退租打掃壓力太大！英國租客花錢請(qǐng)人打掃：這錢花得比被扣押金值

一項(xiàng)針對(duì)1000名租客的調(diào)查顯示，四分之一的租客曾因搬離時(shí)房屋清潔狀況不達(dá)標(biāo)，與房東發(fā)生爭議，并因此損失押金。平均損失金額為367.89英鎊。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，24%的受訪者曾在退租前因清潔問題與房東產(chǎn)生糾紛。除清潔問題外，導(dǎo)致押金無法全額退還的原因還包括墻面、地板或固定設(shè)施受損，占17%；地毯或軟裝污漬，占14%；物品損壞，占13%。

盡管如此，80%的受訪者表示自己已經(jīng)做了足夠的清潔工作。對(duì)于與他人合租的受訪者，其中35%將責(zé)任歸咎于室友。五分之一的受訪者承認(rèn)，臨近房屋檢查時(shí)，他們與室友之間因此爆發(fā)了嚴(yán)重爭吵。29%的人表示，爭執(zhí)過后曾有數(shù)小時(shí)彼此不說話。

最容易引發(fā)摩擦的清潔事項(xiàng)包括打理烤箱，占24%；清除浴室水垢，占17%；以及把窗戶擦得透亮，占14%。凱馳公司委托開展了這項(xiàng)調(diào)查。該公司發(fā)言人西蒙·邦德表示：“清潔往往是合租家庭中最容易引發(fā)緊張關(guān)系的問題之一，尤其是在搬離時(shí)，大家都希望把房屋盡可能恢復(fù)到最佳狀態(tài)。”

他說：“退租清潔很容易成為租客之間的矛盾焦點(diǎn)，讓原本應(yīng)當(dāng)令人期待的人生節(jié)點(diǎn)，變成一段充滿壓力、甚至代價(jià)高昂的經(jīng)歷?！薄霸S多租客覺得自己已經(jīng)做得不錯(cuò)，但各方對(duì)清潔標(biāo)準(zhǔn)的理解并不一致，這很快就會(huì)引發(fā)爭議和失望。在搬離前，清潔責(zé)任往往也會(huì)成為緊張關(guān)系的來源?！?/strong>

“由于缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)，再加上最后時(shí)刻匆忙收尾，一些小問題也可能升級(jí)，帶來不小的經(jīng)濟(jì)后果?！闭{(diào)查還顯示，46%的受訪者在選擇合租對(duì)象時(shí)，會(huì)把是否愛干凈視為重要因素。合租后，28%的人會(huì)始終共同分?jǐn)偳鍧嵱闷焚M(fèi)用。

超過五分之一，也就是23%的受訪者表示，會(huì)在最終檢查前確保購買質(zhì)量較好的清潔用品和設(shè)備。56%的人認(rèn)為，整個(gè)準(zhǔn)備過程令人有壓力。

另有42%的受訪者表示，自己對(duì)退租時(shí)要求達(dá)到的清潔標(biāo)準(zhǔn)之高感到意外，其中30%直言這一標(biāo)準(zhǔn)“并不現(xiàn)實(shí)”。不過，調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，53%的受訪者愿意支付專業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用，以幫助保住今后的押金。

西蒙·邦德還表示：“家務(wù)很快就會(huì)成為緊張關(guān)系的來源，尤其是那些最難處理的收尾工作，比如烤箱、浴室和窗戶。”“我們的調(diào)查顯示，許多租客并不確定房東究竟期待他們做到什么程度，這在本就忙碌而緊張的搬家階段，制造了不必要的壓力?！?/p>

“當(dāng)人們對(duì)‘足夠干凈’的理解不一致時(shí)，發(fā)生爭議并不難理解?！薄罢{(diào)查結(jié)果表明，如果各方對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有更清晰的預(yù)期，準(zhǔn)備工作也更充分，租客、房東和室友之間的摩擦都可能減少，人們?cè)诎嵬乱惶幾∷鶗r(shí)也會(huì)更有把握。”