江蘇
近日，有本地網友發帖反映
在一家早茶店用餐時
遭遇了“結賬價格與往常不一致”的情況
據該網友描述
自己按往常習慣點了
盤水面加湯、五谷雜糧加糖
點單時，服務員主動問了一句：
“面要骨頭湯還是魚湯？”
自己一位這是店里新添的
免費湯底供挑選口味，便選了魚湯
但結賬時，卻發現總價比平時貴了
“問了一句魚湯是不是另算
店家這才說魚湯要加錢”
該網友說
當時想著自己沒問清楚，也就認了
可重新算了一遍，總價還是不對
再追問，對方說五谷雜糧是15元
“我們之前每次點的都是10塊錢”
對方這才改口說“這次是加了奶的”
但自己點的是“加糖”啊？
這加價加的不清不楚...
“魚湯收費沒有提前說，加奶也沒有問
直接就給加上了”
該網友在帖子中吐槽道
對此，網友熱議
有人說自己也有類似經歷
之前去點了份青菜餃，點完了說沒有了
問我白菜行不行
吃完之后說白茶的28一份
說是手工水餃，比平常的青菜餃貴
點的時候不說，便宜的換貴的也不說
但這也不排除可能是
個別服務員操作不規范導致的誤會
或者顧客點單時沒有問清楚價格
魚湯成本高，另收費也合理
但應該提前說清楚
從消費者角度看：
主動問價是必要的自我保護
對服務員推薦的務必問清是否額外收費
不要默認“免費”
從商家角度看：
點單環節主動告知收費（加價）是基本義務
在點單時明確告知
而不是等顧客結賬時才事后解釋
與其事后爭論“你說過”“你沒說”
不如事前說清楚下了單后主動與顧客核對
這是對消費者負責，也是對自己省心
你在外就餐時有遇到過類似的經歷嗎？
歡迎在評論區聊聊你的看法
來源：網絡
編輯：南通爆料姐
本文為濠河神聊原創稿件，素材來源于網絡公共平臺，圖片版權歸原作者所有。內容僅作分享與點評，不構成任何事實認定或承諾，如與實際不符，歡迎指正。如轉載或引用請私信獲取授權。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
