Token經濟下中國聯通轉型的上海實踐

通信行業正走完語音經營、流量經營兩大周期，全面邁入以 Token 為價值標尺的算力經營新時代。AI 多模態交互、穿戴智能體、全屋家庭大腦、中小微行業數字化，海量圖像、視頻、感知數據高頻回傳，徹底顛覆傳統 5G“重下行、輕上行” 的網絡邏輯，高速、大容量、低時延寬上行成為AI智能時代的核心底座。

近日，筆者實地探訪上海市聯通大廈數字旗艦廳，深度體驗 5G-A 寬上行商用樣板、聯通智家通通全新版本、中小微企業數智化轉型三大場景。一天的體驗觀察，雖不能窺其全貌，但亦能透過中國聯通上海市分公司一線落地成果，看到運營商依托算網融合、全場景智能體布局，打通個人、家庭、商企 CHB 全客群 Token 服務閉環的轉型探索。剖析其思維，察看其發展路徑，或許可以為全國通信運營商主業智能化升級提供可落地參考。

5G-A 萬站寬上行落地：筑牢確定性網絡底座

走進數字旗艦廳測試區，手機終端搭配測速工具，直觀展現 5G-A 寬上行硬核實力：現網忙時穩定上行速率超 600Mbps，閑時峰值突破 1Gbps；待 1.8GHz 頻段全面完成 5G 演進，網絡遠期可實現 2Gbps 上行承載能力。

寬上行能力實測：上行峰值速率突破1Gbps

以往移動互聯網以短視頻、流媒體下載為主，產業發展重心持續傾斜下行帶寬；而 AI 眼鏡、手機豆包 APP、戶外走播、機器視覺等全新應用，需要實時將實景畫面、語音、影像多模態數據上傳至算力節點完成識別、生成、問答，而上行帶寬則決定了 AI 交互流暢度與用戶體驗。

中國聯通上海市分公司提前錨定中長期 AI 場景需求，完成萬站級 5G-A 網絡規?；渴?，截至 2026 年 6 月，全市 5G-A 站點超 1 萬站，依托 1.8GHz+2.1GHz 8T8R 創新方案協同 3.5GHz 大頻譜，建成全域連續覆蓋寬上行網絡，商圈、步行街等核心場景實現 20Mbps 泛在上行基礎體驗。

針對城市差異化場景痛點，中國聯通在上海地區打造三類標桿樣板，分層匹配不同場景并發需求：

其一，北外灘城市核心精品線路。部署雙頻 8T8R 設備，疊加 2.1GHz SUL 與 3.5GHz 200MHz 頻譜，單用戶上行峰值突破 1Gbps，支撐 AI 眼鏡實景識別、戶外直播、AR 互動等高 Token 消耗業務，成為城市 AI 體驗示范窗口；

其二，居民區深度覆蓋提質方案。針對寶山老舊小區墻體遮擋、用戶密集難題落地 2.1GHz 8T8R 改造，小區上下行速率整體提升 30% 以上，充分滿足家庭視頻通話、親子 AI 創作、居家云健身等常態化輕量化 Token 消費；

其三，大型場館大容量上行方案。虹口足球場、上海國際賽車場采用雙頻 MM 寬上行技術，基站上行容量提升至傳統方案 3 至 5 倍，F1 賽事實測用戶上行體驗提升 3 倍，解決萬人同時拍照、短視頻上傳、現場 AI 互動帶來的高并發傳輸擁堵問題。

產品層面，中國聯通上海市分公司搭建分層寬上行權益體系，精準匹配不同用戶 不同場景使用頻次：面向展會、賽事臨時需求，推出 10 元 / 天 5G-A 提速包，短期解鎖 500Mbps 上行；面向直播、移動辦公常態化用戶，199 元 / 月融合套餐標配 300Mbps 上行、3Gbps 下行，399 元 / 月檔位直接升級 500Mbps 大上行；2026 年 7 月將上線 299 元全家智享套餐，整合 500Mbps 大上行、3000M 家庭寬帶、全屋 AI 智能體權益，實現個人移動、家庭固定場景一體化打包運營。

正如 GSMA 高峰論壇中華為副總裁、ICT Marketing與解決方案銷售部總裁劉康所言，端到端確定性網絡是 AI 智能體規?；逃玫南葲Q條件。5G-A 寬上行絕非單純提升上傳速率，而是運營商跳出流量管道定位，依托全域無線覆蓋掌握多模態數據傳輸入口，構建區別于互聯網廠商的核心差異化優勢。

聯通智家通通煥新：搶占家庭 Token 消費核心入口

全新升級的聯通智家通通，是家庭場景 Token 生產、消費、調度的統一中樞，也是運營商深耕家庭市場、落地 Token 經營的核心載體。依托 3000M 高速家庭網絡，這款新一代家庭智能中樞針對性解決傳統智能家居交互繁瑣、內容單一、隱私無保障痛點，打造 “簡單、易用、安全” 的家庭智慧大腦，將家庭影音、康養、教育、陪伴全場景服務轉化為可運營的標準化 Token 服務。

全新版本聯通智家通通現場體驗

上海老齡化程度居全國前列，獨居老年群體占比突出，本次聯通智家通通升級將適老化、全齡化作為核心設計主線，從交互、內容、智能體三層完成體驗革新，大幅降低家庭 AI 使用門檻，拉動常態化 Token 調用：

第一，極簡可視化交互，弱化操作門檻。全新 9 宮格 UI 首屏直達核心功能，無需復雜查找；全語音交互支持滬語等多方言識別，脫離遙控器束縛，一句語音即可完成觀影、視頻通話、健身啟動、智能閑聊等操作；系統支持 20 輪以上長上下文記憶，多輪連續對話無需重復指令，適配老人、兒童使用習慣。

第二，全年齡段內容矩陣，拓寬 Token 應用場景。新增 200 余節健身課程、20 余套舞蹈教程、十余款互動游戲，覆蓋居家運動需求；影視庫收錄 200 余部院線新片、15-20 萬小時無廣告 4K HDR 杜比片源，搭配 50 路輪播頻道；專屬兒童智能體支持一句話生成原創繪本故事，豐富親子 AI 創作場景，持續創造家庭 Token 增量。

第三，本地部署智能體，筑牢電信級隱私壁壘。全新升級 “龍蝦全能伙伴”，實現資訊推送、日程提醒、健康設備數據聯動等主動式服務，由被動指令響應升級為主動貼心管家；核心優勢在于模型、用戶數據全部在終端本地完成運算處理，無需上傳云端，規避家庭影像、健康、聊天數據泄露風險，形成互聯網 AI 產品無法比擬的安全優勢。

媒體現場體驗AI眼鏡智慧觀展方案

現場 AI 眼鏡、豆包 APP 聯動體驗，高速網絡與家庭智能體的協同價值：佩戴華為 AI 眼鏡啟動 “小藝看世界”，或手持手機運行豆包 APP 搭配耳夾收音，依托 5G-A 大上行高速回傳實時畫面，智能體秒級完成展品識別、內容解讀、多輪問答，實現 “所見即所得” 的雙手釋放式多模態交互。穿戴終端、手機、家庭大屏跨終端互通，AI 智能體全域流轉，搭建起移動端與家庭端雙向聯動的服務消費閉環，這是運營商獨有的資源稟賦。

中國聯通上海市分公司市場部產品主管李娜在采訪中表示，家庭是 Token 經濟最大增量市場。過往家庭智能設備算力分散、AI 服務碎片化，用戶零散采購第三方大模型服務，運營商無法沉淀價值；聯通智家通通作為統一家庭 AI 入口，整合全屋智能控制、多模態交互、內容服務多重能力，將碎片化 AI 需求收攏至運營商自有算力網絡，實現家庭 Token 統一運營。

Token時代中國聯通上海區域實踐的啟示

實地走訪中國聯通上海市分公司全場景樣板，結合 MWC 高峰論壇產業共識可清晰判斷：從流量經營轉向 Token 經營，并非簡單疊加算力增值業務，而是通信行業第二次根本性商業模式重構，中國聯通上海市分公司的落地實踐，為全國運營商指明三大轉型核心路徑。

新版本聯通智家通通UI主界面

其一，身份重構：從連接管道商升級為 Token 全鏈路運營商。語音時代運營商售賣通話時長，流量時代售賣帶寬流量，AI 時代 Token 成為貫通網絡、算力、模型、終端的統一價值計量單位。運營商手握全域無線網絡、三千兆家庭寬帶、邊緣算力、全場景智能終端四大核心資源，打通 “傳輸 - 算力 - 應用” 完整價值鏈條，徹底擺脫管道化困境。

其二，網絡重構：扭轉重下行建設思路，以寬上行匹配 AI 場景需求。AI 多模態交互、穿戴智能體、全屋家庭大腦、行業機器視覺，所有創新應用底層剛需均為高速上行。中國聯通上海市分公司針對商圈、居民區、場館差異化部署 8T8R、SUL、雙頻 MM 上行增強技術，證明網絡建設必須貼合應用分層落地，為全國運營商 5G-A 升級提供標準化參考；同時前瞻布局衛星通信、空天地一體化網絡，為中長期 6G 通感一體、全域算力調度提前鋪墊。

其三，業務重構：以全場景智能體為統一入口，打通 CHB 一體化運營。個人端推出 5G-A 上行提速包、移動 AI 權益；家庭端依托聯通智家通通沉淀長期穩定的智能化服務需求；商企端輸出云網 AI 一體化行業方案，三類客群產品互通、權益聯動。299 元全家享套餐實現移動、寬帶、家庭智能體打包銷售，打破以往移動、固網業務割裂運營的傳統模式，搭建起標準化、可統籌運營的一體化服務產品矩陣。

當流量紅利逐步見頂，單純比拼帶寬規模的發展模式走到盡頭，運營商必須依托原生網絡、全域算力、電信級安全三大獨有優勢，圍繞 Token 生產、傳輸、應用全鏈路搭建價值生態。

結合 2026 下半年整體產品規劃，中國聯通上海市分公司將從兩大維度持續夯實轉型基座：一是深化網絡能力分層供給，規模化落地 5G-A、三千兆、萬兆寬帶，布局衛星通信延伸覆蓋邊界，針對直播、NAS 存儲、云游戲等細分場景推出差異化上行寬帶產品；二是規?；涞卦浦欠?，上線運營商不限速安全云盤，面向家庭打通聯通智家通通與全屋智能、第三方 AI 應用生態，面向商企推出云電腦 + 本地智能體融合方案，覆蓋個人、家庭、中小微企業全客群場景。

中國聯通在上海地區的實踐說明一個道理，也是產業服務升級轉型的明確信號：運營商轉型不能簡單疊加 AI 算力業務，而要以用戶真實多模態交互場景為導向，重塑網絡建設、產品設計、客戶運營全鏈條邏輯。依托國家算力網絡與人工智能發展戰略，通信行業有望完成從信息傳輸服務商，向全域智能算力綜合服務商的跨越式升級，在萬億規模 Token 經濟時代掌握產業話語權。