廣東
在出行市場(chǎng)，不管是順風(fēng)車車主還是網(wǎng)約車司機(jī)，都有一個(gè)共鳴：那就是打車其實(shí)就是人性的照妖鏡。你永遠(yuǎn)不知道自己拉的下一個(gè)乘客會(huì)是什么樣的人。
近日，一位司機(jī)分享自己的遭遇，他接了一單順風(fēng)車，系統(tǒng)顯示乘客愿意溝通高速費(fèi)，乘客也主動(dòng)來問，他便告知這一趟高速費(fèi)在131元，如果要拼車，多一人可以少幾十塊。可乘客卻訴苦，表示自己是學(xué)生，打工被坑沒發(fā)工資，平臺(tái)已經(jīng)付了190元，沒有額外的錢付高速費(fèi)了。
司機(jī)一聽心軟了，因?yàn)槌丝筒悔s時(shí)間，便表示先接上他，再看能否拼到其他人，如果有就不要高速費(fèi)，沒有也按平臺(tái)支付金額結(jié)算就可以；司機(jī)還特意給乘客買了一杯奶茶。
結(jié)果沒想到訂單結(jié)束后，乘客反手就投訴司機(jī)獨(dú)享單拼人，系統(tǒng)判定行程異常，車費(fèi)遲遲無法到賬。
其實(shí)，近些年來總出現(xiàn)一些奇葩事件，讓司機(jī)們見識(shí)到了物種的多樣性。除了此類惡意投訴，有的乘客高高在上，說自己穿著上萬的衣服，要司機(jī)提前打掃車內(nèi)，調(diào)好空調(diào)來迎接；
有的乘客把車廂當(dāng)自家客廳，上車脫鞋翹腳，旁若無人；
還有的乘客提前十幾分鐘打車讓司機(jī)在樓下干等，司機(jī)吐槽反被威脅，最后更是投訴"服務(wù)態(tài)度不佳”。
這些乘客的操作花樣百出，但無一例外都是為了蠅頭小利，把司機(jī)的好心當(dāng)成軟弱，把規(guī)則的包容當(dāng)成臺(tái)階。長(zhǎng)此以往，消耗了司乘之間的信任，損害的是全體乘客的利益。司機(jī)們也是吃一塹長(zhǎng)一智，總結(jié)出了一套專屬處事法則：跑網(wǎng)約車不能當(dāng)好人。
接單就按規(guī)則辦事，脫離規(guī)則當(dāng)好人，規(guī)則不會(huì)對(duì)你手下留情。乘客遲到，一秒不等；超載不拉，再難也不心軟；定位不對(duì)，到地點(diǎn)不見人，要么取消要么乘客自己走過來；遺落物品，致電客服三方通話，先給錢再送，談不攏就放派出所；路線或中途接人有變，一律要求改定位或加途經(jīng)點(diǎn)；乘客罵人，當(dāng)場(chǎng)停車致電客服結(jié)束訂單。
平臺(tái)規(guī)則雖然是死的，但也表示只要司機(jī)們嚴(yán)格遵守，就可以在最大程度保障自己的權(quán)益，不操額外的心，做好本職工作就可以。
當(dāng)然，跑車遇見的無良乘客只是少數(shù)，更多的乘客都能將心比心，禮貌乘車。所有事物都有兩面性，司機(jī)們出來跑車也是為了一份踏實(shí)穩(wěn)定的收入來養(yǎng)家糊口。
那不如保持平常心，干一行愛一行；不主動(dòng)惹事，但也絕不怕事，在保護(hù)好自身利益的前提下安穩(wěn)賺錢，才能走的更長(zhǎng)久。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
