湖南
（記者 譚濤 通訊員 鄭彩）近日，韶山市交通運輸綜合行政執法大隊執法人員在韶山高鐵南站例行巡查時，憑借敏銳洞察與高效聯動，在15分鐘內成功幫助一名外地游客找回遺失的行李，贏得了游客真誠點贊。
乘客向執法人員表示感謝。（記者 譚濤 攝）
日前，交通執法人員羅志春帶隊巡查至出站口換乘區域時，發現一名男子神色焦急，四處張望。羅志春立即上前表明身份并安撫其情緒。經了解，游客趁假期來韶山游玩，因搭乘進入景區的換乘車輛，不慎將隨身攜帶的黑色背包遺落在換乘車上。游客表示，他聯系到公交車公司的工作人員，他們說包在服務大廳，可自己跑過去找了三四遍都沒找到。
羅志春憑借對站區管理架構的熟悉，迅速聯系車站綜合調度中心負責人，并通過電話向各崗位執勤人員通報遺失物品特征。經過多次輾轉打聽后，羅志春終于弄清緣由，原來是換乘車輛臨時調整停放區，導致服務大廳收到遺失物品后未及時更新登記信息。隨后羅志春立即帶領乘客在服務大廳找到了遺失的黑色背包。經現場核對物品清單無誤后，背包完璧歸趙。從游客求助到失物復得，交通執法人員全程僅用了15分鐘。
面對游客反復的感謝，羅志春表示，自己既是執法者，更是服務員，能讓每一位來潭旅客感受到安全、有序、溫馨的氛圍，就是他們工作的最大動力。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
