為保障廣大學生和家長的合法權益,近日,四川天府新區(qū)教育和衛(wèi)生健康局特發(fā)出溫馨提示。
親愛的家長朋友們:
暑假已至,為保障孩子們度過一個安全、充實、健康的假期,切實維護校外培訓秩序,有效防范培訓安全與消費風險,保障廣大學生和家長的合法權益,特向各位家長朋友發(fā)出如下溫馨提示:
一、審慎選擇培訓機構
查看培訓機構資質。合規(guī)的學科類校外培訓機構持有辦學許可證、營業(yè)執(zhí)照(或民辦非企業(yè)單位登記證書),并公示在經營場所顯著位置。報名前,家長可通過“校外培訓家長端”APP查詢機構備案信息。凡是未納入官方監(jiān)管、未完成備案的“黑機構”,堅決不要選擇。無證辦學、師資不達標的機構存在極大教學與安全隱患,請謹慎甄別。
拒絕隱形變異培訓。高度警惕、堅決拒絕以“教育科技”“教育咨詢”“文化傳播”“托管服務”等名義進行的學科培訓,以及以個人名義開展的“一對一”“住家教師”“高端家政”等培訓活動。此類違規(guī)培訓不僅缺乏資質,還存在諸多安全隱患,極易損害孩子學習權益、造成家長財產損失。
二、規(guī)避培訓資金風險
拒絕不規(guī)范的收費行為。報名繳費請通過“校外培訓家長端”APP或“天府通先學后付”微信小程序辦理,嚴格遵守“一次性繳費不超過3個月或60課時,且費用總額不超過5000元”的規(guī)定。切勿向私人賬戶轉賬、切勿繳納超期高額費用。果斷拒絕“預繳年費打折”“大額充值送課時”等促銷套路。
渠道1:在手機軟件中搜索并安裝“校外培訓家長端”APP。
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渠道2:在微信中搜索“天府通先學后付”小程序。
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拒絕非標準的培訓合同。報名必須簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》(2021年修訂版),仔細核對課時安排、授課師資、退費規(guī)則、違約責任等核心條款,不輕信口頭承諾,不隨意簽署機構自制的簡易協(xié)議。
三、依法維護合法權益
關注實際服務情況。留意機構教學及服務情況,如出現(xiàn)頻繁更換老師、無故壓縮課時、隨意更換場地、設施設備存在安全隱患等問題,請及時與機構溝通核實,維護孩子正常學習權益,必要時可通過正規(guī)渠道維護合法權益。
妥善保管相關資料。注意保存培訓合同、繳費票據(jù)、轉賬記錄、課時表、溝通記錄等資料,一旦發(fā)生退費糾紛、課時縮水、教學違約等問題,完整憑證是依法維權的重要依據(jù)。
科學育兒、理性報班是守護孩子健康成長的重要保障。懇請各位家長切實履行監(jiān)護責任,自覺抵制各類違規(guī)培訓和營銷套路,不盲目跟風報班、不沖動消費,陪伴孩子度過一個輕松愉悅、健康充實的暑假!
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歡迎家長朋友對新區(qū)校外培訓機構進行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,請向行業(yè)主管部門投訴舉報:學科類培訓機構由四川天府新區(qū)教育衛(wèi)健局主管;文化藝術類、體育類培訓機構由四川天府新區(qū)文創(chuàng)會展局主管;科技類培訓機構由四川天府新區(qū)科學技術局主管。
學科類校外培訓機構違法違規(guī)行為舉報電話:028-61654200。
來源:天府教衛(wèi)發(fā)布
編輯:吳蔚、侯濤
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