商場(chǎng)里的電視墻,越來越像一道沉默的風(fēng)景。一排排大屏亮著,畫面鮮艷,價(jià)格牌卻比過去溫柔許多。55英寸、65英寸的4K電視,幾百元到一千多元就能抱回家。
更夸張的是百英寸大屏。過去像“豪宅標(biāo)配”,如今不少機(jī)型已經(jīng)跌破萬元。電視這么便宜了,為什么家家戶戶反而不急著買?中國(guó)品牌在海外賣得火,國(guó)內(nèi)客廳又為何越來越冷清?
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這事怪不到中國(guó)制造頭上。恰恰相反,中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)鏈很強(qiáng),從整機(jī)到面板,從Mini LED到量子點(diǎn),大尺寸屏幕的生產(chǎn)能力都站在全球前排。
問題出在客廳的變化。過去電視是家庭中心,一開機(jī),一家人就有了共同時(shí)間。現(xiàn)在客廳還在,沙發(fā)還在,電視也在,人的注意力卻早已換了地方。
2016年前后,國(guó)內(nèi)彩電銷量曾沖到高位。公開行業(yè)數(shù)據(jù)里,當(dāng)年市場(chǎng)規(guī)模超過5000萬臺(tái)。到了2024年,國(guó)內(nèi)電視銷量約3000萬臺(tái),2025年又降到2700多萬臺(tái)。
這個(gè)落差很刺眼。中國(guó)有14億多人,美國(guó)只有3億多人,美國(guó)電視年銷量卻常在4000萬臺(tái)以上。表面看是購(gòu)買力差別,往深了看,是使用場(chǎng)景完全不一樣了。
中國(guó)家庭不是買不起電視。手機(jī)一年換一部,新能源汽車排隊(duì)提車,智能家電也越買越多。電視賣不動(dòng),更多是它從“必需品”變成了“可有可無的大件”。
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很多人家的電視,真實(shí)命運(yùn)很相似。新房裝修時(shí)買一臺(tái),搬進(jìn)去前幾個(gè)月還會(huì)開,后面只在春節(jié)晚會(huì)、世界杯、奧運(yùn)會(huì)、親友聚會(huì)時(shí)亮一亮。
開機(jī)率的變化更直觀。過去電視日均開機(jī)率能到七成左右,如今不少監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)都顯示,近幾年已經(jīng)徘徊在三成上下,許多電視長(zhǎng)期成了黑色裝飾板。
不是電視節(jié)目突然沒價(jià)值。新聞、賽事、紀(jì)錄片、電影依然有人看。真正變化的是入口,很多內(nèi)容已經(jīng)被手機(jī)、平板、電腦分走。
手機(jī)把電視的時(shí)間切碎了。等電梯能刷,坐公交能看,睡前能追,連上廁所都能打開短視頻。電視再大,也沒法跟這種隨身便利競(jìng)爭(zhēng)。
算法還很懂人心。你愛看戲曲,它推戲曲;你愛看釣魚,它推釣魚;你愛看汽車,它連夜給你塞滿新車測(cè)評(píng)。電視仍在等你找節(jié)目,手機(jī)已經(jīng)把節(jié)目送到眼前。
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老人也不再只守著電視。很多銀發(fā)族學(xué)會(huì)刷短視頻,看廣場(chǎng)舞、聽評(píng)書、追養(yǎng)生課,還能把喜歡的內(nèi)容轉(zhuǎn)到家族群。電視反倒顯得步驟多、入口深。
過去一家人圍著一塊屏。現(xiàn)在一家人坐在同一張沙發(fā)上,父親看球賽集錦,母親刷直播間,孩子戴耳機(jī)看動(dòng)畫,彼此互不打擾。
家庭公共屏的角色被削弱。電視不再天然掌管晚飯后的時(shí)間。它從全家共享,變成少數(shù)場(chǎng)景使用,地位自然下滑。
居住形態(tài)也在改變。城市小戶型越來越常見,客廳面積有限。大屏確實(shí)震撼,可擺進(jìn)家里需要距離、墻面、柜體、預(yù)算一起配合。
很多年輕人租房過日子。搬家頻繁,大電視運(yùn)輸麻煩,壞了心疼,閑置占地方。對(duì)他們來說,一臺(tái)平板、一個(gè)投影,甚至一部手機(jī)就能解決大多數(shù)娛樂需求。
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換機(jī)周期也被拉長(zhǎng)。過去電視從顯像管換液晶,從小屏換大屏,升級(jí)沖動(dòng)強(qiáng)。現(xiàn)在一臺(tái)電視用八到十年并不稀奇,壞得慢,換得也慢。
電視廠商也沒有坐等市場(chǎng)變冷。高刷屏、Mini LED、超薄機(jī)身、大尺寸面板一直在進(jìn)步。120Hz、144Hz、百英寸巨幕,對(duì)游戲玩家和影音愛好者很有吸引力。
高端市場(chǎng)并非沒有亮點(diǎn)。2024到2025年,部分高端大屏和新顯示技術(shù)產(chǎn)品仍有不錯(cuò)銷量。只不過這些用戶更像精準(zhǔn)人群,不再代表普通家庭。
普通家庭買電視,看的是省心。打開就能看,老人會(huì)操作,孩子不亂點(diǎn),廣告別太多,會(huì)員別太繞。這些簡(jiǎn)單要求,恰恰成了很多人的痛點(diǎn)。
不少人對(duì)電視失去耐心,始于開機(jī)。按下遙控器,先等廣告,再進(jìn)主頁(yè),再找直播,再切信號(hào)源。興致還沒起來,流程已經(jīng)耗掉半截。
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開機(jī)廣告曾是吐槽重災(zāi)區(qū)。有些機(jī)型廣告時(shí)間不短,關(guān)閉入口又藏得深。用戶買了硬件,還要先看一段自己并不想看的內(nèi)容,心里難免別扭。
監(jiān)管部門推動(dòng)過相關(guān)整改。行業(yè)也在提倡減少開機(jī)干擾,提升直達(dá)直播能力。新機(jī)型體驗(yàn)有所改善,存量產(chǎn)品的舊習(xí)慣卻沒那么快消失。
更讓老人頭疼的是遙控器。一個(gè)電視遙控器,一個(gè)機(jī)頂盒遙控器,有時(shí)還多個(gè)網(wǎng)絡(luò)盒子。按錯(cuò)一個(gè)鍵,畫面沒了,年輕人遠(yuǎn)程指導(dǎo)也說不清。
直播頻道入口被藏得太深。有的電視想看央視,需要進(jìn)系統(tǒng)、找應(yīng)用、選信號(hào)、點(diǎn)頻道。對(duì)熟悉手機(jī)的年輕人都嫌繞,對(duì)老人更像解謎。
會(huì)員體系也讓人犯嘀咕。買了基礎(chǔ)會(huì)員,發(fā)現(xiàn)電影要更高檔;孩子看動(dòng)畫又是少兒會(huì)員;體育賽事另算一份。錢花了,順暢感卻沒回來。
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這背后有商業(yè)壓力。硬件價(jià)格戰(zhàn)打得太狠,電視機(jī)本身利潤(rùn)變薄。廠商想靠廣告、內(nèi)容、會(huì)員補(bǔ)回來,賬面上能緩一口氣,用戶體驗(yàn)卻被一點(diǎn)點(diǎn)透支。
用戶不會(huì)總是當(dāng)場(chǎng)抱怨。他們更常用腳投票:不開機(jī)、不續(xù)費(fèi)、不換新。客廳安靜下來,才是最真實(shí)的反饋。
美國(guó)市場(chǎng)的差別值得觀察。很多家庭仍把大電視當(dāng)娛樂中心,客廳空間更大,體育直播、流媒體電影、游戲主機(jī)都依賴大屏,電視使用頻率自然更高。
他們的電視消費(fèi)也更直接。不少用戶買裸機(jī),再搭配Roku、Apple TV等設(shè)備。訂閱關(guān)系相對(duì)清楚,開機(jī)干擾較少,用戶覺得電視還是那個(gè)電視。
中國(guó)品牌在海外的表現(xiàn)很爭(zhēng)氣。TCL、海信等品牌在北美、歐洲、日本都打出了存在感。靠大屏、清晰度、價(jià)格、供應(yīng)鏈效率,把國(guó)際巨頭逼得很緊。
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海信在日本市場(chǎng)尤其有代表性。日本曾是電視強(qiáng)國(guó)的主場(chǎng),索尼、松下這些名字影響深遠(yuǎn)。中國(guó)品牌能在那里拿到高份額,本身說明產(chǎn)品力經(jīng)得起比較。
TCL的全球出貨也多次沖到前列。有些季度甚至超過傳統(tǒng)頭部品牌。海外消費(fèi)者愿意掏錢,不是出于客氣,而是看到了同配置下更實(shí)在的價(jià)格。
中國(guó)面板產(chǎn)業(yè)同樣關(guān)鍵。大尺寸LCD面板全球份額很高,產(chǎn)業(yè)配套成熟。很多海外電視,說到底離不開中國(guó)屏、中國(guó)制造、中國(guó)供應(yīng)鏈。
這就是最有意思的反差。同一批企業(yè),在海外靠產(chǎn)品硬實(shí)力打開市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)卻面對(duì)開機(jī)率下降、客廳需求收縮、用戶體驗(yàn)挑剔的現(xiàn)實(shí)。
這不是中國(guó)電視不行。真正提醒行業(yè)的是,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)過了“有臺(tái)大屏就滿足”的階段。大家要的是少折騰、少套路、多方便。
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電視想重新回到客廳中心,不能只靠降價(jià)。價(jià)格跌到白菜價(jià),只能解決購(gòu)買門檻,解決不了開機(jī)沖動(dòng)。用戶不想開,再便宜也是擺設(shè)。
未來的電視應(yīng)當(dāng)更像一扇窗。按一下,新聞出來;再按一下,比賽出來;老人想看直播,不需要學(xué)習(xí)復(fù)雜路徑;孩子看內(nèi)容,家長(zhǎng)能輕松管理。
廣告也該有邊界。商業(yè)模式可以創(chuàng)新,會(huì)員可以分層,內(nèi)容可以付費(fèi),前提是讓用戶明明白白選擇,而不是把每次開機(jī)變成一次耐心測(cè)試。
中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)有底氣做這件事。制造能力、顯示技術(shù)、全球渠道都在手里。只要把國(guó)內(nèi)體驗(yàn)重新打磨好,客廳這塊屏仍有機(jī)會(huì)變得有價(jià)值。
普通消費(fèi)者也不必焦慮。愛看大片、賽事、主機(jī)游戲,買一臺(tái)好電視很值;平時(shí)只刷手機(jī),電視小一點(diǎn)、便宜一點(diǎn),甚至?xí)簳r(shí)不買,也很正常。
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電視賣不動(dòng),不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的失敗。它更像生活方式改寫后的提醒。中國(guó)制造已經(jīng)證明自己能把電視賣向全球,下一步要贏回的,是用戶愿意按下開機(jī)鍵的那份輕松感。
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