經常有人對你說,有事要找領導匯報,別藏著掖著,可到底什么時候什么事情可以找領導匯報呢?這倒讓不少人犯了難,總不能做完一件事就去找領導匯報吧?
說實在的,很多人根本沒摸透匯報的門道,要么幾個月也不去找領導匯報工作,要么屁大點事也去找領導匯報。其實,工作匯報一定要拎清楚輕重緩急,哪些事必須第一時間匯報給領導知道,哪些事你自己兜著就行。如果是這三件事,你半點都別猶豫,第一時間就得向領導匯報。
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第一,緊急突發的重要事項
別覺得自己能力強,什么突發狀況都能悄悄擺平,最后給領導一個驚喜,你以為這是不給領導添麻煩,實則是把領導陷入被動的處境之中。
這種事根本容不得你半分猶豫,只要事情的嚴重程度超出了你處理的權限,只要它可能影響到整個部門的進度、公司的利益,你的第一反應絕不是悶頭救火,而是第一時間先匯報給領導。
別管你當時手頭上的活有多急,先花兩三分鐘把情況說清楚,哪怕是在電話里簡單報個備也行。你提前說,領導手里就有主動權,能調動資源幫你兜底,真出了問題也不是你一個人的責任;你捂著不說,等事情發酵到控制不住的地步,尤其是領導最后一個知道,那你就得兜底了。
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第二,對上和對外的溝通進展
很多人在跨部門對接、跟外部客戶打交道的時候,總覺得這些都是小事,沒必要事事跟領導念叨。對接完了也不吭聲。 你要知道,領導才是那個把控全局的人,你的每一次對外溝通,都可能牽扯到公司和部門的利益。
涉及到和上級單位、外部客戶、其他合作方的重要溝通,結束之后別磨蹭,第一時間把核心進展同步給領導。不用你把聊天記錄逐字逐句念一遍,把對方的核心訴求、你們聊完的關鍵信息說清楚就行。 尤其是大領導繞開領導直接找你,更要第一時間匯報,這涉及領導的核心關切。
更重要的是,這能讓領導始終把對外溝通的主動權抓在手里,不至于哪天對方找到他頭上,他連你們之前聊過什么都不知道,當場下不來臺。這種事你跑勤一點,領導就會覺得你辦事穩妥,才會放心把對外的事交給你。
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第三,領導交辦的事有結果以后
很多人都有這個毛病,領導交代了一件事,吭哧吭哧干完了,覺得反正事做完了就行,也不主動匯報結果。等領導哪天突然追問進展,你才慢悠悠地說早就做完了,你認為領導心里能舒服嗎? 領導把事情交到你手上,就等著你來匯報結果。
你記住了,不管領導交代給你的事項是大事還是小事,只要你有了結果,不管是成了還是沒成,都要第一時間匯報給領導。成了就把結果說清楚,沒成就把卡在哪個環節、后續打算怎么推進講明白,別等領導主動來催你。
你別覺得這是走形式,你主動匯報結果,相當于把這件事的閉環完完整整交到領導手里,他不用分出精力來追著你問進度,時間久了,領導就會對你形成一個印象,你辦事,件件有著落,事事有回音,工作交給你,他一萬個放心。
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