湖北
7月13日上午8點，公交408路外環駕駛員夏俊跑完一趟運營后，便按照多年養成的工作習慣，對車廂例行安全檢查。
走到后門附近，他猛然發現座椅夾縫中有一部黑色手機。想到肯定是哪位失主不慎遺失的，夏俊立刻拾起手機趕到調度室上交，由于手機設置了鎖屏密碼，無法開機查找失主的聯系方式，線管員只好將失物妥善保管，等待失主聯系。
四十分鐘后，手機響鈴，失主萬女士來電求助，說自己乘坐公交下車時不慎弄丟了手機，直等到家才察覺財物遺失。情急之下，她用家人手機撥打自己的號碼，得知手機被408路司機撿到上交，萬女士長舒一口氣。
約好領取手機的時間與地點，萬女士隨后趕到二七路公交樞紐站，從夏俊手中拿回了手機。臨走時，她緊握夏俊的手再三道謝：“手機里存著大量工作資料和家人照片，要是丟了實在麻煩，多虧了你！”面對誠摯的感謝，夏俊樸實回應：“這都是我們該做的。”
一部踏上“歸途”的手機，雖然價值不高，卻盡顯公交人愛崗敬業、為民服務的初心，正是這份細心周到的服務，才使這座城市變得溫暖而動人。（記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 駱明）
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