276元淡斑套餐變?nèi)f元噩夢(mèng)！店員放話“半小時(shí)不交1萬(wàn)就毀容”！

團(tuán)購(gòu)276元的淡斑體驗(yàn)，進(jìn)店后母親被單獨(dú)帶進(jìn)房間、蒙住雙眼、涂上不明藥水。店員告訴她：半小時(shí)內(nèi)不補(bǔ)交1萬(wàn)多元，老人就會(huì)毀容。她嚇壞了，當(dāng)場(chǎng)付了錢。

本想帶母親體驗(yàn)一個(gè)兩百多塊錢的淡斑團(tuán)購(gòu)，最后不僅花了一萬(wàn)多，母親的臉?lè)炊鼑?yán)重了。

這不是電影情節(jié)，是武漢市民張女士的真實(shí)遭遇。

進(jìn)店就被分開(kāi)，母親被蒙眼涂上不明藥水

今年5月24日上午10點(diǎn)，張女士看到一則276元淡斑體驗(yàn)套餐的廣告，帶著母親來(lái)到武漢江漢區(qū)這家名為“科研美美容店”的店鋪。

進(jìn)店后，張女士明確表示：只做276元的淡斑體驗(yàn)。

但店員要求張女士的母親單獨(dú)進(jìn)入一個(gè)房間，讓張女士坐在外面等——理由是“項(xiàng)目有輻射”。

張女士事后才知道，母親在里面被商家蒙住了雙眼，臉上被涂了一些不明藥水。

“半小時(shí)內(nèi)不交1萬(wàn)，你媽媽就會(huì)毀容”

更離譜的還在后頭。

中途，店員把張女士叫進(jìn)房間，告訴她：半小時(shí)內(nèi)不補(bǔ)交1萬(wàn)多元，她母親的臉就會(huì)毀容。

張女士當(dāng)時(shí)就慌了：“我沒(méi)有遇到過(guò)這個(gè)事情，所以他們說(shuō)什么我就信了?！?/p>

她當(dāng)場(chǎng)付了款。

事后老人回憶，在房間里商家不僅涂抹了不明藥水，還用了儀器在臉上做導(dǎo)入。而這家店根本沒(méi)有祛斑美容的醫(yī)療資質(zhì)。

老人臉爛了，店方只退8000元

項(xiàng)目做完后，母親的臉不但沒(méi)好，反而更嚴(yán)重了。

臉上不停地有黃色分泌物冒出來(lái)，眼睛不停流淚，每天睡不好覺(jué)，精神上受到很大摧殘。

張女士把店里的產(chǎn)品帶到醫(yī)院，醫(yī)生明確告訴她：這個(gè)“粵妝”妝字號(hào)產(chǎn)品，不能涂在臉上用于修復(fù)淡斑。

記者陪同張女士向武漢市江漢區(qū)新華路市場(chǎng)監(jiān)督管理所投訴。工作人員證實(shí)，這家“科研美美容店”已有多起類似投訴，目前正在立案調(diào)查。

經(jīng)多方調(diào)解，商家退還了張女士8000元。剩下的錢呢？張女士的訴求是全額退款。

店方回應(yīng)：“沒(méi)有人跟她講會(huì)爛臉”

記者找到美容店負(fù)責(zé)人，對(duì)方是這么說(shuō)的——

“淡斑，就現(xiàn)場(chǎng)淡斑。如果你要求比較高，想要做更好的，那肯定是額外的收費(fèi)項(xiàng)目?！?/p>

記者追問(wèn)一萬(wàn)多塊錢到底包含什么，負(fù)責(zé)人含糊其辭：“做斑，可以把效果做出來(lái)，產(chǎn)品結(jié)合儀器去做。”

記者問(wèn)為什么做完淡斑會(huì)說(shuō)可能毀容，負(fù)責(zé)人直接甩鍋：“沒(méi)有人跟她講會(huì)爛臉，每個(gè)人的溝通是有偏差的。”

偏差？蒙眼、涂不明藥水、威脅半小時(shí)不交錢就毀容——這叫“溝通偏差”？

監(jiān)管部門：已立案調(diào)查，店鋪已關(guān)

據(jù)查，這家“科研美美容店”只有生活美容資質(zhì)，沒(méi)有醫(yī)療美容資質(zhì)。普通生活美容院不能開(kāi)展激光、光子嫩膚等醫(yī)療類祛斑項(xiàng)目。違規(guī)開(kāi)展醫(yī)療類祛斑項(xiàng)目，存在灼傷、反黑甚至感染的風(fēng)險(xiǎn)。

新華路市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員確認(rèn)：該店宣傳內(nèi)容和實(shí)際做的項(xiàng)目存在虛假宣傳，已立案調(diào)查。

記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，涉事店鋪已經(jīng)關(guān)店。

據(jù)報(bào)道，該店已收到多起同類投訴。