27個(gè)休息室！撐起城市夏日“清涼傘”

幸福曬場(chǎng)·“崇”聚民心

陽(yáng)光曬實(shí)績(jī)，監(jiān)督暖民心。今年是群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治攻堅(jiān)收官之年，百姓口碑便是成效標(biāo)尺。崇州市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合市融媒體中心推出《幸福曬場(chǎng)·“崇”聚民心》專欄，曬整治進(jìn)展、亮整改成效、繪民生新貌。本期聚焦環(huán)衛(wèi)一線勞動(dòng)者休憩保障難題，用監(jiān)督力度傳遞民生溫度。

一把鑰匙能改變什么？

崇州用27間環(huán)衛(wèi)休息室的整改回答了這個(gè)問(wèn)題。

這些休息室的硬件并不差，差的是“鑰匙統(tǒng)一管理、固定開放時(shí)間”擋住了“最后一米”的開放。崇州市紀(jì)委監(jiān)委緊盯民生細(xì)節(jié)強(qiáng)化監(jiān)督推動(dòng)，督促崇州市城市管理和綜合行政執(zhí)法局立行立改，實(shí)現(xiàn)鑰匙配發(fā)到人、開放時(shí)間彈性調(diào)整、物資按季更新、管理制度同步健全。

如今，記者再訪這些休息室，門敞開了，人進(jìn)來(lái)了，心也暖了。一把鑰匙轉(zhuǎn)動(dòng)的聲響雖輕，卻把本該屬于勞動(dòng)者的保障，穩(wěn)穩(wěn)交還到他們手中。

下午兩點(diǎn)，日頭正烈。崇州市仁里公園里，環(huán)衛(wèi)工人李桂湖掃完責(zé)任路段，摘下草帽，從口袋里摸出鑰匙打開休息室的門。

按下空調(diào)開關(guān)，接上一杯水，從墻角藥箱取出一瓶藿香正氣液，李桂湖緩緩坐下來(lái)，“以前沒(méi)這間休息室，哪兒涼快往哪兒鉆，屋檐底下、樹蔭深處，湊合著歇一下。”李桂湖告訴記者，“現(xiàn)在累了就能進(jìn)來(lái)喘口氣，有空調(diào)，有水喝?！?/p>

一間屋，一把鎖

崇州現(xiàn)有配套的環(huán)衛(wèi)休息室27個(gè)。此前，鑰匙由管理員統(tǒng)一保管，開放時(shí)間固定在朝九晚五。可環(huán)衛(wèi)工人凌晨早班、午后換崗，有時(shí)遇上暴雨酷暑，休息室近在咫尺，門卻緊鎖著。

“掃完一條街，滿頭大汗，水壺也空了，明明旁邊就是休息室，進(jìn)不去?！杯h(huán)衛(wèi)工人楊鳳蘭的話，道出了曾經(jīng)的無(wú)奈。

訴求通過(guò)日常監(jiān)督渠道匯集上來(lái)，問(wèn)題擺上桌面，整改方向也隨之清晰。

鑰匙配到人，隨時(shí)能休息

怎么改？崇州市城市管理和綜合行政執(zhí)法局為每個(gè)獨(dú)立休息室配發(fā)兩把鑰匙：一把由片區(qū)班組長(zhǎng)保管，一把直接交給一線環(huán)衛(wèi)工人。

楊鳳蘭掏出鑰匙串，休息室的鑰匙已和自家大門鑰匙串在一起，“現(xiàn)在鑰匙隨身帶著，刮風(fēng)下雨、累了乏了，隨時(shí)都能進(jìn)。”

彈性機(jī)制還延伸至更多戶外勞動(dòng)者。每間休息室門口張貼班組長(zhǎng)聯(lián)系電話，外賣小哥、快遞員如遇極端天氣或臨時(shí)需要歇腳，一個(gè)電話，就有人送鑰匙來(lái)開門。

從“等人開門”到“自己開門”，變的不只是鑰匙的歸屬，更是管理思維的轉(zhuǎn)變。

設(shè)施齊全，細(xì)節(jié)貼心

推開休息室的門，十多平方米的空間里，空調(diào)、微波爐、飲水機(jī)、休息座椅整齊配備。

環(huán)衛(wèi)工人周顯淑拉開墻角的應(yīng)急藥箱，一樣樣指給記者看：“手劃了、蚊蟲咬了，有創(chuàng)可貼、碘伏、風(fēng)油精。天熱了還有藿香正氣液?！?/p>

物資按季輪換——夏天添防暑藥品，冬天備暖寶寶、護(hù)手霜。考慮到環(huán)衛(wèi)工人年齡普遍偏大，部分休息室還放置了電子血壓計(jì)?！耙郧斑@些東西都得自己揣著，忙起來(lái)忘了就只能硬扛。”周顯淑說(shuō)，“現(xiàn)在進(jìn)屋就能拿到，歇十幾分鐘再出去干活?！?/p>

一把鑰匙解決了“進(jìn)得去”，一個(gè)藥箱兜住了“傷了怎么辦”。能進(jìn)門、有應(yīng)急藥品——對(duì)戶外勞動(dòng)者而言，這是兩份實(shí)實(shí)在在的安全感。

制度跟進(jìn)，閉環(huán)管理

鑰匙配了，設(shè)施裝了

彈性機(jī)制如何才能不流于形式？

崇州建立了一套管理流程：鑰匙交接登記，專人負(fù)責(zé)，每次領(lǐng)用、歸還均有記錄；定期巡檢室內(nèi)設(shè)施，及時(shí)補(bǔ)充飲用水等物資；同時(shí)收集環(huán)衛(wèi)工人的使用建議，持續(xù)調(diào)整優(yōu)化。

“既要抓實(shí)精細(xì)化城市管理，也要做細(xì)暖心民生服務(wù)，做到管理有尺度、服務(wù)有溫度?！背缰菔谐鞘泄芾砗途C合行政執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)科工作人員蔣瑞說(shuō)。

而從發(fā)現(xiàn)到整改再到后續(xù)的跟蹤回訪，監(jiān)督的觸角始終貫穿其中，確保問(wèn)題不反彈、政策不懸空，形成完整閉環(huán)。

休息室不大，有的十來(lái)平方米，有的甚至幾平方米。但對(duì)于凌晨五六點(diǎn)出門、在烈日和風(fēng)雨中工作的環(huán)衛(wèi)工人來(lái)說(shuō)，這間小屋意味著：累了有處可去，渴了有口熱水，傷了有藥應(yīng)急，熱了有地方納涼。

一間休息室，承載著一座城市對(duì)基層勞動(dòng)者最樸素的關(guān)懷。一把鑰匙，打開的不僅是一扇門，更是對(duì)普通人發(fā)自內(nèi)心的尊重。而城市的文明，就藏在這些平凡而溫潤(rùn)的細(xì)節(jié)里。

文、編輯：王佑涵、宋玉鑫、余霞