上海
位于靜安寺商圈北京西路上的“山谷食袋”無堂食外賣聚集區(qū)，每天總有這樣一群外賣騎手奔波的身影，他們用一次次接單、一趟趟派送，撐起了城市便捷生活的煙火底色。這里日均外賣單量約4000單，海量訂單的背后也潛藏著騎手對健康的需求。
一次奔赴煙火一線的義診
“愛新醫(yī)護(hù)”守護(hù)騎手安康
看見需求，回應(yīng)需求。靜安區(qū)市場監(jiān)管局靜安寺市場監(jiān)管所聯(lián)動(dòng)靜安寺街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，于近日在“山谷食袋”開展義診活動(dòng)，將專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、健康指導(dǎo)關(guān)懷直接送至騎手取餐第一線，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)跟著騎手走、關(guān)懷落在實(shí)際上”。不少騎手剛跑完訂單，趁著取餐空檔聚攏而來，圍在義診桌前排隊(duì)等候。方寸之地，溫暖熱鬧。
義診貼合騎手碎片化跑單節(jié)奏，無須預(yù)約、隨停隨查。靜安寺街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生現(xiàn)場坐診，提供免費(fèi)血壓檢測、聽診器檢查心肺情況、一對一健康問診、慢性病科普咨詢、勞損康復(fù)指導(dǎo)等全套公益服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合騎手戶外奔波、久坐騎行的工作特點(diǎn)，講解防暑防護(hù)、腸胃養(yǎng)護(hù)知識，解答職業(yè)傷病等問題。此次義診正是區(qū)市場監(jiān)管局推出的“愛新醫(yī)護(hù)”的一次內(nèi)容延伸。
一句“好人一生平安”
“暖新市驛”照見騎手心聲
區(qū)市場監(jiān)管局打造的“暖新市驛”不限于陣地，靜安寺市場監(jiān)管所與街道聯(lián)動(dòng)，將“山谷食袋”無堂食外賣聚集地納入專屬驛站服務(wù)體系，緊貼騎手短時(shí)休整需求，配齊吃飯和休息的桌椅、飲用水、充電、創(chuàng)可貼等便民物資。在片區(qū)核心位置建成的專屬小哥驛站，讓騎手們實(shí)現(xiàn)“昔日奔波無歸宿，今朝歇腳有港灣”，切實(shí)解決休憩補(bǔ)給難題。驛站留言本上最近新添了一句質(zhì)樸留言——“好人一生平安”，這便是市場監(jiān)管主動(dòng)靠前服務(wù)的最好答案。
一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的食安點(diǎn)贊
騎手化身食安共治伙伴
“山谷食袋”的每一間外賣檔口旁都有一面“小哥點(diǎn)贊墻”，發(fā)揮騎手熟稔片區(qū)、直達(dá)門店的獨(dú)特優(yōu)勢，吸納外賣騎手成為食品安全監(jiān)督員。在跑單取餐時(shí)，騎手們協(xié)助排查食安隱患，在墻上為檔口商家的出餐速度、經(jīng)營環(huán)境、食安封簽等方面蓋章點(diǎn)贊，讓市民舌尖上的安全更多一份監(jiān)督與守護(hù)。“小哥點(diǎn)贊墻”既是新就業(yè)群體對精細(xì)化治理的認(rèn)可，也是騎手小哥反哺食安工作的主動(dòng)參與和融入，更是市場監(jiān)管服務(wù)與城市勞動(dòng)者之間最溫暖的雙向奔赴。
一場義診，守護(hù)職業(yè)安康；
一方驛站，放下奔波疲憊；
一面小墻，筑牢食安底線；
一套機(jī)制，深耕長效共治。
未來，區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)聚焦新就業(yè)群體真實(shí)需求，持續(xù)優(yōu)化暖心服務(wù)、深化多元共治，讓更多的外賣聚集區(qū)，既有煙火升騰的溫度，更有穩(wěn)穩(wěn)的民生底氣，讓每一份城市奔波，都被溫柔以待。
記者：陳天藝
編輯：路景斕
資料、圖片：區(qū)市場監(jiān)管局
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