隨著6月口碑指數的發布,汽車門網上半年各項口碑指數也順勢出爐。近期內容,我們將陸續為大家推送2026年上半年度口碑指數排行內容。本期,我們發布2026年上半年中大型車口碑指數排行。
數據顯示,2026年上半年,中大型車口碑指數達6513.7,同比下降了24%。榜單TOP10中,嵐圖追光成了口碑指數上漲最快的車型,因宣傳與實物不符導致其口碑指數同比上漲近24倍;日產N7的口碑指數同比上漲超13倍,電動機異響、短期降價、訂金糾紛與防凍液滲漏是典型問題;領克Z10因行車記錄儀模糊與無四向記錄儀問題,導致口碑指數暴漲了730.66%。值得一提的是,盡管比亞迪漢登上了榜單第一名,但其口碑指數是榜單中口碑指數下滑幅度最大的車型。
以下是2026年上半年中大型車口碑指數TOP10分析:
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第一名:漢 口碑指數 802
典型問題:升級后電機功率下降、承諾不兌現、新車改款增配、電池異常衰減
口碑反饋點評:今年上半年,比亞迪漢的口碑指數為802,同比去年下滑了85.03%,位于榜單第一。升級后電機功率下降、承諾不兌現、新車改款增配與電池異常衰減成為車主投訴的主要原因。大量車主反饋車輛OTA升級后電機功率遭后臺限制,從原有的約140kW車大幅下降至108kW,導致車輛動力性能嚴重衰減,加速超車無力。
另外,銷售與售后多項宣傳承諾未能落地,被車主詬病兌現困難。還有新車改款增配引發車主不滿;同時動力電池異常衰減、續航縮水問題也頻頻發生。多重問題疊加持續消耗品牌口碑,車企需正視車主訴求,快速給出整改方案妥善處置。
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第二名:奧迪A6L 口碑指數 580.8
典型問題:承諾不兌現、尾燈開裂、車機卡頓黑屏
口碑反饋點評:今年1月-6月,奧迪A6L的口碑指數為580.8,同比上漲了83.62%。該車問題相對分散,承諾不兌現、尾燈開裂、大燈配件質量差與捆綁銷售是其核心問題。有車主反饋,因授權4S店退網,此前銷售承諾的保養權益無法兌現。還有車主稱新車使用不久尾燈就出現開裂,進店更換配件后問題依舊復發。另外,有不少車主表示,車機頻繁卡頓黑屏,系統流暢度與可靠性不足,需車企盡快推送更新優化修復。
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第三名:風云A9L 口碑指數449.9
典型問題:承諾不兌現、短期政策變動、輔助駕駛故障、車機故障
口碑反饋點評:風云A9L在今年上半年的口碑指數為449.9,承諾不兌現與短期政策變動是其核心問題。大量車主投訴購車時銷售承諾的置換補貼、贈送保養等權益,提車后以“發票信息有誤”“材料不符要求”等理由拖延甚至拒絕兌現。而短期政策變動的亂象,進一步加劇了車主的被背刺感。不少剛提車不久的車主發現,后續購車的消費者不僅享受更低的價格,還能獲得更豐厚的權益禮包,這種“剛買就降價、剛提就虧本”的落差,讓老車主的權益嚴重受損,也讓品牌口碑陷入信任危機。另外,輔助駕駛故障與車機故障同樣集中突出,再度拉低整體用車體驗。
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第四名:皇冠 口碑指數 347.5
典型問題:儀表臺老化開裂
口碑反饋點評:今年上半年,皇冠的口碑指數為347.5,同比上漲了144.03%。儀表臺老化開裂成為該車投訴的“重災區”,口碑指數為305.7,約占總問題的88%,多集中在九年以上車款。大量車主反映,車輛未發生撞擊、使用年限不長,儀表臺表面便出現多處不規則裂紋,開裂位置遍布中控臺各處;開裂后內飾刺鼻異味持續散發,駕乘體驗極差。作為曾經的經典旗艦車型,這一長期遺留的批量性材質缺陷,至今仍未得到全面妥善的解決,持續消耗著老車主對品牌的信任。
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第五名:凱迪拉克XTS 口碑數 261.9
典型問題:中控屏幕開裂、按鍵失靈
口碑反饋點評:今年上半年,凱迪拉克XTS的口碑指數增至261.9,同比上漲62.47%。從口碑反饋看,中控屏幕開裂與按鍵失靈成為主要問題,口碑指數共計163.75,占該車總問題比重62.5%。大量車主反映,中控屏幕在未受外力撞擊的情況下出現四角開裂、邊緣呈蛛網狀裂紋蔓延,進而導致觸摸失靈,空調調節、前擋除霧、導航、藍牙等高度依賴觸控的核心功能無法操作,直接影響行車安全,該問題橫跨2013至2018款多代車型。
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