從幕后到臺前：廣州中醫藥大學深圳醫院藥學服務轉型升級，打造中醫藥健康新生態

中 醫 行 業 的 良 心 和 大 腦

■來源 | 深圳晚報

從“窗口發藥”到“臨床決策”，從“藥品保障”到“健康生活提案”，廣州中醫藥大學深圳醫院（以下簡稱“廣中醫深圳醫院”）藥學部正經歷一場深刻的轉型升級。

面對人口老齡化與多元健康需求的疊加挑戰，醫院主動打破傳統藥學服務邊界，推動藥學工作從傳統保障型向臨床服務型、創新轉化型和健康促進型加快轉變，持續拓展從用藥管理到健康服務、從院內保障到院外延伸、從專業支撐到產業轉化的發展邊界。

依托得壹中醫藥創新轉化中心，藥學部在科研項目、知識產權、院內制劑、中醫特色技術及健康產品研發等方面已形成扎實積累，承擔各級科研項目21項，發表論文34篇、獲發明專利5項，完成院內制劑注冊與備案7項，開發大健康產品10大類，6項產品實現技術轉讓，累計轉讓金額420萬元，并與香港浸會大學、法國·中國中醫藥中心、深圳萬悅旅游等建立合作，持續推動中醫藥成果從院內走向更廣闊的應用場景。

72歲的張阿姨患有高血壓、糖尿病和冠心病，每天要服用11種藥物。她總是分不清哪個飯前吃、哪個飯后吃，直到她走進了廣中醫深圳醫院的藥學門診。藥師花了30分鐘，幫她梳理出3種重復或不必要的藥物，重新規劃了服藥時間表并給予日常藥膳茶飲指導。“現在每天只吃7種藥，血壓血糖反而更穩了。”張阿姨笑著說。

而在醫院義診的“本草咖啡奶茶攤位”里，25歲的白領小林正舉著一杯丁香肉桂拿鐵拍照發朋友圈：“沒想到醫院也能喝到這么酷的養生咖啡。”她的面前，還放著一瓶現做的藥食同源茶飲、一支中藥口紅和一串艾草香囊手串。

同一個醫院，兩種截然不同的場景，背后是同一支團隊的轉型邏輯——廣中醫深圳醫院的藥學部，正從“發藥窗口”走向“中醫藥健康生活提案者”。 這不是個例。隨著疾病譜的變化、人口老齡化程度的加深以及醫藥衛生領域科技的快速發展，患者的用藥需求愈發顯示出其復雜性。傳統的“醫生開方、藥師發藥”模式已難以承載確保患者用藥安全、有效與經濟的全部重任。

在這一背景下，廣中醫深圳醫院持續推動藥學服務向臨床前移、向健康延伸、向創新拓展，讓藥師從窗口后的“發藥人”逐步轉變為患者身邊的“用藥管理者”、臨床團隊中的“藥學支持者”以及中醫藥健康生活方式的傳播者。

臨床藥學：從“發藥窗口”到“診室一線”

藥學服務前移第一步是讓藥師直接參與臨床決策。廣中醫深圳醫院臨床藥學團隊已全面嵌入抗感染、心血管、營養等重點方向，構建起藥學門診、藥學查房、MDT多學科會診等多位一體的服務模式。

在藥學門診，開設抗感染、心血管、腎病、營養、中藥等專科藥學門診，由資深臨床藥師坐診。針對同時使用多種藥物的老年共病患者、治療效果不佳或出現可疑副作用的人群，藥師開展藥物重整，通過對全部用藥進行梳理，識別重復用藥、不良相互作用及不必要用藥，為患者制定更安全、更簡潔的用藥方案，或為居民提供中藥鑒定、藥膳茶飲養生指導。

此外，臨床藥師全面參與MDT多學科會診、藥學查房、病例討論等臨床工作，深入臨床一線，協助醫師優化用藥方案，監測藥物不良反應，開展個體化給藥方案設計，在重癥感染病房，抗感染藥師根據病原學結果和患者肝腎功能即時調整抗生素方案；在心血管病房，藥師重點關注抗凝藥物與降壓藥的相互作用；在腫瘤科，藥師協助管理化療不良反應與營養支持；在外科，藥師參與中西藥臨床服務路徑，制定團體標準，完成從“西藥為主、中藥為輔”到“中西協同、路徑融合”的轉變。

定期開展“啟蒙中醫藥，播種向未來”中醫藥進校園、進企業、進社區項目，通過科普講座、出院患者用藥教育等形式，針對慢性病患者系統講解用藥知識與自我監測方法，提升轄區居民及學生的合理安全用藥意識。2024-2025年，累計開展科普活動80余場，服務群眾超5000人次。

院內制劑：傳承名醫驗方，打造特色“中藥庫”

院內制劑是醫院藥學的特色優勢，廣中醫深圳醫院始終堅持“傳承精華、守正創新”，將臨床療效確切、深受患者信賴的臨床驗方進行標準化提升與現代化改良，讓老方子煥發新活力。從針灸科常用的升陽益氣養血顆粒，到腫瘤科術后恢復的參芪益氣合劑、參芪固本顆粒，再到兒科的小兒蒿薇清解貼，醫院獲批和在研的20余種院內制劑均基于名老中醫的經典驗方，經過數十年的臨床驗證，療效顯著。

為了讓傳統制劑更好地服務現代臨床，藥學部持續優化生產工藝，引入現代化制藥設備，建立覆蓋原料采購、制劑生產到質量檢測的全流程質量控制體系，確保每一批制劑安全、有效、穩定。同時，結合臨床實際需求，積極開發更適合患者服用的顆粒劑、更便于攜帶的外用貼劑等新劑型，使院內制劑真正成為臨床治療中不可或缺的“中藥利器”。

智能化保障供應體系：科技賦能，安全精準高效

藥品供應保障是藥學服務的基礎，廣中醫深圳醫院以智能化、信息化為抓手，構建了全流程智能化保障供應體系，讓藥品管理更高效、更精準，為臨床用藥安全筑牢防線。

從藥品入庫的自動化驗收、智能倉儲系統的溫、濕度實時監測，到中西藥房的自動化發藥機，再到處方前置審核系統，全流程實現了藥品的信息化、智能化管理。處方前置審核系統能夠實時攔截不合理處方，從源頭避免用藥錯誤；中、西藥房自動化發藥機大幅縮短了患者取藥等待時間，減少了人工操作誤差；智能倉儲系統實現了藥品庫存的動態管理，確保藥品供應充足、效期可控，杜絕藥品積壓與過期浪費。

同時，依托醫院信息系統，實現了藥品從采購、儲存、調配到使用的全流程追溯，每一盒藥品的流向都清晰可查，為臨床用藥安全提供了全方位的技術保障。

大健康產品：讓中醫藥融入“生活美學”

藥學服務的“臺前”延伸，不止于診室，更走進了百姓的日常生活。廣中醫深圳醫院藥學部跨界創新，將“藥食同源”理念融入日常消費場景，開發出一系列備受青睞的大健康產品。

傳統中藥湯劑療效確切，但煎煮繁瑣、攜帶不便、口感苦澀，讓很多人——尤其是年輕人——望而卻步。醫院捕捉到這一痛點，將經典驗方與民間茶飲智慧相結合，依托現代飲品工藝，推出丁香肉桂拿鐵、四韻歸顏飲、清咽利喉茶等多款本草咖啡、奶茶及中藥代泡茶飲。這些產品以“口感優先、便捷至上、精準組方”為核心，既保留中藥調理功效，又以大眾喜聞樂見的飲品形式，讓養生不再枯燥。

藥師與營養科、烘焙坊聯合開發的“元氣歐包”，在面包中添加黃芪、黨參等藥食同源成分，保留口感的同時融入養生價值。針對不同膚質與季節需求，醫院還研發了一系列中藥護膚產品：以保濕修復為核心的中藥護手霜，融入當歸、白芨等滋養成分，有效緩解秋冬干燥皸裂；中藥特色口紅則采用天然植物色素與中藥護唇配方，兼顧妝效美觀與唇部養護，讓傳統中藥的養護智慧融入日常美妝。

此外，醫院推出以艾草、檀香、沉香等中藥材為原料的中藥飾品系列，制作香囊掛飾、香牌手串等產品，兼具驅蚊安神、清新空氣的實用功效與文化裝飾價值，成為傳遞中醫藥文化的小巧載體。大健康產品的開發，讓中醫藥真正成為可品、可戴、可用的生活美學。

中醫藥文旅：從院內走向世界，讓世界看見中醫藥

在中醫藥文旅方面，廣中醫深圳醫院大膽創新，推出“中醫藥+旅游”深度融合服務模式，將中醫藥養生服務系統植入國際旅游產業鏈，打造多個消費觸點，讓中醫藥消費從“被動發生”變為“主動吸引”。

以中藥文化為載體，在膏方文化節等節日中打造沉浸式中醫藥科普空間，從常見中藥材的辨識、中藥炮制工藝的展示，到傳統中藥方劑的演變講解，通過互動展陳、標本陳列、藥師現場講解等形式，為患者與市民搭建起了解中醫藥文化的橋梁。

同時，結合季節健康主題，定期開展中藥香囊制作、茶飲調配、膏方熬制、山楂丸制作體驗等活動。藥師們手把手指導大家根據自身體質搭配養生茶飲、制作驅蚊安神香囊，讓參與者在動手實踐中理解“辨證施養”的中醫理念，使中醫藥文化不再是書本上的文字，而是融入日常的健康生活方式。

從幕后到臺前，廣中醫深圳醫院的藥師們正在重新定義“藥學”。

從發藥窗口到診療一線，從藥品供應到健康產品，從院內到院外文旅，改變的不僅是藥學服務的場景與形式，更是藥學人“以患者為中心”的服務理念與價值追求，以及“以用戶為導向”的創造力釋放。

“以前患者看到我們，只知道是發藥的。現在，他們會在藥學門診專門掛號來找我們，會在健康市集上認出我們，會說‘上次您幫我調了藥，我現在好多了’；年輕人會專門來買我們的口紅和咖啡，會說‘原來醫院也可以這么潮’。”一位藥師這樣說，眼中帶著光。

廣中醫深圳醫院，正在證明一件事，藥學服務的高質量發展，不止于“把藥發對”，更在于“把健康變成一種可觸可感的生活方式”。

未來，廣中醫深圳醫院將繼續立足專業優勢，在臨床藥學服務、制劑研發、智慧保障、大健康產品創新、中醫藥文化傳播、新消費探索等領域持續發力，讓藥學服務融入患者健康的全周期，用專業與溫度守護百姓用藥安全與健康生活，用創造力與市場力打開中醫藥現代化的新可能，書寫新時代藥學服務高質量發展的新篇章。

I 版權聲明

本文來源“深圳晚報 ”，作者/讀特&晶報記者/古棗，版權歸權利人所有。

編輯｜烏梅 視覺｜石斛