北京
來源：環(huán)球網(wǎng)
“沒想到從申請到送電一路這么順暢，供電公司的服務真是想到我們前面去了！”7月13日，國網(wǎng)寶豐縣供電公司營銷人員來到中國石油天然氣股份有限公司河南銷售分公司寶豐充電樁項目現(xiàn)場進行回訪時，項目負責人感慨道。
據(jù)了解，早在7月初，該公司剛剛圓滿完成該企業(yè)兩個充電樁項目的送電工作。此次中國石油河南銷售分公司在寶豐同步推進的兩個充電樁新建項目，共規(guī)劃設置250A分體式直流雙槍快充終端9臺、充電槍18把。
項目投運后，能夠有效滿足寶豐縣城東、城西區(qū)域往來新能源車輛的快速充電需求，有效緩解周邊充電基礎設施不足的壓力，為當?shù)氐吞冀煌òl(fā)展和居民綠色出行提供堅實的電力保障。
在項目服務全過程中，國網(wǎng)寶豐縣供電公司始終堅持“寧可電等企業(yè)，絕不讓企業(yè)等電”的服務理念。項目規(guī)劃初期，客戶經(jīng)理便主動上門對接，詳細了解企業(yè)用電負荷及預期建設周期，第一時間受理用電報裝申請，并開辟充電樁辦電“綠色通道”。
同時，依托“光明大模型”等AI技術手段，該公司大幅度壓縮流程時限，針對項目建設過程中的用電需求，服務專班全程跟蹤協(xié)調，每個環(huán)節(jié)“一對一”對接，確保發(fā)現(xiàn)問題當場解決、推進堵點當日清零。
在高效優(yōu)質的辦電服務推動下，送電時間較原計劃大幅提前，保障充電樁項目“完工即送電”，杜絕以往“項目建好、無電可用”的等待空檔。
下一步，國網(wǎng)寶豐縣供電公司將繼續(xù)深耕新能源服務領域，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，不斷提速充電基礎設施項目送電效率，以更加可靠的電力保障和更加優(yōu)質的供電服務，為地方經(jīng)濟社會低碳轉型和高質量發(fā)展貢獻電網(wǎng)力量。（蔡一冰）
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