山東
魯網5月29日訊 數字賦能金融，智慧點亮生活。近年來，農行青島分行深入貫徹總行“數字經營”戰略，以智慧銀行建設為抓手，充分運用大數據、人工智能、智能體等新技術，把更便捷、更普惠、更智能的金融服務送到企業身邊、送到群眾指尖，全力服務實體經濟、助力鄉村振興、保障民生便利，以金融數字化書寫服務地方高質量發展新篇章。
數字賦能實體，金融活水精準滴灌
青島分行堅持以產業鏈、供應鏈、科創企業、普惠小微為重點服務客群，以數字化平臺打通融資堵點，讓“數據多跑路、企業少跑腿”成為常態。依托產業金融服務平臺，為對公客戶提供一鍵畫像、智能測額、線上辦貸等全流程服務，精準觸達科技型、創新型企業金融需求。打造“產業鏈e貸”等數字金融產品，實現業務申請全流程線上化、自動化審批，有效破解以往中小微企業“融資慢、手續繁”難題。搭建供應鏈金融數字化平臺，高效鏈接核心企業與上下游客戶，推動融資規模穩步增長。緊抓AI風控體系建設，構建全流程智能風控，讓信貸投放更精準、更安全，切實守護金融安全底線。
數字深耕鄉村，普惠金融直達田間
青島分行堅持金融為民、服務“三農”，運用數字技術打通鄉村金融服務“最后一公里”。推廣惠農e貸等線上化農戶信貸產品，大數據畫像、信用授信、隨用隨貸，讓農戶足不出戶即可獲得資金支持。農戶貸款風險智能識別模型精準賦能，提升放貸效率、降低融資成本，助力鄉村產業興旺、農民增收致富。社銀直連、政銀數據互通高效落地，社保待遇代發等民生服務直達鄉村，真正實現數字普惠不讓一個群眾掉隊。
數字便捷民生，智慧服務觸手可及
把“客戶滿意、員工滿意”落到實處，青島分行利用科技提升服務溫度與速度。始終把安全放在首位，推進信創建設與系統升級，強化終端安全、漏洞治理、敏感數據保護，構建全方位安全防護體系。掌銀渠道打造AI智能交互、千人千面服務，覆蓋賬戶管理、生活繳費、政務辦理、財富管理等高頻場景，服務更省心、更貼心。廳堂智能服務、開戶智能核驗、跨境業務智能辦理等數字化工具廣泛應用，業務辦理更高效、體驗更流暢。政務、醫療、教育、養老等場景深度數字化，社保、醫保、繳費等事項“掌上辦、就近辦、一次辦”，民生服務更有質感。
乘“數”而上，向“智”而行。下一步，農行青島分行將繼續緊跟總行部署，以智能體應用為新抓手，推動AI規模化、普惠化應用，用更有溫度、更有速度、更有力度的數字金融服務，賦能地方經濟、惠及廣大市民，奮力書寫金融服務高質量發展的青島答卷！（魯網記者）
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