各地冒出的「睡眠體驗館」，如何接住5億失眠星人

文 | 窄播，作者 | Tuna

打開美團或抖音的團購頁面，會發現一類叫「睡眠體驗」的項目正在變多，他們多數屬于「休閑養生」這個大類，消費內容也很簡單——去店里睡一小時左右，價格通常在100元左右。

看似十分日常的睡眠，正在托起一種全新的線下業態——睡眠體驗館。館里有「睡眠師」或「睡眠顧問」，有各式各樣的助眠產品和儀器，也有睡眠監測或咨詢服務。《窄播》了解到，上海、杭州、深圳等城市都有類似的門店，有的品牌在全國開出了300家門店或分公司。

基于這些科技和服務，睡眠館最終交付給消費者的，是一種「睡得好」的體驗——「睡得好」越來越成為一種稀缺、珍貴的需求，也因此被發展為一種新的服務類供給。

怎樣才算好的睡眠？

近些年隨著智能手表、手環，智能床等產品的興起，人們對睡眠質量有了更具體、可量化的概念，比如深睡眠時長、睡眠中斷次數、心率等。睡眠館們對「好睡眠」的共識也包括：入睡快、深睡、少夢，一覺睡到天亮，醒后馬上清醒，且人有活力。

有這些需求的潛在「來訪者」，在商家看來基數非常大。據《2025年中國睡眠健康調查報告》統計，中國18歲及以上人群睡眠困擾率為48.5%，據此推算，至少有超5億國人被睡眠問題困擾。從整個睡眠經濟來說，艾媒咨詢曾預測，到2027年市場規模將增長到6586.8億元。

睡眠館就是以線下體驗的思路，切入睡眠經濟這片藍海。不少睡眠館開在寫字樓，為睡眠普遍不足的打工人提供午睡空間，讓他們在安神環境里補充睡眠。

但賣空間和時間只是這門生意的「前菜」。單次百元的睡眠體驗充當著引流角色，商家最終的訴求，是銷售萬元級的睡眠儀器和睡眠咨詢服務。來訪者將儀器買回家，就可得到長期乃至終身體驗。這也是為什么一些知名的家具、家紡品牌也在切入這個賽道。

一位睡眠師告訴我們，「現在睡眠不好的人很多，有意識去改善的卻很少」。他們的角色，就是去傳遞改善睡眠的理念，提供評估、給出具體的改善方法，順帶把產品和長周期服務賣出去。

值得注意的是，睡眠又和一個人的精神狀態、免疫力等健康指標息息相關。在一些商家看來，睡眠看似很好干預，但真正要做好，就要成為「健康管理公司」。從這個角度來看，睡眠體驗館乃至睡眠經濟，也在成為企業切入大健康賽道的入口。

百元一次的睡眠，到底在體驗什么？

上海徐匯的保利·時光里是一個半開放式商場，附近有寫字樓，也靠近社區。走進這里的一家睡眠體驗館，首先感到的是空氣中的芳香和靜謐。很快，店員給上一杯安神茶。乍一看，這和養生館無太大不同。

商場里的睡眠館

但在10分鐘泡腳、10分鐘頭部按摩后，神奇之處開始出現。

店員給我戴上鼻罩，經管道連通了「睡眠機」，開始了40分鐘的小睡儀式。

在美團上，這套「科技助眠」的團購價是149元，店員的頭銜是「睡眠師」。睡眠師小優告訴我，睡眠機會提供有充足氧氣的氣流，讓人更快進入深睡；如果整夜使用，醒來會感到清爽。

很多睡眠館都會強調「五感療愈」的理念——調節視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺，來干預睡眠——這家店也基本符合。床墊品牌慕思強調的「六根睡眠文化」，還疊加了一層「意根」的干預，即情緒思緒的修復。這一連串要素，形成了一套多方位的、串聯起「睡前-睡中-睡后」的成年人「哄睡」儀式。

在大眾點評搜「睡眠體驗」也會發現，睡眠有N種打開方式。

比如相對傳統的養生館，有些也打上了「睡眠療愈」的標簽，通過按摩放松客人身體后，他們也可以睡上一覺。

另一類是「療愈+睡眠」的模式。通過感官或心靈的療愈舒緩大腦，包括芳療、精油、頌缽、漂浮、冥想等。有的一對一咨詢價格可達近千元。

而剛興起的這波「睡眠體驗館」，會綜合取舍以上方法，加入更硬核的助眠科技，來直接干預睡中的身體運作。

不同睡眠館采用的干預方法不同，運用的設備也會不同。有的主打睡眠呼吸體驗，面向有打鼾、呼吸暫停問題的人群，提供呼吸機體驗；有的通過載能荷電粒子來干預睡眠穩態；有的則是讓客人睡進微壓氧艙，給身體供給更多氧氣以緩解疲勞。

在空間環境的打造上，睡眠館也更注重安神助眠。有商家告訴我們，他們通過新風系統、空氣消毒機、負離子發生器等，在店內模擬出了大森林的空氣質感；有些「入了迷」的同行，甚至要讓房間能隔音、能屏蔽信號。

多元的線下睡眠體驗，并非國內獨有的趨勢。在失眠率同樣較高的日本，雀巢在2019年就常設「睡眠咖啡館」，來推廣「咖啡+小睡」的模式，讓上班族能快速「充電」。

尤其隨著睡眠問題的普遍加劇，人們也逐漸從被動的「出問題再就醫」，轉向主動地預先管理睡眠。褪黑素、助眠香薰、白噪音機等產品熱度的提升就是體現。亞朵星球也靠著主打「深睡」快速增長，2024年其家紡類銷售額同比增長120%至20億元，其中枕頭貢獻了70%的GMV。

小優告訴我，到店的顧客要么是前一晚沒睡好，困得不行了來補一覺；要么是來體驗睡眠機，考量是否購買。這兩種需求反映出，睡眠館的人群是相當垂直的——有中輕度睡眠困擾，且想主動改善的人。這也將睡眠館與誰都能隨時去的養生館區隔開來。

小優的店里有300多名會員。最常見的情況是，附近寫字樓的職員白天抽空來睡1小時，大多是支付能力較強的企業精英，每天中午是最忙的時段。比較意外的是，還有老年人和高中生，而且高中生會把睡眠機買回家，改善白天注意力不集中的問題。

本質上，睡眠體驗館不是休閑空間，而是更靠近醫療性質的場所。在人們還不用去醫院睡眠科時，睡眠館就接住他們，提早預防或干預，提供相對專業的決策參考。如雀巢強調，睡眠館「不是一個簡單睡一覺的地方，而是一個教育場所——消費者在這里學到睡眠知識和咖啡飲用方法，然后帶回家應用」；它是「學習、體驗優質睡眠所需信息的綜合性場所」。

小優這樣的「睡眠師」，也在成為規范化、專業化的新工種。去年他們被納入國家職業分類大典，統一的名稱為「睡眠健康管理師」。他們需要接受一定的理論和實踐技能培訓，終極目標是構建「預防-篩查-干預-康復」的全生命周期服務。

目前業內尚無統一的培訓標準，但有睡眠品牌告訴我們，他們對店員的要求包括：懂健康知識、熱情愛分享、打心底希望客人身體能好、少生病，還要能嘮嗑、提供情緒價值，最好是30-45歲。

線下睡眠館的生意要怎么做？

和賣空間和服務的養生館相比，許多睡眠館的不同之處在于，它更像一系列助眠產品的展示窗口。

以我去的這家為例，店內過道的展示架上，陳列著各色的睡眠機，小優說，「這都是公司自研的設備」。走進房間里，洗手臺邊上的洗面奶、身體乳、護發精油、精華等一系列洗護配套，也是他們的自有品牌產品。

付款時，小優推薦從品牌的小程序下單，價格和美團團購一樣。雖然我是從美團被吸引來，卻絲滑地成為了小程序的新人用戶，還沒抵擋住新人優惠誘惑，花19.9元買下了一支護手霜+洗臉巾，附贈線上睡眠課程。小優告訴我，他們的個護產品均是自研，主打乳香，一種有助安神的成分。

這家睡眠館的小程序商城里，睡眠機的價格在7988元到25800元之間，用戶可以定制500元的彩色外殼；有的乳香精油價格也達到了1580元。

但賣產品只是這家睡眠館的其中一個重頭戲。另一大重頭戲是全案管理服務——包含2萬元級的雙水平睡眠機、24小時的「睡眠幫扶」和一對一隨訪等服務內容。

總結來看，從60分鐘149元的小睡體驗，到做私域用戶引流，再到全案管理——品牌的睡眠生意并不靠線下客流本身，更多是愿意買產品和全案服務的會員數量。

深圳一家睡眠品牌「愛睡眠」的創始人李海，也向《窄播》表示，「睡眠館做得再好，可能也只能覆蓋租金和人工，你必須能賣產品讓人帶回家，才可能有盈利」。

睡眠館的客單價相對固定，單天的客流容量也很有限，集中在午休到下午時段，大部分的營業時間是11:00到20:00。價格上，睡眠體驗要起到引流作用，性價比就更重要。李海的睡眠館定價99元/60分鐘，是其核心客戶比較能接受的價格，包括中小老板和企業中高管。

即便如此，百元左右可能仍是有待商榷的價格。小優就表示，近兩年門店營業額和前幾年「差多了」，對于花149元睡一覺這種中高端消費，人們掏錢更謹慎了。

因此，一些睡眠館開始強調少人化，從按摩到檢測都用機器替代，一個店員就能管一個店一整天，且能同時管理6-10個顧客。

但另一個挑戰是，如何把人引流到店內。如前文提到，睡眠館的受眾是非常垂直且特殊的，商家很難靠大范圍的線上投流來轉化線下客流。李海就提到，他們曾在抖音投流獲客，但「效果不好」，「投1萬塊能回1萬塊就不錯了」。

現在李海和團隊在To C上轉向私域，交由專業人士去做定向引流，同時把更多精力放在B端：一是做供應鏈生意，為此還開了一個2000平的「會所」店，全面展示品牌產品線，并提供檢測、咨詢服務；二是給傳統養生館做改造，在館內加「深睡療愈房」等項目，類似開「店中店」。

在李海看來，傳統養生館靠人工按摩師驅動，選址也有局限，盈利很難，增加科技助眠項目可以為他們增強吸引力。而且改造所需空間很小，與大多數養生館可以兼容適配。目前，他們與一些養生館展開合作，但整體生意仍在起步階段，理念溝通是一個難點，李海說，「有的老板認為他不是缺技術，而是缺流量」。

目標是成為更綜合的「健康管理」公司

實際上很多做睡眠館生意的人，看上的都是更大的「健康管理」賽道的生意機會。

小優所在的品牌就定位「睡眠全案管理品牌」，公司官方介紹顯示：它成立于2019年，背靠上海某生物醫療科技企業，「集研發、銷售、服務為一體」，目前在全國開出300多家睡眠館。

在其自有小程序中，消費者可以在線找睡眠醫生或睡眠管理師，做一對一的視頻咨詢服務，也可以找到離自己最近的睡眠館（并非所有門店都上了本地生活平臺），或者只是自測睡眠質量、收聽助眠音樂。

對該睡眠品牌而言，線下睡眠館解決的是精準人群的高效觸達問題，觸達之后，再用各種產品長周期、多方位地服務消費者。

李海也計劃打造一個跟醫療緊密相關、在大健康上有更大布局的綜合體。他們的團隊是醫生出身，做過醫療設備，后來發現大家睡眠都很差，就從AI床切入睡眠，疫情前開始做大健康睡眠館。

根據李海的講述，睡眠館這門小生意可以撬動廣闊的產業機會，但其中至少有兩個關鍵點要注意。

一是，要真正改善睡眠，就不能只干預睡眠。李海認為，大家小看了睡眠，睡眠好不好與整體的體質管理直接相關，「心肝脾肺腎，有一個地方有點問題，你都睡不好，更不用說疼痛，寒濕氣血虛了」，而要調理這些東西，「實際上就得是健康管理公司了」。

也因為睡眠體驗打開了咨詢的窗口，睡眠師可以問詢顧客睡不好的原因，乃至他整體的健康狀況，「一來二去熟了，他來的次數越多，越容易跟你講這些事情」。

二是，要從健康管理的層面去干預睡眠，就需要深厚的供應鏈和技術支撐。李海的睡眠品牌就在助眠設備之外，還提供助眠或幫助消化系統、免疫力的營養素產品，包括復合維生素、礦物質、魚油、益生菌等，部分睡眠師也有醫療背景，現在還引入AI檢測機器做標準化的產品和服務流程建議。

「我們不涉及治病，主要就是預防」，李海說，「如果一周或一個月內有感覺，客人就會堅持下去」。

所以，睡眠館增多，除了意味著睡眠經濟抬頭，也是大健康市場在邊界、形式上仍在不斷變化的又一個體現，且這個變化跟日益發達的線下服務消費正在產生越來越多的結合點。

*注：文中小優為化名。