湖南
7月2日，婁星區漣濱街道仙人閣小區上演溫情一幕：業主曾先生將一面繡有“梯架高空除火患于未燃，心系業主彰顯服務之至誠”的錦旗，鄭重送到小區物業和業委會代表手中。錦旗背后，是一場驚心動魄的雨夜救援，更是仙人閣“星物管”協同治理體系高效運轉的鮮活見證。
事發突發：一把鑰匙引發火險警報
時間回溯至7月1日晚，大雨滂沱。曾先生在家做飯時出門傾倒垃圾，不慎將家門鑰匙遺落室內，大門意外鎖死。焦急萬分的他先后聯系多名開鎖人員，均因門鎖結構復雜未能打開，曾先生情急之下撥通了業委會委員劉松林的電話。
極速響應：多方聯動搶出“黃金時間”
接到求助后，劉松林冒雨第一時間趕到現場，同步聯系物業經理吳建喜啟動應急程序。物業公司迅速調度，保安隊長陳敏帶隊搬運登高梯，決定從外墻窗戶破窗入戶。就在工作人員翻窗進入屋內的瞬間，廚房竄出明火。現場眾人臨危不亂，分工協作，憑借日常消防演練的嫻熟配合，火勢在短短幾分鐘內被徹底撲滅，全程無人員受傷，財產損失降至最低。
業主心聲：“五星服務”換來真心托付
“當時腦子一片空白，幸虧大伙冒雨趕來，再晚一點，后果不堪設想。”曾先生回憶時仍心有余悸，他連連感嘆：“這樣的物業和業委會，真是我們居民的‘守護神’！”
治理蝶變：從“散亂差”到“共建共享”
一面錦旗，折射出仙人閣小區治理模式的深層變革。曾幾何時，這個老舊小區設施老化、管理缺位、矛盾頻發。轉隸婁星區后，漣濱街道黨工委主動扛起基層治理主體責任，在仙人閣率先探索“星物管”模式，構建起“黨支部引領+業委會監督+物業執行+樓宇會協商”的四位一體協同架構。從修復破損路面、加裝充電樁，到此次雨夜搶險，每一件民生小事都成為治理效能的“試金石”。
長效深耕：讓“最后一百米”充滿溫度
目前，漣濱街道正將“星物管”治理體系向全域推廣。街道黨工委負責人表示：“基層治理沒有終點，只有連續不斷的新起點。我們將繼續以‘星物管’為抓手，把每一處小區打造成安全、和諧、有韌性的幸福單元，讓居民的安居夢在細微處落地生根。”
雨夜雖冷，錦旗滾燙。仙人閣的蛻變故事，正為婁底城市治理現代化寫下溫暖而生動的注腳。（通訊員 胡余良）
一審：譚洲偉
二審：羅江
三審：劉輝煌
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