在“內容是否合法合規”，但在色彩搭配、鋪設密度、整體視覺舒適度等這些關乎公共審美和市民心情的細節上，確實需要優化提升。
深圳地鐵立即針對上述問題進行了整改。文章稱，深圳地鐵后海站崗廈北樞紐的高飽和度和重復鋪陳的廣告已啟動整改。其中，后海站大面積包柱畫面已更新換畫，換乘通道廣告將于 7月至9月陸續下刊，崗廈北樞紐相關廣告畫面也將于本月啟動更新優化。同時，針對市民反映集中的部分廣告設計粗糙配色刺眼、重復密集過度鋪陳閘機口等關鍵區域視覺侵占問題，也在所轄 15 條線路逐站排查，逐項登記、逐項改進。
深圳地鐵還表示，正抓緊研究完善站內廣告設置的管理細則，探索對廣告的色彩飽和度、連續鋪設密度及視覺舒適度進行更精細化的指引，探索建立系統的廣告內容美學準入標準，以填補現有規則中關于“審美體驗”的制度縫隙。
地鐵站內廣告改前（上）與改后（下）對比。
深圳地鐵計劃從三方面著手優化管理：1. 提升審核標準：對高飽和度撞色大面積重復鋪陳的廣告說 “不”；2. 優化點位布局：在通行核心區域，嚴格限制廣告密度把清爽的視覺空間還給市民；3. 引入多元內容：適當增加公益廣告比例，歡迎更多有設計感、有溫度能與深圳城市氣質匹配的優質內容入駐。
深圳地鐵稱，目前，深圳地鐵日均承載近千萬客流，腳下不只有通勤路，更是深圳遞給世界的名片。一座城市的溫度，不僅體現在高聳入云的天際線中，更體現在對普通打工人疲憊雙眼的溫柔以待，我們也一直努力，在商業價值之上尋找文明的共識。
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