山東
近日，濱州市公用事業集團獲評濱州市“心安城市”建設先進集體。集團堅持黨建統領發展全局，牢牢錨定市委“1+1388”工作格局，對標全市“心安城市”建設部署，深植“國企姓黨?公用為民”紅色內核，堅守“用情投入、用智發展、用力作為、用心服務”發展方向，持續擦亮“品質濱州?城市管家”黨建品牌，深入踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念，以民生服務實效為全市心安建設添磚加瓦。
“心安濱州·城市管家”，讓志愿服務更精準。深入開展“心安濱州·城市管家”文明實踐志愿服務，推出“安身、安業、安居、安康、安心”五大志愿服務項目，與社區建立“點對點”服務機制，建立8支志愿服務隊，結合主責主業，快速響應并解決城區居民各類問題200余項，真正把工作干到群眾心坎上。
“心安濱州·溫暖管家”，讓群眾安居更安心。精細化開展“安居”“安康”志愿服務，構建“一環一縱一張網”供熱格局，主城區820公里管網高效協同，完成老舊小區管網改造21公里，惠及居民21.07萬余戶。創新“供熱管家”模式，128名管家堅守一線，熱線投訴率同比下降20%。同時推行“訪民問暖”活動，主動上門解難題，實現從“接單派活”到“前置感知、主動服務”的轉變。
“心安濱州·出行管家”，讓城市運行更安全。持續深化公交改革，優化調整線路，開通“巾幗巴士”“寶寶巴士”等特色線路，推動定制公交惠及乘客超95萬人次。組建6支應急搶修隊伍24小時待命，嚴格執行“一分鐘響應、半小時到場”搶修鐵律，全年處置突發故障60次，全力守牢安全底線。
這份榮譽是市委市政府對集團深耕民生保障、助力基層治理工作的高度認可。下一步，集團將以此次表彰為全新契機，持續強化黨建引領作用，對標全市心安城市建設各項工作安排，不斷完善城市民生保障體系、升級公共服務供給水平，主動投身平安濱州、法治濱州建設，推動五大心安工程落地落細，讓心安建設成效轉化為群眾看得見、摸得著的民生福祉，為全市“心安城市”建設提質增效、譜寫現代化最美濱州新篇章貢獻公用力量。
通訊員 周宇
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