安順：用心用情用力 辦好民生暖心事

自樹立和踐行正確政績觀學習教育啟動以來，安順堅持把為民造福作為最大政績，聚焦群眾反映強烈的就醫便民、人居環境、民生服務三大領域的急難愁盼問題，下沉一線摸排民情、靶向精準破解難題、閉環推進實事落地，把學習教育成效轉化為惠民利民的實際行動，切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

聚焦就醫便民堵點　?破解群眾看病煩心事

就醫重復檢查、費用偏高、辦事繁瑣，是長期困擾群眾的民生難題。全市衛健、醫保系統立足群眾就醫剛需，精準查擺服務短板，下沉優質醫療資源、優化便民服務流程，全方位為群眾就醫減負松綁。

西秀區依托緊密型縣域醫共體，高標準建成區域影像診斷中心，構建“基層拍片、云端傳輸、中心診斷、結果互認”的一體化服務體系，鄉鎮衛生院檢查結果可在全區醫療機構通用，有效解決鄉鎮群眾進城就醫路途遠、重復檢查開銷大的問題。

這樣的便利，鎮寧自治縣的群眾也能實時體驗。鎮寧自治縣人民醫院打破科室壁壘，在醫共體內全面落實檢查檢驗結果互認制度，同時主動下調大型醫療設備檢查費用，胸部CT檢查價格從273元降至149元，大幅降低群眾就醫經濟負擔，讓群眾就醫真正實現少跑腿、少花錢。

在關嶺自治縣，針對農村群眾、老年群體醫保政策不熟、藥價查詢不便的問題，關嶺自治縣醫保局依托官方微信公眾號上線便民查詢功能，群眾指尖即可查詢藥品價格、醫保目錄、報銷比例，讓醫保便民服務直達基層末梢。

“樹立和踐行正確政績觀，就是要把每一件民生小事都辦細辦實。我們每天面對的都是群眾最關心的醫保問題，群眾來辦事，我們既要把業務辦明白，也要把政策講清楚，讓群眾不僅‘辦得快’，更能‘聽得懂、用得上’。”關嶺自治縣醫保局政務服務中心窗口工作人員秦娟娟說。

聚焦人居環境短板　?織密群眾宜居幸福網

村民出行不便、農村飲水保障薄弱、老舊小區臟亂差、公共設施缺失，直接影響城鄉群眾日常生產生活。安順堅持“民生無小事”理念，直面民生現實難題，精準推進人居環境提質改造，全方位改善群眾居住生活條件。

普定縣馬場鎮創新推出“黨群連心碼”，覆蓋全鎮3萬余名群眾，實現群眾訴求“一掃即達、一鍵響應”。通過這一數字化民意渠道，馬場鎮精準收集群眾訴求，閉環整改民生難題，先后完成安置點道路硬化、村級凈水池升級、集鎮路燈安裝、擴建垃圾箱存放點等民生實事。“我們掃‘黨群連心碼’反映的問題，村里很快就來處理，用起來既方便又省心。”大窯村村民袁德明對“黨群連心碼”連連點贊。

牢固樹立“理舊賬也是政績”理念，黃果樹旅游區直面新城小區長期存在的內澇積水、道路破損、環境臟亂、安防薄弱等民生頑疾，投入775萬元實施全方位提質改造，更新雨污管網、硬化破損路面、完善節能設施，新增停車位、監控設備等配套設施，徹底根治小區多年遺留的民生問題。“以前小區雨天積水嚴重、環境臟亂，居住體驗極差，如今改造一新、整潔安全，居住幸福感大幅提升。”小區居民王大姐說。

結合群眾日常出行剛需，安順經開區優化城區公交路網，新開旅居循環公交線路，串聯居民小區、農貿市場、校園、商圈等核心生活區域，有效彌補片區公交覆蓋短板，方便本地群眾通勤、購物、接送學生，切實惠及轄區數萬群眾。

聚焦民生服務提質　?構建便民惠民長效機制

針對群眾訴求反饋不暢、民生服務不精準、基層治理形式化等問題，安順暢通民意渠道、優化服務模式、健全長效機制，保障群眾訴求事事有回應、件件有落實。

全市依托12345政務服務便民熱線，建立“統一受理、分類處置、按責轉辦、限時辦結、重點督辦、評價反饋、分析研判、失責追責”的運行機制，高效處置各類民生訴求。今年5月，有群眾反映安順經開區三合苗寨山體公園垃圾堆積、無人管護，影響居民休閑生活，熱線快速轉辦督辦，責任部門當日完成全域垃圾清運與環境整治，公園面貌煥然一新，高效務實的處置成效贏得群眾認可。

紫云自治縣堅決糾治政績觀偏差問題，通過推行“雙諾雙述雙評雙公開”工作機制，梳理民生實事清單、公開踐諾、隨時監督。今年以來，紫云167個村（農村社區）依托該機制已累計辦結民生實事342件。在猴場鎮猴場村評議會現場，村民吳正學在評議表上鄭重寫下滿分評價，“村里承諾安裝的240盞路燈全部點亮，晚上出門再也不用手機照明，我們很滿意。”

聚焦群眾高度關注的食品安全問題，西秀區創新校園餐飲“五單工作法”，實現校園食材采購、加工、配送全流程監管，全力守護師生飲食安全。安順經開區市場監管局聚焦網絡餐飲安全治理，常態化排查整治后廚衛生、資質合規等問題，嚴查“幽靈外賣”亂象，健全多元共治監管模式，筑牢群眾“舌尖上的安全”防線。

民之所望，政之所向。安順市各級各部門正以“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執行力，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，在推動高質量發展的道路上，奮力書寫更有溫度的民生答卷。

來源：安順市融媒體中心