對于不少盧森堡華人朋友來說,比利時沙勒羅瓦機場(Charleroi)是出行的重要門戶——廉價航線多、票價便宜,周末回家探親或短途旅行都很方便。
但接下來,如果你還打算從那里飛,可能要面臨航班減少、票價波動的變化。
原因很簡單:瑞安航空(Ryanair)和比利時政府、歐洲法院徹底“杠上了”。
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瑞安航空官司纏身,比利時和奧地利都判它違規
瑞安航空最近在歐洲接連吃癟。
先是在比利時,消費者協會Testachats把它告上布魯塞爾商業法庭,指控它四大“花招”:用虛假原價搞促銷、網頁上催你“只剩5個座位”制造緊張感、托運價格不透明,還有那種打包好的“全包套餐”讓你多買不需要的服務。
今年1月法院判瑞安敗訴,限期它在6月30日前整改,否則每天每次違規罰5000歐元。
到了截止日,Testachats檢查后發現:虛假折扣和“座位緊張”的提醒倒是沒了,行李價格也分開標了。但那個“全包套餐”——基礎、常規、靈活三檔——仍然藏著貓膩,里面有些服務其實可以單買,而且更便宜。
協會表示,只要瑞安不改,就繼續追罰。
奧地利的判決更狠。5月奧地利最高法院裁定,瑞安在基礎票價外強收的15項附加費里,有14項不合法,包括機場值機費、兒童附加費、打印登機牌費等等。
法院說這些費用不透明,條款也不合理,乘客甚至可以追溯索賠30年前的航班費用。
瑞安當然不認,說自己整體票價沒問題,也不接受追溯退款。
比利時加稅,瑞安直接減飛機
真正的導火索還在后面。比利時政府宣布要漲登機稅——2027年起,500公里以上航班從5歐元翻到10歐元,之后逐年漲,到2029年短途也要11歐元。
瑞安航空CEO邁克爾·奧利里氣得直罵“愚蠢的政府”,隨即宣布:11月前從沙勒羅瓦機場撤走5架飛機(原本19架),取消20條航線(總共126條),預計每年少運200萬人次,運力縮水22%。
原本他們還打算到2032年把客運量從1100萬提到1600萬,再創造1000個工作崗位,現在全泡湯了。
歐洲新規要來了,行李政策有變
另外提醒一句:去年歐盟剛談妥了一項新的航空旅客權利協議,預計今年7月正式通過。
以后乘客可以免費帶一件小型個人物品(比如手提包或小背包),標準登機箱還是要收費;行李價格必須從訂票開始就透明顯示;改名字拼寫錯誤不能再亂收費;14歲以下孩子必須能和同行大人坐一起,不能額外加錢。
還有,瑞安現在強制要求用App值機,以后不能再因為乘客沒打印電子登機牌就拒絕登機。
對咱們華人來說,這些變化意味著:以后從比利時沙勒羅瓦機場飛,航班少了,票可能貴了,
但規則更清楚了,權益也更有保障。出行前多留意條款,尤其行李和值機細節,心里有數就好。
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