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(圖片來自網絡，侵刪)
密室逃脫是近年來深受年輕人喜愛的一種沉浸式娛樂項目，但其中也隱藏著一定的安全風險。日前，湖南省岳陽市岳陽樓區人民法院審結了一起未成年人玩密室逃脫受傷索賠案，一審判決密室經營者承擔80%的賠償責任。
13歲的小歆與同學前往某密室參與“鬼新娘”主題的密室逃脫游戲。游戲前，小歆掃碼簽署了《免責聲明書》，并勾選其為“未成年人”。游戲過程中，由于場景燈光昏暗、游戲氛圍恐怖，小歆從約1米高的造景井上跳下摔倒，倒地后右踝腫脹，疼痛不止。隨后，小歆打電話給父母，小歆父親將其送至醫院，就醫診斷為右內踝及右腓骨下段骨折并踝關節半脫位，右脛骨遠端腓切跡骨折、右下脛腓聯合分離。后經司法鑒定，小歆傷情構成十級傷殘。之后，小歆訴至法院，要求密室經營者承擔賠償責任。
密室經營者辯稱，小歆在體驗游戲過程中從造景井上直接跳下導致受傷，是采用錯誤方式進行游戲所致。且其在游戲前通過口頭講解及書面確認方式對小歆進行了安全提示，也在游戲區采取了安全防護措施，已盡到合理的安全保障義務。
法院審理后認為，根據法律規定，娛樂場所等公共場所、經營場所的管理者未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。本案中，案涉密室的經營管理者，應對入場的未成年人予以審慎核查，對游戲環節、游戲內容、風險履行全面、充分的告知義務，在游戲過程中也應加強監督和管理，并完善場所內的監控、照明等設施設備。被告向法院提交的證據不足以證明其盡到審慎的安全保障義務，故應當對原告的損失承擔賠償責任。被告辯稱原告事前已簽訂免責聲明，鑒于該免責條款系被告一方提供的格式條款，條款內容免除己方責任、加重對方責任，法院對此不予認可。
另外，依據法律規定，被侵權人對同一損害的發生或者擴大有過錯的，可以減輕侵權人的責任。事發時，小歆雖為限制民事行為能力人，但其已年滿13周歲，對參加游戲的危險性缺乏足夠重視，疏于自身安全管理注意義務，應承擔相應責任。
綜合本案實際情況，法院酌情認定由密室經營者承擔80%賠償責任，小歆自負20%責任為宜。該判決現已發生法律效力。
法官提醒
密室逃脫類場所通過昏暗光線、復雜機關、懸疑劇情等設計為消費者帶來刺激體驗。但也正因如此，經營者更應高度重視場所安全，應嚴格設置與游戲主題相匹配的安全防護設施、完善現場照明與監控、落實工作人員全程監督和風險干預機制。特別是對未成年人，經營者必須履行更高標準的告知、勸阻與陪護義務，不可因一紙“免責聲明”而免除自身法定責任。暑期將至，各位消費者，特別是青少年及其家長，在選擇娛樂項目時要增強風險意識，認真了解活動內容與風險，遵守游戲規則，量力而行。唯有在安全的前提下，才能真正玩得安心、玩得盡興。
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郭軍律師
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