廣東
三次說辭接連反轉！業主上交的金項鏈憑空消失，一句“扔掉”寒了所有人的心…
拾金不昧，是鄰里之間最珍貴的信任。業主撿到貴重首飾主動交給物業保管，本是一場善意的交接，可在江蘇鎮江的這個小區里，整件好事卻一步步演變成糾紛。失主上門認領財物，當班保安先是矢口否認收到物品，被證據戳穿后又改口，聲稱項鏈是假貨，已經征得公司同意丟棄。然而保安隊長當場推翻這套說辭，前后矛盾的解釋，讓網友紛紛質疑財物被私自扣留 。事件經過媒體曝光之后，物業終于松口，表示會在本周給出協商方案，可那條黃金項鏈，至今依舊下落不明。
事情要從不久前說起，業主厲女士乘坐電梯回家時，貼身佩戴的金項鏈意外脫落遺失。發現財物丟失后，她連續幾天在樓道、電梯間反復搜尋，始終一無所獲。她多次前往物業登記失物信息，值班人員都回復沒有業主上交項鏈，尋找一度陷入僵局。
就在厲女士快要放棄的時候，同樓棟鄰居王先生帶來了關鍵消息。王先生在電梯地面撿到了這條項鏈，出于謹慎，他第一時間拍下照片留存證據，隨后當場把實物交到了當班保安沈某手里，全程做好交接，靜靜等待失主前來認領。半個月之后，在社區閑聊時，王先生才得知鄰居一直在尋找這條金項鏈，立刻拿出照片進行比對。鏈身、吊墜完全吻合，厲女士終于找到了丟失財物的線索。
人證、物證全部齊全，厲女士滿懷希望來到保安室認領物品，可現實給了她當頭一棒。面對失主的詢問，保安沈某一口咬定，從來沒有收到過王先生上交的項鏈，矢口否認全部交接事實。溝通無果，厲女士只能選擇報警，同時把問題反映給物業管理層。物業當時承諾認真核查，妥善處理糾紛，可這一協調，整整拖延了一個多月，沒有任何實質性進展，每次跟進都只換來一句“正在核實”。
萬般無奈之下，厲女士聯系新聞記者介入調查。面對鏡頭與清晰的交接線索，沈某之前的謊言再也無法維持，只能臨時更改說法。他改口承認收到過這條首飾，但僅憑肉眼就判定這是一件廉價仿品，沒有任何價值。他還辯解，自己沒有私自處理，已經提前上報公司，在得到許可之后，才把這條“假項鏈”當作垃圾丟掉。
為了核實這番解釋的真偽，記者立刻聯系保安隊長求證。隊長明確表態，從來沒有收到過這名保安的報備，公司也有明文規定，所有業主上交的遺失物品必須妥善保管，絕不允許擅自丟棄。保安口中“公司批準扔東西”的說辭，完全是憑空編造的借口。
從全盤否認收貨，到謊稱物品為假貨，再到搬出公司規定為自己開脫，短短一次對峙，三套截然不同的說辭接連翻車。漏洞百出的回答，很難不讓人產生猜測：好好的黃金首飾，真的會被隨手丟掉嗎？
隨著輿論不斷發酵，物業公司負責人出面回應。公司明確不認可保安擅自丟棄物品的說法，已經留存全部監控錄像，一旦失主走法律訴訟，物業會全力配合舉證。在街道與媒體的共同協調下，物業終于答應和厲女士協商賠償，承諾一周內拿出處理意見 。
整件事最讓人寒心的，是善意被層層消耗。鄰居王先生恪守底線，撿到貴重物品沒有私自扣留，拍照留證、上交物業，守住了普通人的道德底線；失主厲女士全程理性維權，一次次耐心等待物業處理，沒有沖動鬧事。兩個人都守住了規矩，唯獨中間的保管環節出現了巨大漏洞。
小區保安是業主遺失財物的臨時保管人，保管義務是崗位基本準則。就算物品外觀看著普通，也沒有權力不經核驗就直接丟棄。未經鑒定隨意判定首飾真假，還編造公司許可的謊言來回避責任，不僅違背職業操守，也透支了業主對整個物業團隊的信任。
如今很多小區都設有失物招領處，鄰里之間之所以愿意把撿到的財物交給保安，本質是信任物業的管理制度。一旦保管人隨意處置上交物品，還接連編造謊言推脫責任，未來再遇到遺失財物的情況，大家很難再放心把東西交給物業。
網友的評論一針見血：一件可以妥善保管等待認領的黃金首飾，突然就變成被丟掉的垃圾，三次改口之下，真相已經不言而喻。善意經不起反復推諉，規則不能被隨口編造的謊言打破。
目前協商程序已經啟動，項鏈能否找回還是未知數。這件事也給所有物業從業者敲響警鐘：崗位信任來之不易，守住他人托付的財物，既是遵守工作制度，也是守住做人的良心。
你認為項鏈真的被扔掉了嗎？物業應當承擔怎樣的責任？歡迎在評論區聊聊你的看法。
#優質好文激勵計劃#
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
