【真實(shí)案例，引以為戒】禹城法援，指尖服務(wù)暖心田

近日，禹城市法律援助中心通過(guò)“愛(ài)山東”APP網(wǎng)上受理一起異地在校大學(xué)生的法律援助申請(qǐng)，通過(guò)微信指導(dǎo)、材料郵寄完成法律援助手續(xù)辦理，幫受援人成功化解一起跨越地域的教育培訓(xùn)合同糾紛。

近日，禹城市法律援助中心通過(guò)“愛(ài)山東”APP網(wǎng)上受理一起異地在校大學(xué)生的法律援助申請(qǐng)，通過(guò)微信指導(dǎo)、材料郵寄完成法律援助手續(xù)辦理，幫受援人成功化解一起跨越地域的教育培訓(xùn)合同糾紛。

受援人為廣東省某大學(xué)學(xué)生小麗（化名），2025年7月，通過(guò)網(wǎng)上了解到某傳媒公司“先學(xué)后付、學(xué)成接單、高薪就業(yè)”的宣傳。之后，小麗與某傳媒公司簽訂《服務(wù)協(xié)議》，約定由某公司向小麗提供影視剪輯課程培訓(xùn)服務(wù)，學(xué)費(fèi)總額3000余元，小麗通過(guò)“誠(chéng)學(xué)信付”平臺(tái)分期支付。

合同約定某傳媒公司提供直播教學(xué)，安排接單且月收入千余元。合同簽訂后小麗依約支付分期款。履約過(guò)程中，小麗發(fā)現(xiàn)課程主要為錄播課，安排的接單任務(wù)單價(jià)極低且無(wú)真實(shí)交易場(chǎng)景，月收入不足100元，與合同約定差距懸殊。

另，小麗從網(wǎng)上查詢(xún)某傳媒公司工商信息了解到該公司無(wú)辦學(xué)許可資質(zhì)，意識(shí)到自己可能被騙。小麗多次跟某傳媒公司協(xié)商解除培訓(xùn)協(xié)議、退學(xué)取消分期、返還已支付的教育培訓(xùn)費(fèi)等事宜未果，于是通過(guò)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)等途徑反映訴求，但事情未得到徹底解決。無(wú)奈，小麗自寫(xiě)訴狀向法院提起訴訟。

2026年5月，小麗通過(guò)“愛(ài)山東”APP提交法律援助申請(qǐng)，禹城市法律援助中心接到小麗網(wǎng)上申請(qǐng)后，及時(shí)跟小麗聯(lián)系詳細(xì)了解案情，并通過(guò)微信指導(dǎo)小麗提交申請(qǐng)法律援助所需要的證件、證明材料。

了解到小麗為廣東省某大學(xué)學(xué)生，法律知識(shí)薄弱，又因路途遙遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)條件有限無(wú)法往返到法院參與訴訟，請(qǐng)求法律援助中心指派律師幫助其代理訴訟。

法律援助中心經(jīng)審查，小麗為在校學(xué)生，其母親獨(dú)自撫養(yǎng)小麗和妹妹上學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)困難，符合法律援助條件。法律援助中心受理小麗的法律援助申請(qǐng)，并為其指派山東禹法律師事務(wù)所田宗妍律師辦理案件。

通過(guò)與小麗電話(huà)溝通、微信指導(dǎo)雙向?qū)樱瓿煞稍掷m(xù)、律師委托手續(xù)的電子送達(dá)，所有手續(xù)經(jīng)小麗簽字后統(tǒng)一寄回。

承辦律師介入案件后，及時(shí)跟小麗溝通案情，幫其深入分析案件細(xì)節(jié)，明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)，研究確定辦案思路。

了解到小麗有調(diào)解意向，但因前期與某傳媒公司一直協(xié)商不下，雙方陷入僵局，只能選擇訴訟維權(quán)。

了解到小麗的意向后，承辦律師多次跟某傳媒公司溝通，并結(jié)合法律規(guī)定，向其釋法說(shuō)理，讓其清楚合同違約、向在校學(xué)生發(fā)放培訓(xùn)貸及無(wú)證辦學(xué)需承擔(dān)的法律責(zé)任。

某傳媒公司最終同意調(diào)解方案，解除雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議、取消分期付款，向小麗返還部分培訓(xùn)費(fèi)600元。目前該款項(xiàng)已經(jīng)支付到位。

這起援助案件的成功化解，不僅高效維護(hù)了受援人合法權(quán)益，更生動(dòng)詮釋了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的司法為民服務(wù)理念，為提升辦事效率、優(yōu)化便民服務(wù)交出一份溫暖答卷。

來(lái)源：禹城司法