北京
7月7日，成都成華區(qū)雙福二路，一輛黃色“騎手關(guān)懷大篷車”載滿冷飲、防暑裝備停靠路邊。騎手掃碼即可免費領(lǐng)取冰飲、零食、防暑物資。不過，現(xiàn)場最搶眼的，還是頭頂趴著“熊貓花局”的限量版頭盔。
近期，成都迎來持續(xù)高溫天氣，為保障騎手在炎炎夏日正常配送，美團自5月20日起，已在全國186城為騎手發(fā)放免費防暑物資、工裝等，覆蓋超百萬騎手。
成都限定：頭盔上趴著熊貓“花局”
上午10點，趁著午高峰還沒開始，騎手李翔來到“大篷車”外，掃碼領(lǐng)取了冰飲和防暑物資，以及熊貓頭盔和清涼工裝。“最近成都的氣溫也熱起來了，一天能喝幾瓶水，這樣的活動可以多舉辦。”他說。
（騎手和戶外勞動者在大篷車處領(lǐng)取防暑物資。攝影：山石）
現(xiàn)場最吸引人的，還是成都專屬的“熊貓頭盔”和成都特色工裝。頭盔上穩(wěn)穩(wěn)“趴著”一只憨態(tài)可掬的熊貓玩偶——正是成都市文廣旅局榮譽局長“花局”的經(jīng)典形象。成都特色熊貓工裝，則是在美團夏季工裝的基礎(chǔ)上，融入了諸多成都元素。
（現(xiàn)場發(fā)放的成都騎手專屬“熊貓頭盔”。攝影：山石）
記者了解到，這是美團聯(lián)合成都市文廣旅局定制的限量裝備，將“花局”IP與寬窄巷子、九眼橋、天府廣場等地標，以及火鍋、麻將、蓋碗茶等成都元素融入頭盔、服飾與餐箱。“既保留實用性，又有城市辨識度。”
“一站式”服務(wù)送到跑單路上
除物資發(fā)放，大篷車現(xiàn)場還設(shè)有社保咨詢、安全宣導(dǎo)和大病關(guān)懷報名三個服務(wù)點。人社部門工作人員現(xiàn)場解答騎手困惑——“怎么參保、算不算劃算、會不會白交”。
“騎手平時很難專程去政務(wù)中心排隊，把服務(wù)送到工作的地方，效果確實不一樣。”現(xiàn)場一名人社部門的工作人員說。
（騎手們在活動現(xiàn)場領(lǐng)取到消暑大禮包。攝影：山石）
外賣騎手的社保問題一直是行業(yè)焦點。過去，不少騎手因身份靈活、流程復(fù)雜，對參保猶豫——怕手續(xù)麻煩、也擔(dān)心白交。今天在現(xiàn)場，工作人員為騎手們做了詳細的解答。記者也了解到，目前，美團養(yǎng)老保險補貼已覆蓋全國，既包含各大城市，也覆蓋下沉縣鄉(xiāng)，平臺為符合條件的騎手補貼50%繳費金額，不區(qū)分騎手類型，支持在戶籍地或工作所在地參保。
7月1日起，新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障試點在31個省份全面推開：平臺為騎手全額繳納保費，騎手無需掏錢，只要接單就自動獲得保障，即“每單必保、每人必保”。
美團騎手保障負責(zé)人介紹，外賣行業(yè)從2022年首批試點起就被納入。截至2026年6月，美團已累計繳納相關(guān)費用超30億元，超1000萬名騎手已參保。
大病關(guān)懷覆蓋騎手全家人 夏季保障全面升級
現(xiàn)場也有大病關(guān)懷計劃的咨詢點，工作人員正為騎手提供大病關(guān)懷相關(guān)咨詢服務(wù)。2026年2月，美團官方宣布升級“騎手大病關(guān)懷計劃”，由平臺出資，免費為穩(wěn)定跑單的騎手及其家庭成員，包含父母、配偶以及子女，新增住院診療補充醫(yī)療保障，是外賣行業(yè)首個覆蓋騎手家庭全部核心成員的重病保障計劃。自2019年啟動至今，已累計幫扶騎手及家屬7570人次，發(fā)放關(guān)懷金超2.1億元。
（騎手們在現(xiàn)場參與敲冰消暑的小游戲。攝影：山石）
此次的“騎手關(guān)懷大篷車”自5月底從上海、廣州出發(fā)以來，將持續(xù)運營至8月22日，停靠全國50多座城市。同時，自5月20日起，美團已在全國186城發(fā)放夏季防暑物資，覆蓋約55萬騎手；75城免費發(fā)放工裝，預(yù)計覆蓋百萬騎手；全國4000多站點配備防暑小藥箱，聯(lián)合品牌提供飲品折扣、購藥紅包、線上問診等福利。
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