![]()
作者:劉潤
來源:劉潤(ID:runliu-pub)
東鵬特飲被造謠了。
最近,網上傳出一個視頻。在飯局上,別人遞給東鵬的創始人林木勤東鵬特飲,他擺手,說我平時不喝這個,喝別的。
這話太狠了。一個賣飲料的企業老總,自己不喝。而且東鵬特飲,還是“累了困了喝東鵬特飲”的場景心智,是貨車司機、外賣小哥的最常選擇。你自己都不喝,是不是說明這玩意全是科技狠活?誰還敢喝?
所以,市場很快做出了反應。
根據報道,東鵬飲料A股、港股持續下跌,一周市值合計蒸發超70億元。什么概念?2025年,東鵬公司的營收,不過200多億元。
而直到目前,你在網上一搜,還是能看到很多相關報道。
![]()
但荒謬的是,東鵬的創始人,根本沒去過現場。
那視頻怎么拍的?總不能,是AI生成的吧?
好像,還真是。
張雪機車創始人張雪,特地辟謠。原視頻是自己掃碼買東鵬特飲,請東鵬的高管蔣薇薇喝,還開玩笑:有沒有喝過(別人花錢買的東鵬)?對方說沒有。只是后來,視頻被移花接木。人物換成了創始人,場景換成了飯局,臺詞也換成了“我平時不喝這個”。
![]()
(圖片來自:新浪財經)
一句話,假的。人是假的,場景是假的,意思也是假的。
造謠的人可能只花了幾分鐘,卻讓一家企業花幾天,花大量的人力去解釋、取證、報案。已經下跌的市值,也不知道能不能漲回去。
一句謠言,沒什么成本。卻會讓被造謠的人,損失巨大。
而類似的情況,其實并不少見。
比如,王石。
前段時間,網上有人傳王石“被抓”、“失聯”。但壓根沒這回事。后來,王石也發了個朋友圈報平安。但他的損失,卻是實實在在的。比如,本來要合作的人,不敢合作了。因為擔心,未來他真的被抓進去。
比如,鐘睒睒。
你大概還記得,前些年農夫山泉經歷的那次巨大風波。鐘睒睒事件之中,很多謠言背后的想象力和惡意,讓我毛骨悚然。比如,說瓶蓋是日本國旗。比如,說茶π的包裝,是靖國神社。
2024年上半年,農夫山泉的包裝飲用水產品,營收同比下降18.3%。輿情爆發短期內,公司市值蒸發約200億元港元。
哎。為什么老有這樣的事?
原因并不復雜。很多時候,造謠這事,基本沒有什么代價,但卻會帶來不小收益。
編一句話,P一張圖,剪一段視頻,發到自己的賬號上。哪怕后來辟謠,他也可以說,我也是聽別人說的。可萬一內容爆了,他就賺了。關注,廣告分成,賬號權重。甚至,“說真話”的人設。
這種行為,給其他人帶來損害,但他自己,卻不用承擔什么代價。
這在經濟學上,有個專有的名詞:負外部性。
2024年,福州就有個案子,一男子切斷兩根電信光纜,賣了6塊錢,卻造成200多戶家庭、醫院專線斷了5個多小時,直接損失1萬多。6塊錢,是私人收益,1萬多,是社會成本。這中間的負向差值,就是負外部性。
同樣的。造謠者對著電纜剪了一刀,他的私人收益,可能是粉絲、廣告分成、賬號權重。但社會要支付的成本,不只是東鵬的股價,還有消費者對品牌的信任,投資者對環境的信心。
以及,我們每個人的信任。
短期看,因為謠言受損最大的,是某家公司。但長期看,它偷走的,是整個社會的信任。因為以后,我們看什么都要多層懷疑。企業澄清,我們懷疑是不是公關。媒體報道,我們懷疑是不是洗地。
造謠者賺走流量,留下一個越來越不敢相信的世界。
那怎么辦?
真正有效的辦法,不是只用道德譴責造謠者,而是用利益審判造謠者。
靠道德譴責,用處不大。雖然罵兩句造謠者缺德,罵人的人很過癮,聽的人很過癮。但是,它改變不了造謠者的賬本。
發一條造謠視頻,爆了,漲粉。沒爆,刪掉。被罵了,有熱度。被辟謠了,也有話題。只要造謠的負外部性一直存在,它就不會消失。只要造謠成本低于收益,造謠就會變成生意。
而用利益審判,就是讓他發現:這事不劃算。
比如,讓造謠者賺不到錢。
想從源頭處理謠言,最先應該做的,是讓他們在“造謠”這件事上,拿不到收益。2026年6月,《整治涉企侵權信息優化營商網絡環境自律公約》規定,一旦確認謠言,賬號的所有盈利都會被取消。
比如,讓代價大到他不敢冒險。
財路斷了,他可能還要換個馬甲繼續。所以,必須要讓本人付出足夠的代價。比如,《刑法》第二百二十一條規定:
捏造并散布虛偽事實,損害他人的商業信譽、商品聲譽,給他人造成重大損失或者有其他嚴重情節的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
比如,讓平臺承擔足夠的責任。
自媒體如此發達的今天,媒體平臺在傳播上,有不可推卸的責任。所以,平臺在這件事上,也不能旁觀了。《公約》里也規定,針對謠言信息,平臺不能推流,必須及時清理。否則,根據《民法典》,平臺會承擔侵權內容的連帶責任。
而根據最新消息,造謠的人,已經開始付出代價。
6月29日,根據深圳警方通報,東鵬事件背后,是某自媒體從業者,為了博取關注和引流,用AI生成的虛假信息。而目前,涉案人員已經被拘留。具體的結果,還要等進一步偵辦的結果。
為了賺那幾千上萬塊流量錢,東鵬特飲的市值被蒸發70億。
多荒謬啊。
罵一句“缺德”,很解氣,但改變不了造謠者的賬本。真正讓謊言消失的,不是道德審判,是讓作惡的成本,大于收益。
到了那一刻,謠言會像所有虧本的生意一樣,自己關門。
希望這天,早日到來。
參考資料:
THE END
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.