北京
6月21日24時(shí)，面向暑期旅游旺季的飛豬618大促正式結(jié)束。據(jù)公眾號(hào)“飛豬發(fā)言人”消息，618活動(dòng)商品成交額創(chuàng)新高，活動(dòng)商品累計(jì)銷量接近700萬件。因?yàn)榭拷宋缂倨诤褪钇冢衲觑w豬618的核銷進(jìn)度明顯加快，截至21日24時(shí)，已出行或入住的活動(dòng)商品成交額同比去年增長43%。
國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，1至5月份服務(wù)零售額同比增長5.4%，旅游消費(fèi)帶動(dòng)交通出行消費(fèi)增長。作為暑期旅游旺季的“探照燈”，旅游618的相關(guān)數(shù)據(jù)也佐證了這一點(diǎn)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年618大家“囤旅游”更多了，人均下單活動(dòng)商品件數(shù)同比提升10%。阿里巴巴大消費(fèi)平臺(tái)的協(xié)同效應(yīng)也持續(xù)為飛豬帶來動(dòng)能，以88VIP為例，飛豬618期間88VIP下單的門票、包車游活動(dòng)商品件數(shù)分別大增139%、141%。
旅游商家也迎來了收獲季。今年飛豬618，近三成商家的活動(dòng)商品成交額較去年翻倍增長；成交額突破1億元的品牌數(shù)量也比去年更多，包括中國南方航空、萬豪、希爾頓、開元森泊、洲際、凱悅、上海迪士尼度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)。
這也表明，飛豬在商家生意增長上的投入顯現(xiàn)成效。以飛豬官方直播矩陣為例，618期間在淘寶直播、小紅書、視頻號(hào)等多平臺(tái)多場景上的組合式營銷策略，為商家?guī)砹丝捎^的用戶和銷售增長，特別是讓新興的商家和目的地玩法有了更充分的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。到飛豬618結(jié)束，飛豬官方直播矩陣中的活動(dòng)商品交易用戶數(shù)同比大增101%，帶動(dòng)了近兩成商家的直播業(yè)績實(shí)現(xiàn)300%以上增長。
“今年618我們和飛豬籌備得早，在貨品設(shè)計(jì)上加了不少巧思，比如新增跟車視頻、下午茶體驗(yàn)、免排隊(duì)進(jìn)景區(qū)等服務(wù)，退改上也做了優(yōu)化，距離出發(fā)時(shí)間2天之前都能無損退改。”新疆康輝旅游旗艦店店長康富鵬介紹，618開售不到兩周成交額就已實(shí)現(xiàn)同比翻倍增長。
在他看來，飛豬618一方面讓好產(chǎn)品有了更多的曝光和轉(zhuǎn)化，提前鎖定生意，另一方面“囤旅游”訂單也是精準(zhǔn)的蓄水池，幫助商家預(yù)測旺季需求、提前調(diào)配供給和服務(wù)資源。
“618能夠把預(yù)訂周期很長的客戶提前聚集到一起，鎖定優(yōu)惠、提前下單，是我們提前獲客鎖客的好時(shí)機(jī)。”南野旅行運(yùn)營總監(jiān)馬先生介紹，今年618他們主打了一款草原“慢走慢游”的新疆小團(tuán)游，一經(jīng)推出就受到年輕消費(fèi)者的青睞，最終帶動(dòng)成交額指數(shù)級(jí)增長。
不只是旅游商家，目的地也從中受益。飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年618，國內(nèi)的海南、新疆、浙江、上海、北京是“囤旅游”熱門目的地，河南、遼寧、湖北增速較快；海外方面，韓國、澳大利亞、印度尼西亞、泰國、馬爾代夫成為“囤旅游”熱門目的地。可以預(yù)見，上述目的地即將迎來一波618游客潮。
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