浙江
中國人壽舟山分公司
616客戶節系列主題
活動圓滿落幕
智匯千萬家 服務零距離
為扎實落地“智匯國壽 智惠萬家”616客戶節服務理念，6月以來，中國人壽舟山分公司統籌轄內各支公司全域聯動，攜手中國人民銀行舟山市分行、中國人壽財險岱山縣支公司等多方單位，多點布局、精心策劃開展形式豐富、內涵多元的惠民科普、公益宣教與客戶關懷系列活動，把金融消費者權益保護知識、便民公益服務與暖心專屬禮遇送至千家萬戶，以走心服務擦亮國壽品牌底色。
定海
健步同行普法宣教 貼心客養溫情相伴
在戰爭遺址紀念公園，舟山國壽積極參與由人行舟山市分行、市公安局聯合主辦的禁毒反洗錢主題健步行活動。公司組織工作人員沿徒步步道向沿途市民科普禁毒常識與反洗錢金融知識?；顒友赝驹O置互動打卡點位，以知識答題、集章打卡的趣味形式調動群眾參與熱情，將金融消保宣傳融入戶外活動場景，讓金融風險科普走新更走心、入腦更入心。
與此同時，公司同步開啟“智匯萬家 清涼一夏”客戶節專場活動，誠摯邀約客戶走進線下營業網點，現場講解616客戶節線上互動參與方式，常態化普及金融反詐、權益維護等消保內容，幫助客戶筑牢金融安全防線，提升自我風險防范能力。
普陀
專場客養精準宣講 消保服務一路隨行
中國人壽普陀支公司打造616專屬客戶康養服務專場。宣講團隊緊扣本次客戶節“智惠萬家”核心主題，細致解讀客戶節各項福利與互動活動，圍繞日常業務辦理流程、差異化特色便民服務、養老規劃配置、理賠協助辦理等群眾關注度高的重點內容展開細致講解。面對面答疑、心貼心交流，讓客戶直觀感受公司標準化服務體系，持續拉近距離，夯實客戶服務根基。
岱山
壽財聯宣進社區 粽葉飄香傳溫情
中國人壽岱山支公司聯合中國人壽財險進駐閘口社區設立聯合宣傳服務臺，扎根社區一線開展金融知識普及，重點宣講反洗錢、電信網絡詐騙防范等貼近居民日常生活的金融常識，把實用金融服務送到群眾家門口，收獲轄區居民廣泛好評。
恰逢端午佳節，公司還特別組織手工包粽主題沙龍，邀約新老客戶歡聚一堂。在其樂融融的節日氛圍中，工作人員與客戶閑話家常、共品民俗樂趣，同步推介616客戶節系列權益與綜合金融服務，在傳統民俗里嵌入金融服務，讓端午佳節飽含濃濃的國壽溫情。
嵊泗
海島端午敘情誼 下沉服務暖人心
立足海島地域特色，中國人壽嵊泗支公司將端午民俗文化與616客戶節深度融合，舉辦端午主題客戶聯誼活動?，F場與客戶一同動手包粽子、聊生活、話服務，歡聲笑語縈繞現場，傳統節日氛圍感拉滿。
依托輕松融洽的互動場景，工作人員結合海島居民生活與金融需求，用通俗易懂的語言講解線上線下客戶節玩法，常態化普及反詐、反洗錢等金融消保要點，讓專業服務扎根海島基層，讓偏遠海島客戶切實感受到中國人壽長久穩定的陪伴與守護。
本次616客戶節系列活動采用線上線下雙線聯動模式，搭建了全方位、廣覆蓋、多層次的品牌宣傳與服務矩陣。線下依托公益健步走、專題客戶沙龍、社區定點宣傳、端午主題聯誼等多元場景，線下精準服務市民及客戶超500人次；線上依托客戶節官方互動平臺，累計曝光觸達超2000人次，讓國壽惠民服務聲量傳遍舟山海島各個角落。
下一步，中國人壽舟山分公司將始終堅守“以客戶為中心”的經營初心，持續把“智惠萬家”服務宗旨貫穿于客戶服務全流程，以更專業的金融保障、更有溫度的便民服務、更接地氣的公益行動，守護廣大客戶美好生活，為舟山市金融服務提質增效、金融消費者權益保護工作貢獻國壽力量。
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來源：中國人壽舟山分公司
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