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藍鯊導讀:在“神壇”與“圍城”之間
作者 | 楊碩
編輯 | 盧旭成
前不久,中國連鎖經營協會發布“2026年中國超市Top100”,沃爾瑪中國以1959億元的銷售規模,連續第5年位列中國超市Top100首位。從賬面上看,沃爾瑪中國交出了一份無可挑剔的成績單——全年保持雙位數增長,與第二名的差距從2023年的26億元擴大到2025年的889億元。
然而,光鮮的數字之下,暗流涌動——盒馬以1070億元的銷售規模躍居亞軍;奧樂齊官宣2026年新增超50家門店,加速全國擴張;零食量販雙雄鳴鳴很忙和萬辰集團雙雙沖進連鎖Top100前五……沃爾瑪中國這座看似牢不可破的零售帝國,正面臨一場來自四面八方的“群狼環伺”。
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單腿走路
誠然,沃爾瑪中國的成績單的確亮眼。但如果把這張成績單拆開,會發現一個不太對勁的數字:1959億元里,山姆會員店貢獻了超1400億元,占比超過80%。換句話說,沃爾瑪中國的王座,幾乎全靠山姆一條腿在撐。
2025年,山姆中國新開門店10家,創下入華29年來的紀錄,總門店數達63家;銷售額突破1400億元,同比增長約40%;付費會員數首次突破千萬大關,超過1070萬;單店年均銷售額超過20億元。在中國,有8家山姆中國單店年銷售額破5億美元,直追頂奢商場SKP的業績。
但在山姆中國高歌猛進的同時,沃爾瑪中國的傳統大賣場業務正在悄然退場。鼎盛時期,沃爾瑪在中國擁有超過400家大賣場,但截至2025年10月,這一數字已降至277家。
沃爾瑪中國似乎正在執行一條戰略:把資源從大賣場抽出來,全部押注山姆中國。這套“棄車保帥”的打法在賬面上確實漂亮,但風險也隨之而來——當一家公司80%以上的銷售來自單一業態,任何針對該業態的沖擊都會被放大數倍。
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(來源:沃爾瑪中國官網)
首先,山姆中國增長的天花板正在逼近。
山姆的商業模式高度依賴中產家庭客群,門店選址集中于一二線城市及部分強三線城市。數據顯示,山姆中國會員數已突破1000萬,但增速已經放緩。這一變化折射出會員制零售的階段性天花板:一二線城市滲透率趨近飽和,而低線城市消費習慣尚未完全養成。
為了突破天花板,山姆中國正在加速下沉。2025年山姆中國新開門店已不再局限于北上廣深,合肥、嘉興、張家港等二三線城市進入了山姆中國的版圖。但下沉市場并非坦途——三線城市的客單價僅為一線的61%,運營成本反而高出15%。為了填補業績缺口,山姆不得不引入更多大眾品牌和平替產品,這又引發了部分會員對選品品質的不滿。
從開店節奏看,山姆中國正在以前所未有的速度狂奔——2025年新增10家門店,總門店數達到63家,2026年計劃新開13家,若順利推進,年底門店總數將達76家,距離“百店計劃”僅一步之遙。入華前20年,山姆中國僅開出10余家門店,而近兩年新增門店數已超過此前多年總和。
但問題是:當63家門店擴張至76家、乃至100家之后,山姆中國的增量空間還有多大?
其次,品控與擴張的“不可能三角”。
山姆的核心價值是“嚴選”——會員每年支付260元(卓越會員680元)的入場券,買的是“不必自己把關”的安心。
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(來源:沃爾瑪中國官網)
但山姆中國的高速擴張正在透支這套體系。2025年是山姆拓張最密集的一年,但品控問題也集中爆發。據不完全統計,2025年下半年至今,山姆至少發生11起食品安全爭議事件——2025年8月成都店大蔥農殘超標;12月深圳店麻薯盒內檢出活鼠;2026年3月自有品牌凍干草莓檢出農殘、重金屬超標,高山螺絲椒農殘超標;4月烏冬面湯汁現蛆蟲、“極速達”默認上架臨期食品;6月武漢店椰皇果肉發紫、南瓜小面包未過期卻霉變……
作為標準化運營的會員制商超頭部品牌,山姆中國統一的供應鏈體系、品控標準本應是其核心競爭力,但多門店、多渠道同時出現食品安全問題,說明疏漏早已不是單個門店的偶發問題,而是總部層面的供應鏈管理、品控體系出現了系統性漏洞。
截至目前,在黑貓投訴平臺上針對山姆中國的投訴已超1.38萬條,主要涉及食品安全、虛假宣傳等問題。當一家以“嚴選”立身的會員店開始出現品控松動,其核心價值主張便面臨侵蝕。
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群狼環伺
如果說山姆依賴癥是沃爾瑪中國的“內傷”,那么來自各個方向的競爭對手則構成了“外患”。有趣的是,這些對手并非在同一賽道上與沃爾瑪正面交鋒,而是從不同維度、不同客群、不同價格帶形成了精準的“圍剿”態勢。
首先是盒馬,這是沃爾瑪高層唯一公開提及的中國競爭對手。2025年,盒馬整體營收同比增速超40%,整體GMV(商品交易總額)超過1070億元,從第五位躍居中國超市Top100亞軍——這個增速在頭部梯隊中一騎絕塵。
2024年之前,盒馬一直在“學山姆”。從盒馬X會員店到自有品牌MAX,盒馬試圖復制倉儲會員店模式。但到2025年8月,隨著最后一家X會員店關閉,盒馬徹底告別了“山姆式”的高門檻運營模式。
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(來源:盒馬官網)
實際上,自嚴筱磊接任盒馬CEO后,就展開大刀闊斧的改革——把此前嘗試的十多種業態全部砍掉,只保留兩條主線:盒馬鮮生和超盒算NB。
盒馬鮮生通過自有品牌和差異化商品力,直接爭奪山姆的中產客群;超盒算NB通過硬折扣社區店模式,蠶食沃爾瑪大賣場的日常剛需市場。更關鍵的是,盒馬的線上到家體系成熟——線上交易貢獻超六成——這是一套與山姆“門店+云倉”模式高度重合的全渠道能力。
另一會員制零售巨頭Costco,在中國內地的存在感遠不及山姆——截至2026年初僅7家門店,且自2024年后便再無新店開出。但在2026年5月,Costco京東官方旗艦店正式上線,這是其進入中國內地市場7年來,首次在第三方電商平臺開設官方直營店鋪。
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(來源:開市客官網)
Costco的戰略意圖很清晰:用最低時間成本觸達最廣泛的中產客群,把京東公域流量轉化為私域會員資產。同時,Costco在2026年第三季度推出了黑鉆會員(年費688元,消費返利比例3%),進一步加碼會員體系。一旦Costco解決了本土化選品和線上履約的短板,它將是與山姆最直接、最正面的競爭對手。
另一邊,作為全球硬折扣模式的開創者,奧樂齊以上海為核心試點,用了近七年時間打磨本土化運營模式。自2023年以來,奧樂齊中國門店數量以年均40%的速度增長。截至2026年3月,門店已超百家。
與山姆不同,奧樂齊不設會員制,消費者進出自由。相比傳統商超動輒上萬的SKU,奧樂齊嚴控商品數量,精選優質單品,靠規模化采購降低成本。奧樂齊門店多落子社區、便民商圈,打造5分鐘生活購物圈,緊緊貼合消費者一日三餐的剛需場景。
這意味著,當沃爾瑪大賣場在收縮、山姆在下沉時,奧樂齊正以“不交會員費、不用囤貨、日常剛需”的姿態,搶走那些不愿為會員費買單、不愿為大包裝買單的消費者。
中國零食量販業態的高速發展,可能是沃爾瑪最需要警惕的變量。2023年,鳴鳴很忙還只是以238.65億元排在第30位的腰部玩家。2025年,它已躍升至中國連鎖Top100第3位,銷售規模935.69億元。萬辰集團同步躍升至第4位,銷售規模733億元。兩家公司營收合計達1176.29億元。
更值得關注的是,零食量販正在從“零食賽道”向“硬折扣超市”全面轉型。它們不再只賣零食,米面糧油、日用百貨、冷凍食品——這些原本屬于超市的核心品類,正在被零食量販門店納入貨架。
高盛在最新報告中首次覆蓋中國量販零食行業兩大龍頭——鳴鳴很忙與萬辰集團,并指出:硬折扣零售可能是未來十年中國零售最重要的結構性變革。
2025年,量販零食行業門店同比增長超30%至5.6萬家——這個密度,已經超過任何一家傳統超市的網點覆蓋。當數萬家門店遍布中國的大街小巷、縣城鄉鎮,當它們開始賣米面糧油和日用百貨,沃爾瑪大賣場賴以生存的“一站式購齊”優勢正在被肢解。
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撕裂的護城河
沃爾瑪中國能夠在“群狼環伺”中穩坐頭把交椅,靠的從來不是運氣,供應鏈、會員體系、數字化——這三重壁壘構成了它的護城河。但護城河再深,也擋不住裂縫的蔓延。
沃爾瑪的供應鏈能力,是它最引以為傲的資產。沃爾瑪的數智化供應鏈體系已全面覆蓋所有物流中心、門店、會員店、多個區域履約中心及超400個前置倉和云倉,每天處理超3000萬件貨物的流轉。沃爾瑪還計劃在2029年前投資12億美元用于中國供應鏈基礎設施建設——這條護城河,需要時間、資金和規模才能構建。
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(來源:沃爾瑪中國官網)
但裂縫正在蔓延。山姆中國將價格壓力傳導給供應商,要求比其他平臺更優惠。以有友食品為例,與山姆合作后,應收賬款高達1.4億元,超過了公司同期1.08億元的凈利潤——“公司幾乎將一年的凈利潤壓在了山姆回款上”。這種不對等的關系短期內讓沃爾瑪獲得了議價權,但長期來看,當供應商利潤被壓縮到極致,品控體系必然松動,而最終買單的,是山姆的會員。
據《人物》雜志報道,與幾年前相比,山姆中國的供應商審核周期從90天壓縮至45天,冷庫抽檢頻次減半。同時,山姆新品開發周期從過去的12-18個月被壓縮至3-6個月,部分烘焙產品甚至縮短到90天……這些“降本增效”的舉措,在63家門店時或許還能勉強運轉,但當門店數逼近80家、云倉逼近500個時,每一次品控漏洞都可能被放大為系統性風險。
山姆的會員體系是零售業的一個奇跡,但2025年,這份信任遭遇了前所未有的沖擊。
2025年7月,山姆在全國范圍內掀起一場靜默的商品“換血”——悄然下架了臺灣風味太陽餅、低糖蛋黃酥、經典米布丁等獨家研發的口碑尖貨;取而代之的,是好麗友派、溜溜梅、徐福記沙琪瑪等超市貨架上尋常可見的大眾品牌商品。
據京報網等媒體報道,近3年山姆已下架200多款獨家爆品,自有品牌銷售占比從38%下降到30%以內;按照“每日人物”的報道,山姆自有品牌MM(Member’s Mark,山姆自有品牌)的占比從2023年的68%下降到2025年的43%。會員支付年費所期待的差異化、稀缺性與品質承諾,正在逐步落空。
更令會員憤怒的是,經濟觀察報抽樣對比了沃爾瑪與山姆App上40款同款商品,發現約四分之一的商品在沃爾瑪平臺售價更低——嬌韻詩雙萃精華液在山姆售價699元,在沃爾瑪小程序上僅599.31元,價差近100元。同屬沃爾瑪集團的兩個渠道,卻讓付費會員為同樣的商品支付更高的價格——這種“內部背刺”對會員信任的傷害,遠比外部競爭更致命。
會員制度的續費游戲,從來都是一場零和博弈。如果品質持續失控,山姆中國也很可能面臨其母公司沃爾瑪曾在全球市場面臨過的困境——原本復購率高、忠誠度高的會員,跑到更優質的零售商家去。
此外,沃爾瑪CEO曾直言:“在數字零售方面,中國比我們運營的任何市場都更為先進。”但數字化的裂縫同樣清晰可見。
在過去不到8年時間內,山姆中國憑借“云倉+極速達”模式開了近500個前置倉,但隨著云倉數量激增,配送體系開始出現問題。全國多地網友爆料,山姆配送員駕駛的電動車前后掛滿大件貨物,超載現象突出。由于山姆商品多為家庭囤貨裝,客單價遠高于普通商超,訂單天然帶有數量多、體積大、重量沉的特點。有騎手透露,“一單直接就五六十斤了”。
更值得關注的是,“極速達”并非山姆自營,而是承包給了達達秒送、順豐同城等第三方平臺,后者又將配送服務分包給第三方——這種多層外包模式,使得末端配送質量幾乎不可控。
當盒馬的線上到家體系更加成熟,奧樂齊的自有品牌比例比山姆還高,零食量販的供應鏈效率正在逼近極限,競爭對手從不同方向同時沖擊山姆中國的護城河時,山姆中國的根基正在松動。
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小結
沃爾瑪中國蟬聯榜首,是事實。但“群狼環伺”,同樣是事實。
山姆貢獻超1400億的結構性風險、盒馬的全線進攻、奧樂齊的硬折扣滲透、零食量販的降維打擊——這些不是遙遠的威脅,而是正在發生的競爭。并非沃爾瑪中國不努力,而是競爭對手更可怕。
接下來考驗沃爾瑪中國的,不是能否守住第一的位置,而是能否在“單腿狂奔”之外,找到第二條、第三條穩健的增長腿。沃集鮮的發力、社區折扣店的試水、數字化轉型的持續深化,都是值得關注的探索方向。
但中國零售行業的殘酷在于:沒有任何一種優勢是永恒的,護城河需要不斷加深,否則終將被填平。家樂福在中國遭遇滑鐵盧,已經充分證明了這一點。
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