江蘇
在熱度持續攀升的西北旅游市場，如何率先走出價格競爭“內卷”？
從2025年3月到2026年3月，陜西宇諾旅游汽車有限責任公司（簡稱“陜西宇諾”）一年時間持續追加采購了20余輛大中巴，只認準一個平臺——蘇州金龍海格客車新V系！
陜西宇諾總經理葉萬軍
“出行需求深度變革背景下，旅游客車不再是簡單的運輸工具，而是旅游體驗的重要載體。”陜西宇諾總經理葉萬軍表示，正是憑借新V系高端車型+高標準服務，陜西宇諾在市場上的認可度顯著提升，業務結構持續優化，邁進了價值競爭的新賽道！
必須主動轉型，十年再出發
從2016年成立到2025年，陜西宇諾十年苦心經營，邁過了規模化運營的第一關，又走到了升級發展的“新關口”。
葉萬軍回顧，陜西宇諾從旅游包車、團體通勤業務起步，穩步擴大車隊規模，持續拓展服務客戶，圓滿完成重大節假日運輸保障及全運會、中亞峰會等大型活動應急運力保障任務，逐漸成為西安旅游客運行業有一定影響力的企業。
“當高鐵、自駕、網約車等出行方式持續分流客源，游客個性化、品質化、深度游需求不斷提高，旅游運輸行業必須告別粗放管理、低價內卷的舊模式，轉向品質競爭、體驗競爭、價值競爭的新升級。”葉萬軍清晰地認識到：唯有主動轉型，提質增效，才能在激烈的市場競爭中行穩致遠。
2025年陜西宇諾下定決心全面啟動高端化、品質化轉型，以全新姿態應對市場變革。
“目前公司擁有各類旅游客車70余輛。經過有序淘汰老舊普通車型，近兩年新增車輛全部選用蘇州金龍海格新V系高端客車。”葉萬軍表示，2025年3月首批采購了12輛海格新V系旅游客車，經實際運營驗證，車輛的性能、乘坐的體驗，管理效率均表現優異。后續又追加采購了10輛。
看中三大優勢，認定新V系
在陜西宇諾，海格新V系全面覆蓋運營全場景需求。其中，56座V13高效舒適，適配高端研學與大型活動；50座V12靈活適應，滿足中型團隊出行需求；特別2+1高端座椅布局的新V系車型，“這一高端配置主打精品小包團與高端商務接待，打造移動貴賓室，顯著提升了旅客出行的舒適體驗。”葉萬軍說。
陜西宇諾為什么轉型升級會堅定選擇海格新V系？
葉萬軍坦率表示：主要是看中海格新V系產品性能領先與蘇州金龍貼心的售后服務體系。
他提到了海格新V系三大優勢：一是，乘坐體驗高端舒適。海格新V系車型外觀大氣，空間寬敞，座椅舒適，行駛靜謐，氛圍燈、手機充電口等細節配置齊全，全方位提升出行品質。
二是，智能安全配置領先。海格新V系在行業內率先標配智能座艙，支持語音控制空調、多媒體及智能導航，搭配AEBS防碰撞預警等輔助駕駛系統，還可選配360度倒車影像，筑牢行車安全防線。
三是，運營管理高效便捷。葉萬軍提到，當前行業急需解決降本增效，海格新V系高可靠、低油耗表現，能夠實現全周期更快回本。而且，依托“海格智行”小程序，可實現車輛實時監控、動態管理，也有利于提升運營效率，控制油耗、維保等運營成本。
匹配高端服務，客車新定義
葉萬軍介紹，在優化車輛結構、引進高端車型的同時，陜西宇諾同步升級了標準化服務體系，讓旅游客車不再是簡單的運輸工具，而成為旅游體驗的重要載體。
以規范服務，彰顯品質溫度，陜西宇諾實行的標準化服務，包括統一車容車貌標準、統一駕駛員著裝形象、統一服務作業流程，落實微笑服務、主動服務、個性化服務，保障游客全程體驗更舒適、更愉悅。
憑借高端車型+高標準服務，陜西宇諾的客戶口碑持續攀升，先后獲得了北京重點中學和西安多所院校師生在研學游行程中好評，更贏得了新加坡、吉隆坡等涉外團隊及國內高端客戶的高度認可。長期穩定合作客戶不斷增加，業務結構持續優化，市場的認可度顯著提升。
葉萬軍表示，未來陜西宇諾將始終堅持以客戶為中心，以品質為根本，持續深化與蘇州金龍的戰略合作，不斷優化運力結構，創新服務模式，為陜西文旅出行提供更優質、更舒適、更智能的運游融合服務，與行業同仁共同探索旅游客運行業高質量發展的新方案。
以陜西宇諾為代表，西北旅游客運行業正在加速高端化、品質化升級。
海格新V系以標桿級產品實力，精準對接文旅出行新需求，用安全、舒適、智能的出行體驗，助力客戶走出低價內卷，解鎖價值競爭全新未來！
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