湖北
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一次普通種植牙手術，讓市民孫女士持續九個月下唇麻木、吃飯喝水不受控漏水。經衛健部門委托醫學會鑒定，山東省臨沂市冠某口腔醫院操作存在過失，明確構成四級醫療事故且院方負主要責任?？呻p方協商賠償時，醫院始終未給出具體賠償金額，僅口頭表示會依據法律規定，只賠付醫療費用的70%，長期神經損傷帶來的多重損失無人兜底，當事人維權陷入兩難。
一、種牙術后突現神經損傷，生活長期受困擾
2025年9月，孫女士因后牙缺失前往冠某口腔醫院做種植牙，連同拔牙項目一共花費4000余元，手術當天便完成種植體植入。
（冠某口腔醫院病歷，當事人提供）
（冠某口腔醫院收費單，當事人提供）
可手術結束后，孫女士立刻感覺到左側下唇發麻。面對她的不適，院方只開具營養神經藥物，告知屬于術后正常反應，讓其回家觀察休養。
在之后大半年的復診、二期手術、最終戴牙全過程里，麻木癥狀始終沒有消退。孫女士反映，她左半邊下唇觸感、痛感大幅減退，日常喝湯喝水總會順著嘴角往下流，吃飯、說話都受影響，生活質量大打折扣。
為查清損傷情況，她輾轉多地三甲醫院就診，北京口腔專家查體后高度懷疑下牙槽神經受損，多家醫院均給出營養神經、長期康復調理的診療建議。
（病歷，當事人提供）
二、官方鑒定落槌，醫院操作過失構成四級醫療事故
長期不適難以解決，孫女士向當地衛健部門反映醫患糾紛，由衛健部門委托市醫學會開展醫療事故鑒定。
2026年5月，正式鑒定文書出具，給出清晰定論：患者牙槽先天條件本身增加手術風險，但醫院術中鉆孔備洞時未盡謹慎操作義務，過失直接造成下牙槽神經損傷；本次事故評定為四級醫療事故，醫方承擔主要責任。
（醫療事故技術鑒定書，當事人提供）
三、賠償方案差距懸殊，當事人訴求難以達成共識
拿到事故鑒定后，孫女士主動和涉事口腔機構協商賠償事宜，雙方訴求卻存在巨大鴻溝。
據孫女士介紹，輾轉多地就醫、完成事故鑒定已累計花費一萬余元，可院方僅愿承擔70%的醫療費，對于誤工損失、長期康復理療開支以及精神損害補償一概不予賠付。
孫女士對此方案無法認同，她提出以下質疑：
其一，神經損傷至今九個月未恢復，后續需要長期服藥、理療，持續產生康復開支，一萬元僅能覆蓋過去少量就診支出，沒有考慮遠期治療成本；
其二，為求醫、鑒定多次往返各地，產生大量誤工、交通開銷，該部分實際損失沒有得到認可；
其三，現有官方文書已認定醫院主責、構成四級醫療事故，按照相關規定，賠償范圍本應包含多項人身損害補償，僅賠付醫藥費難以匹配自身長期遭受的身心影響。
孫女士坦言，自己從未索要高額補償，只希望院方正視手術造成的持續性神經損傷，給出覆蓋全部實際損失的合理賠償。目前國內缺少專門針對下牙槽神經損傷的標準化專項鑒定，無法用儀器出具量化損傷報告，僅憑病歷與自身不適癥狀，很難充分佐證傷害程度。即便已有鑒定認定醫院承擔主要責任，她九個月來承受的身心痛苦仍得不到對等補償。目前雙方協商無果，她仍在等待院方拿出更有誠意的解決方案，若始終溝通無果，她也會繼續通過合規途徑維護自身合法權益。
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