甘肅
2026高考成績今起陸續(xù)可查。記者從教育部獲悉，“陽光志愿”信息服務系統近日改版升級，為考生和家長提供免費志愿填報公共服務。據悉，此次改版強化部省校協同聯動，優(yōu)化交互體驗。
“考得好不如報得巧。”每年高考剛一結束，各種志愿填報服務機構扎堆登場，過去通過線下推廣業(yè)務，如今借助社交媒體、短視頻和直播引流。從往年情況看，這類機構不但收費較高（少則幾百元，多則上萬元），還存在專業(yè)性不足、虛假宣傳、服務外包、隨意解讀政策、推卸責任等亂象。
在此背景下，由教育部“陽光高考”平臺打造的志愿信息服務系統，涵蓋志愿參考服務、院校查詢、專業(yè)查詢、生涯發(fā)展測評、職業(yè)前景、報考指南等功能，依托招生、學籍、就業(yè)、畢業(yè)生跟蹤調查等海量官方權威數據，為考生提供選院校、選專業(yè)、選職業(yè)的全鏈條信息服務，無疑是重要助力。
社會化機構提供的服務，其實就是解決了信息差，為考生提供相對最優(yōu)的選項。而“陽光志愿”系統不但解決了信息差問題，而且圍繞志愿填報提供了一系列服務。此次改版升級后，AI助手“智慧小招”24小時在線即時回答考生提問，并優(yōu)化相關查詢功能，可以更好地幫助考生解決多種困惑。
據介紹，考生在使用教育部系統功能的同時，可一鍵直達本省志愿輔助系統，省里面向考生提供了與本省投檔錄取方式相一致的數據展示形式。相比往年，部省兩級系統數據互補后，能為考生提供更全面、更周到的參考服務。另外，各地考試院和有關方面也推出了地方版志愿填報相關公共服務。
以重慶市教育考試院為例，今年圍繞志愿填報推出多項舉措，包括迭代優(yōu)化志愿填報輔助系統、深入開展志愿填報指導培訓、拓展豐富志愿填報指導服務渠道……再如，某省高考招生公益咨詢會開啟，百所高校現場答疑、專家手把手指導。如今，各地都有類似服務，集公益性、專業(yè)性于一體。
顯然，無論是教育部“陽光志愿”系統，還是各地相關組合服務措施，都是根據實際需求不斷優(yōu)化服務推出的，基本能滿足考生填報志愿所需。考生和家長完全沒必要花錢購買存在不確定性的社會化志愿填報服務。2024屆某考生就表示“5000元的價格，對我志愿報考沒有產生實質性幫助。”
近年來，在公共服務助力志愿填報背景下，社會化的高收費填報服務之所以還有市場，不外乎三個原因：其一，利用所謂的“高考志愿規(guī)劃師”身份來凸顯專業(yè)性，忽悠考生和家長；其二，他們對本省份院校情況更了解，能為有需求考生提供咨詢；其三，能為考生提供“一對一”個性化方案。
針對“高考志愿規(guī)劃師”，媒體多次揭露其不具有官方效力，是從業(yè)者花錢買的證。只有讓更多考生和家長了解真相，這種身份忽悠就很難持續(xù)下去了。針對各省份院校情況，如果地方公共服務更接地氣，可以取代社會化志愿填報服務。另外，個性化志愿填報服務是趨勢，亟待公共服務個性化。
即便圍繞志愿填報的各級公共服務，對市場化志愿填報服務亂象形成了擠壓、驅逐之勢，但最近幾年未必就能消失。重慶有關部門表示，對高價收費、虛假和夸大宣傳、惡意曲解政策、實施欺詐、傳播不良導向等不良現象和違法違規(guī)行為，將會加大查處力度。希望各地對治理這類亂象能形成共識。
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